腾讯视频产品简析

腾讯视频是腾讯集团数字内容版图中重要的一环，目前是国内主要几家网络视频行业参赛者之一。本篇文章主要就产品层面对腾讯视频这个业务进行产品分析，可以对腾讯视频的整体形态有一个了解。 腾讯视频是中国领先的在线视频媒体平台，腾讯视频作为腾讯数字内容中重要的一环，承接了数字内容对用户对分发的目的，主要面向终端消费者。 特色：自制视频以及丰富的影视版权 slogan:不复好时光 回溯2019年四季报，截至2019年第四季度，腾讯视频付费会员数为1.06亿。2020年第一季度季报，在数字内容板块，腾讯的视频和音乐服务会员数大幅上升，其中视频服务会员数同比增长26%至1.12亿。 1) app端 腾讯视频，腾讯直播助手 2) 公众号 腾讯视频，腾讯视频VIP，腾讯视频动漫，腾讯视频网络院线，腾讯视频VIP开放平台 3) 小程序 腾讯视频，腾讯视频doki，腾讯视频亲情版，腾讯视频VIP，腾讯视频草场地商场，腾讯视频成长版 4) 网页 腾讯视频网页版 总的来说，腾讯视频业务以app和网页为中心，依托微信生态，逐步形成较完整的产品矩阵 1）给哪些特定客户带来什么价值？   普通用户 ：提供娱乐性数字内容，以影视剧为主   广告主：提供产品曝光 2）有什么资源和能力为客户创造价值？ 有足够资金购买版权，从而拥有许多版权视频内容 完善内容上游供应产业链，可以保持高质量且独家的内容产出 已有的巨量用户，收益增加 3）盈利模式，包括收入结构和成本结构如何？ 收入结构：会员费用+广告费用+用户内容付费 成本结构：基础成本+内容购买成本+内容分成 基础成本指的是包括人力，服务器等基本企业运营支出 4）如何持续地为客户和公司提供收益？ 持续性的提供高质量的视频内容 这里主要针对视频模块来说，即内容消费者以及内容生产者 1）用户 内容消费者，即内容观看者 2) 场景 用户在休息时间，比如下班后，想寻找一些视频，比如最新的网剧或者综艺，打发时间 用户在了解到某一部电影/网剧/视频很好看，且只有腾讯视频独播，于是就打开腾讯视频搜素名称观看，如果为付费或者会员，部分用户会选择付费或者开会员观看 3) 满足需求 1）打发时间，娱乐性需求 2）追剧，精神性需求 3）特定内容观看，满足特定知识获取的需求 1）用户 内容生产者，一般为企业所为，也有个人内容生产者 2）场景 在某些情况下，一般是自己了解或者是朋友介绍，了解腾讯视频的一些规则，即可向腾讯视频提供视频，以此换取金钱价值 3）满足需求 内容生产者与腾讯视频的交换主要以价值交换，腾讯视频需要比较高质量的视频丰富视频库，可以提供给内容生产者以曝光量，知名度以及金钱。 腾讯视频的营销策略主要有两个，一、价值观+全链路营；二、广投放/高覆盖。 以《安家》的营销为例子，腾讯视频提炼了该剧“爱与守护”的概念，根据剧集内容进行品牌的价值延伸，然后紧跟《安家》的剧情推进和价值输出，以舆论效应加强营销效果，这就是“价值观营销”。同时，围绕该剧联合包括日化、教育、数码、网服在内的九大品牌建立“爱+联盟”，剧里剧外、线上线下推出营销活动和物料，打通从认知到购买的全链路。 如《清平乐》，借势剧中北宋名仕，高效传递品牌故事和理念；紧跟剧情挖掘内容热点，助推品牌与剧中人共享“爱”；古今人物分屏碰撞火花，为支持帝后CP的追剧观众撒糖，趣味带动用户喜爱 腾讯视频在整体上缺少拉新方向的功能设计，这源于视频行业的区别，因为视频行业用户切换的成本相对比较低，用户通常是跟着内容而切换平台，即如果有一个视频内容为独播，则用户会自己进入腾讯视频 从产品功能上来看，留存主要有几个方面 主要为定期热门综艺、网剧、动漫，让用户有剧可追，此为网络视频行业主要的留存策略，其他功能相对来说为辅助 1）VIP会员，会员充值后，在会员期间留存比非会员高很多，同时VIP会员作为腾讯视频的一大主力，因此，产品上面的付费引导很强 2）签到，签到可以领取相应的礼品，如VIP或者优惠券（签到需要完成一些任务，这些任务可以刺激用户留存） 3）doki,增加人与人的互动社区，人与人之间关系的建立有利于用户留存 截取最近50条播放记录，优化方向主要为以下几点 1）视频播放相关优化（VIP尊享HDR，d幕优化，播放交互优化等） 2）doki广场优化 3）直播优化 4）新增功能：青少年模式，追剧日历 1）盈利模式的探索 由于目前主流网络视频平台均属于亏损状态，商业行为从来就是逐利的，因此，会持续探索商业变现，目前来看超前点播就是一个不错的尝试 2）自制内容 目前网络视频行业实质上比拼的是各家内容，用户会随着内容而流动，未来大家会倾向于通过自制优质内容而吸引用户，留住用户 3）社交 视频网站目前主要以单向互动为主，用户之间的互动主要为d幕，评论。用户之间的多层次关系，可以让用户稳定停留在app上，内容+轻量化社交可以是下一个尝试 4）短视频 短视频是目前的风口，非常适合碎片化时间娱乐。目前腾讯视频也上线了短视频模块，个人认为腾讯视频中的短视频应和抖音不同，其短视频更多是影视相关，通过短视频引导用户观剧，电影或者综艺。 以上为本篇内容，希望你可以有所收获。初次写文，对于整体认识相对比较浅，还请多多指教

