产品架构图是产品经理用来表达自己产品设计机制的一张概念图：
它将可视化的具象产品功能，抽象成信息化、模块化、层次清晰的架构，并通过不同分层的交互关系、功能模块的组合、数据和信息的流转，来传递产品的业务流程、商业模式和设计思路。
由于产品架构图通常用于比较复杂的产品项目中，目前介绍产品架构图的相关书籍和资料极少（尤其是入门级别的资料很少提及），却是设计复杂产品时不可或缺的文档之一。
没有资料的探索过程漫长且没有方向，在终于有所沉淀后，我花了四周写下了这篇总结，希望可以为你绘制产品框架图时提供简明的参考。
为什么要画
梳理自己对产品方向的判断：
思考这张图如何设计的过程，也是帮助你梳理“半年内自己的产品该往何处去、需求应该如何分期和落地、和其他产品的依赖&竞争关系是什么、未来的可拓展性在哪里”等问题的过程。
为技术&运营的输出形成支撑：
当这张图被设计出来后，按照产品架构图的结构和路径，项目的里程碑（RoadMap）就可以被清晰的拆解出来，同时项目成员也可以根据这张架构图产出运营计划、技术系统架构方案等强依赖产品方向的方案。
让他人可视化的理解你的产品架构：
能较为清晰简单的呈现自己的思路、明确自己的产品边界、指明发展的方向，常用于在项目规划或项目总结中进行演示，帮助不了解你的产品的人快速的建立对你的产品结构、功能、复杂度的认知。
何时需要画
建议在复杂项目开始前写：
当你要开始设计一个系统性、完整的需求时，如果跳过画产品架构图的步骤，直接开始画原型、写PRD、kick off，就很容易发生“改了又改”、“做了一版需求然后又推翻”的情况。
但“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在”：
如果你的项目已经进行到一半，自己却从未产出过这张图，那么就从此刻开始，按照下文的步骤尝试为自己的产品产出一张产品架构图吧。
如何画
之前我们分享了【AR最全干货及资料】设计AR产品，你一定要看的总结 ，你可能对AR相关的背景知识已经有所了解。为了分享的延续性，我们来做一个大胆的假设*：
假设你是 微信-扫码功能 的产品经理，有一天老板把你叫到办公室，一番鼓励后拍着你的肩对你说：
“苹果发布会看了没？苹果这么重视对AR能力的支持，我们微信也要赶紧把AR功能做起来。这是个Allen（张小龙）很重视的项目，你回去好好设计一下，明天来跟我过方案。记住，要能够一炮打响，全民参与喔！”
啊，张小龙级别的项目啊！明天就要出方案，怎么办 ？
画前准备
列出问题域
在需求初期，产品经理得到的往往只是一句比较模糊的需求描述，它们可能来自于老板、运营或用户。
直接把这句话作为核心产品功能是不恰当的，合理的做法是先把这个产品所有的问题域列清楚。
“问题域”是指自己的产品能够解决的所有问题的空间集合。从核心需求出发，将所有当前需要解决、未来可能要解决的问题放入产品框架的范围，能够帮助你的产品架构图拥有更高的可拓展性，在后续具备迭代和优化的空间。
以微信AR的需求为例，问题域是这样一个集合：
详细 *** 作步骤：
1. 找到收到的需求中，跟产品形态、产品目标相关的词句，去列出“XX的流程会是什么样”、“XX该怎么达成”之类的问题，直到如果这些问题解决，能够实现核心需求的方向和业务目标。
2. 去逐次寻找这些问题需求被解决的过程中，是否有其他要先解决掉的问题、或者其他跟业务相关的问题能够被解决/改善。
3. 按照层级去罗列出所有的问题，并附上自己的初步回答，从而形成一个初步的、自己的产品能够解决的“问题域”。
确定产品方向
在经过问题域的罗列后，你应该能够得到一个模糊的产品方向和功能范围。把这些问题域的答案抽象总结成一个确定的产品需求。
以微信AR的需求为例，根据问题域，我们发现需求不只是扫码组件增加AR识别能力这么简单，整个需求里需要引入广告主的角色，并且需要和广点通、腾讯开放平台等团队合作。最终得到的产品方向描述是这样的:
详细 *** 作步骤：
问题域的环节非常发散，这一步需要回归基础，把模糊的需求补充、拓展和翻译成一个在商业模式和用户体验上能够形成闭环的产品需求。
1. 核心需求确定：我的产品核心解决的是哪批用户、哪个用户需求？
2. 产品目标：如果以一个数字指标衡量我的产品，它应该是什么？
3.用户场景：核心需求基本的产品形态、用户使用的路径是怎样的？
清晰的业务流程
这一步需要根据核心产品需求和问题域的答案，画出简单的业务流程。业务流程是产品设计中常见的图表，绘制方法就不再多做说明。
以微信AR的需求为例，从广告主准备AR互动，到用户在前台使用摄像头参与互动，整个业务流程如下:
着手绘制
搭建基础框架
基础的产品框架脱胎于业务流程，但相比业务流程，更加注重产品功能的枚举、功能模块之间的分界。
详细 *** 作步骤：
1. 对照业务流程，根据自己设想的产品机制、基本产品形态和用户的使用路径，列出需要的页面&功能&模块等前后端逻辑。
2. 将刚刚得到的多个流程图中所有功能类似或者范围有包含关系的机制/功能放在一起，以模块化的形式形成一张简单的矩阵图。
3. 将明显是同一个产品范围、同一组产品功能的模块放在同一层级，得到一个基础的产品框架。
明确架构分层
一个具备前后台关系的产品架构图至少分为三层：用户感知层（在何种场景下通过何种方式触达用户）、功能模块层（通过哪些功能模块实现产品的核心功能、和哪些外部平台功能有信息交互）、数据层（产品的数据从哪里来、产品的数据沉淀到何处去）。
在上一步进行简单分层后，我们已经得到一个初步框架，但是难免会有分层不明确的问题。此时需要按照两种维度来处理架构图的层级：不同信息层级的边界、同一层级内模块和模块的边界。