传媒内参导读 ：金品综艺战略+“湿营销”+广告生态结构，腾讯视频自制综艺把广告玩成了IP。

能够实现亿级广告赞助的网络综艺可谓凤毛麟角。而今年上半年，腾讯视频已播或计划播出的几档自制综艺《放开我北鼻2》、《拜托了冰箱3》、《约吧大明星2》、《大脑性感的男人》、《明日之子》已经全部进入广告赞助“亿”级综艺俱乐部。

收视肯定“金品” 用户用“眼”投票

紧密贴合分众诉求，打造差异化优质内容，以数据分析把控并引导收视人群，通过强互动性不断催生出社媒热议，提升其剧集长尾效应，在腾讯视频金品综艺战略指导下，超级体量综艺不断产生。

作为2017年的开场，腾讯视频自制综艺《吐槽大会》播放量7天破2亿，5期破6.2亿，10期收官更是达到15.1亿；暖萌综艺《放开我北鼻》第二季首期上线两小时播放量便突破5000万，第二期节目热度不减，创造了超百万条d幕的综艺奇迹，前两期总播放量破2亿。这些数据，都表示了用户对腾讯视频自制综艺的品质认可。

用心打磨内容 诚意才能感动用户

依托腾讯大平台优势，腾讯视频自制综艺更是通过特有的社交数据分析系统以及结构化数据，最大程度上挖掘出明星的价值，实现了粉丝经济的最大动力激活。

比如在《约吧大明星》第一季，阮经天、徐璐、黄景瑜、魏晨等明星即作为常驻嘉宾；第二季更是邀请到李晨、鹿晗、应采儿、乔欣、杨廷东等一线明星组成万事帮，在日常生活中帮助粉丝完成大小心愿，解决各种烦恼。

特别值得一提的是：《约吧大明星》节目本身全程无剧本，不设导演、主持人，只利用互联网的即时性与网友进行互动，收集统计普通网友希望明星为自己解决的烦恼，开创了明星网友零距离交流模式，正对年轻一代主流网民的胃口。

万事帮策划帮助素人实现愿望

对于明星价值的激活及对模式的不断创新，让“诚意”成为了腾讯视频自制综艺的标签。在金品战略指导下，腾讯视频自制综艺在美食、真人秀、亲子等领域均有发力。内部的模式研发组、节目组、视觉管理组与外部知名制作团队联合，在市场、运营、商业团队等的高效配合运作之下，“腾讯视频自制综艺”被越来越多的业内人士认同为“精品综艺”的代表。

让营销更有“湿度”

用户也要“贡献”力量

“湿营销”是近年来非常流行的互联网营销理论，其核心就是“营销回归人性的真诚关怀，以情感刺激用户转化与主动分享”。在腾讯视频自制综艺营销中，用户不仅被定义为接收方，更是“需要贡献自己的d幕与资源”的互动者。

比如最近正在热播的《放开我北鼻2》，节目未正式上线时，便已经获得了很高讨论量，#放开我北鼻##北鼻放开那个易烊千玺##北鼻录制快乐大本营#等话题频频登上微博热搜，尤其是微博主话题#放开我北鼻#阅读量超38亿，引发1000多万讨论，微博话题持续霸榜；百度搜索指数每期节目一上线就迎来峰值。这种对社交环境的暖萌激活，也让广告主的声音在用户力量的帮助下实现N次方扩大。

把广告玩成生态

广告主、用户、平台构成“铁三角”

不同于以往简单的贴片广告、品牌露出等形式，腾讯视频自制综艺突破了传统单一硬性禁锢，把广告主“拉进”了节目中，全程参与节目，毫无违和感地创造了广告主、用户、平台最为和谐的营销结构。

在腾讯视频自制综艺的世界里：

节目气质与品牌形象相契合

《大脑性感的男人》品牌主惠氏S-26的品牌Slogan便是“smart is the new sexy”；《放开我北鼻》品牌主皇家美素佳儿深信“体验才是最好的老师”，而《放开我北鼻》也期待家长们让孩子“自然生长”。节目气质与品牌形象皆达成深度契合，毫无违和感。

帮广告主走进用户

《明日之子》则精准定位于95后、00后，这批未来的消费主力军。品牌主王老吉冠名《明日之子》，正是在全行业“品牌年轻化”趋势下，为吸引新的消费群体所做出的进一步转变，实现精准营销。

《约吧大明星2》品牌主怡宝通过腾讯视频整合的100所高校资源，加之以节目本身的超强号召力，走近年轻群体。又借助“高校PK跑步”这一元素，成功将怡宝的“年轻”理念展现在年轻群体面前，提升了年轻一代对品牌的好感度和认知度。

广告也是节目

在《拜托了冰箱2》节目设计中，将王嘉尔式口播以及节目中猝不及防的安利作为重要的环节与嘉宾进行互动。广告成为了节目内容笑点密集赢得用户关注的一部分，让观众放下对以往硬性广告的防备心，达到了品牌传播的目的。

广告主与用户直线对接

在《拜托了冰箱》第三季热播前，节目组还与金主合作针对王嘉尔苦练普通话后台照，上演了一场你发微博我来抢沙发互动的好戏。以微博为主要病毒传播平台，完成了明星、广告主、粉丝的线上交流互动，成为近期《拜托了冰箱》官方微博最大的热度担当。

注重节目调性与品牌诉求高度匹配，积极迎合用户兴趣，腾讯视频自制综艺已经把广告玩成了IP。

近几年，随着各大视频网站对自制综艺投入力量的不断加大，自制综艺已经颇具规模。然而如何推陈出新，如何迎合网生一代不停变化的口味，则将是自制综艺持续探索的一大命题。相信以腾讯视频的工匠之心，未来我们能看到更多更好的网综节目。

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