1. 处理不同信息层级的边界：
架构图的层级表达的其实是信息之间的流转关系，不同信息层级之间一定是有逻辑关系的。
其中用户感知层和数据层通常可以简化为一层（用户端的功能表达往往逻辑简单、数据的来源问题则不是自己产品的核心功能），而功能模块层则需要按照自己产品的逻辑去将功能模块层内的主要模块变成新的层级。
2. 处理同一层级内子模块的边界：
各层次之间虽然相关，但同一层次内的子模块之间一定是互相独立、界限分明的（常常对应着不同的开发团队和系统应用）。将解决不同问题的功能拆分成两个子模块，做到一个问题只在同一层解决，避免牵一发而动全身的情况出现。
3. 明确产品间的边界：
产品边界对于开发设计系统架构、业务间的合作模式都非常重要。用不同颜色标识清楚产品框架中，各个部分所属产品的边界，通常其中属于自己团队的部分用亮色表示。
加入信息流转机制
产品架构图在表达产品的核心功能外，也应该体现信息流动的路径：当前层级数据的交互形成产品功能，产品功能又产生新的数据，从而推动下一层级的功能运转起来。
如果当前产品的主要使用角色只有一个，则只需要用箭头标明模块间信息流动的方式即可。如果当前产品会涉及的主要角色比较多，则需要用不同颜色的线条将他们和各个模块之间的信息交互关系外化出来。
最终检查
一张好的产品架构图，应该具备以下特点。
清晰的模块功能边界
功能经过抽象，做到标准化、互相独立
上下游产品功能边界清晰，架构分层明确合理
具备迭代优化的能力
记得不断根据你的产品的发展情况来更新产品架构图，每次修改的过程对提升产品架构能力的帮助非常巨大。
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原文地址：https://blog.csdn.net/pmcaff2008/article/details/78111282
以下部分地址，详细资料请查看参考资料网站。http://jdgl2008.blog.163.com/blog/static/248994202008584563542/
营销管理体系框架
目 录
说明
一、目的
二、适用对象
三、两个假设前提
四、本框架包括的主要内容
（一）、 年度营销计划的制定
（二）、 企业营销的组织管理
（三）、 企业销售队伍的管理
（四）、 企业的促销活动的管理
（五）、 企业的营销网络的管理
（六）、 企业销售物流的管理
（七）、 企业营销控制
第一部分 年度策略性营销规划
一、营销规划管理的主体
二、有效的营销规划的要求和要点
三、企业的年度策略性营销规划的步骤和核心内容
第二部分 营销的组织管理
一、组织设计的内容和要求
二、营销组织的层次
三、营销组织设计可选方案
四、工作职能和职责描述
（一）、 营销部职能
（二）、 销售经理职能
（三）、 销售经理的责任
（四）、 销售经理的权限
第三部分 销售队伍的管理
一、销售人员招聘
二、销售人员培训
（一）、 销售人员培训的目的
（二）、 销售人员的培训原则
（三）、 销售人员培训的程序
三、销售人员行动管理
四、激励销售人员
五、评价销售人员
（一）、 销售报告
（二）、 销售业绩的正式评价
（三）、 销售人员现在与过去的销售业绩比较
第四部分 促销管理
一、促销管理的基本职能与工作范围界定
（一）、 促销经理的基本职能
（二）、 促销业务工作流程
（三）、 促销管理的档案种类
（四）、 促销经理的职责范围及任务
二、促销策划的运作过程
（一）、 促销策划的准备
（二）、 促销策划的实施步骤
（三）、 促销工具的选择
（四）、 促销策划方案模式
三、促销活动的监督与控制
（一）、 促销手册
（二）、 促销制度
四、促销评估
（一）、 促销评估的种类
（二）、 促销效果评估的具体程序
第五部分 营销网络的管理
一、营销网络设计
（一）、 营销网络结构的选择
（二）、 具体中间商选择的原则和标准
（三）、 营销网络各成员的条件与责任
二、营销网络的管理
（一）、 营销网络成员关系的管理
（二）、 营销网络信息管理
第六部分 销售物流管理
第七部分 营销控制管理
一、年度计划控制
二、盈利能力控制
三、效率控制
四、策略控制
（一）、 市场营销效果等级评价
（二）、 市场营销审计
五、企业常用业绩考核标准一览表
说明
一、目的
本框架以帮助企业构建营销管理体系为目的，旨在为企业提供营销管理的基本思路。
二、适用对象：***公司
三、两个假设前提
前提一：企业的市场运营发展战略已经形成，目前企业处于战略实施阶段。营销战略应包含的主要内容（本框架不涉及）：
1. 营销差异化与定位
— 产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。
— 开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异。
— 公司定位的传播。
2. 开发新产品
— 新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）。
— 组织安排，架构设计。
— 管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化。
3. 管理生命周期战略
— 产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段。
— 产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论。
4. 自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
— 市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额。
— 市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略。
— 市场追随者战略。
— 市场补缺者战略。
5. 设计和管理全球营销战略
— 关于是否进入国际市场的决策。
— 关于进入哪些市场的决策。
— 关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程等。
前提二：为了给企业提供更多的决策空间，本框架内容共性的成分大于特性，即不刻意强调铝业行业和电解铝企业的特点，注重普适性，可选择性。
图1 本框架内容在企业整体管理和决策中所处的位置示意图
四、本框架包括的主要内容
营销管理是营销策略的执行过程，它具体包括下列内容：
（一）、 年度营销计划的制定
营销计划制定的依据是企业的营销战略，企业的营销战略提出了企业的一段时期的营销目标，而营销计划的覆盖期间一般只是企业的一个财务年度，所以营销计划所设定的目标只是整个营销目标的一个阶段、一个组成部分。企业根据企业营销战略制定出营销计划，提出一定时期的总的目标，之后企业再根据一定的方法分解这一总目标，使企业的各个管理层面都明确自身所负担的目标，并促使他们向这个目标努力，从而使目标的执行变得相对容易。
（二）、 企业营销的组织管理
企业的营销组织是企业营销计划的具体执行层面，是企业营销管理的核心。因为营销组织结构的设立在很大程度上决定着营销活动的效率和收益。营销组织的管理在很大程度上是对销售人员的组织形式进行规划。
（三）、 企业销售队伍的管理
企业销售队伍是企业利润的主要实现者和创造者，企业对销售人员的管理不到位就意味着企业利润的损失，所以销售队伍的管理是重要的。企业销售队伍的管理包括许多内容，如为销售人员提供广大的发挥营销才能的工作空间（较好的营销组织结构和组织的目标、合理的销售区域分配）、满足其需要以起到激励的作用（适合企业实际情况的报酬机制和奖励办法）、良好的约束机制使其更好地为企业服务，提高销售人员强烈的归属感、成就感和自豪感等等。
（四）、 企业的促销活动的管理
包括：长远的规划；一定时期内的促销活动预算；认识和对外宣传的标准的统一；活动的作用效果评估。
（五）、 企业的营销网络的管理
营销网络是企业实施销售活动的载体，也是企业与外界合作的门户，同时它也是企业市场信息的主要来源。由于其存在与企业的合作关系，在当今的经济环境和市场环境中合作的经济基础是经济上的共同利益，合作的法律基础是双方共同同意和签署的一系列法律文件，包括合作协议、购销合同等法律文件，这也是双方经济利益的保障。而且企业营销网络的效益与效率直接影响企业的效益与效率，提高企业营销网络的效率意味着企业服务水平的提高、经济效益的提高。内容：营销网络的设置、选择和管理。
（六）、 企业销售物流的管理
企业的销售物流就是企业财产的流动过程。如果企业对物流过程管理得不好，就会给企业财产造成损失，同时也会使企业的成本加大。销售物流成本是企业成本的一项重要的组成部分，企业如何在保证企业对顾客的正常的和必要的服务水平的情况下，使得企业的物流成本最低。该部分内容参见“咨询管理报告（供应链管理部分）”。
（七）、 企业营销控制
企业营销控制是企业控制的一个重要组成部分。它通过一系列的手段和方法对企业的销售过程和结果进行控制，企业通过对各层次销售组织和每一个销售人员的销售业绩的评价，对销售行为的过程的检查，对客户满意程度的调查和了解，对销售目标的完成程度的评估，从而对企业一段时间内的销售活动进行全方位的反省，发现问题及时解决，提高企业销售活动的效率。同时经过企业的营销控制，企业可以根据不同销售人员的不同销售业绩给予不同的激励措施。
(1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战，也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代，使创新战略卓有成效，必须树立新观念，即以观念创新为先导，带动其它各项创新齐头并进。
(2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容，它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨，例如，组织形式上，许多企业还没有完成现代公司制的改造，旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理，分工过细，都不利于创新。
(3)技术创新。随着科技进步的加快，新技术不断涌现，技术的寿命期趋于缩短，技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术，满足顾客的新需求，即使传统产品，也要增加其技术含量。
(4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上，所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快，所以新产品的市场寿命期也越来越短。
市场营销
市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
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