公司进行公众号营销到底有哪些好处

微信公众号的品牌营销不只为自媒体开发了深度用户，还在很大程度上增加了社群类营销获益的可能性。下面总结了微信公众号营销的好处供大家参考：

1、降低客服服务成本

微信公众平台中，智能客服服务的功能能够为企业节省人力成本。只需在公众号中输入关键词或问题，系统就会自动识别并提供服务。对于拥有着庞大的用户群体的中国移动、中国电信和中国联通等企业来说，假如只是依靠人工客服在线服务，这些企业要想做好客户服务就得投入一笔庞大的费用。对于中国移动这些拥有着庞大用户群体的企业来说，使用微信公众品台中的智能客服服务，光是在人工费用和短信费用等方面就能够节省下一笔不小的支出。除此之外，在线下单和在线订购等一系列 *** 作都可以由微信公众平台上的系统自动完成，能够有效降低企业的成本支出。

2、较长的信息留存时间

相对于其他的平台来说，信息往往会随着热点而出现，一旦热点过去了，之前的信息很快就会被新的新闻热点所掩盖，人们很难再查找得到。而微信公众号里推送的文章，只要不清理后台和删除聊天记录，用户可以随时进行查看，这更方便用户对企业产品信息的了解和品牌的认知。

3、提供移动终端的展示窗口

在互联网时代，移动智能设备的发展促进了移动互联网的高速发展，中国的手机用户数量也随之迅猛增长。如今，移动互联网越来越被重视，随着微信公众平台的出现，给众多企业提供了一个进军移动互联网的大好时机。根据自媒体与企业的适配程度和用户的使用习惯来看，微信公众号是可以成为企业在移动互联网上的一个手机官网。用户可以通过手机更加快捷地了解企业以及品牌信息移动终端具有随时随地使用的习惯优势，可以拉近用户与企业之间沟通交流的距离。

4、精准度高

对于那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信公众号，才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道，任何一个粉丝都有可能成为企业的潜在客户。

5、高到达率

营销效果很大程度上取决于信息的到达率，这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同，微信公众号的订阅量基本上都来源于粉丝的主动订阅，因此微信公众号所发送的每一条推文或是信息都能完整无误的投递到粉丝的手机上，到达率高达百分之一百。

平台更加稳固

由于是基于社会化关系网络,用户之间的黏性更高一些,稳固的关系保证了用户的数量与质量,这下点微博更加牢固。我身边有很多朋友一直拒绝用微博,觉得太乱,可是微信要与朋友与家人联系,每天都会用。加上不断听到有人离开微博,却极少有人说离开微信。

2.用户关系更加平等

由于是点对点的传播,双向互动,微信用户之间的关系更加平等,交流起来更加顺畅。加上微信公众平台的智能自动回复,有助于接近企业与用户之间的距离。这点上微博比较难做到,企业、明星微博与用户之间的互动非常少,以至于总有种地位落差感觉在。

3.信息精选、定位准确

大家使用微博都有体会就是信息太多,看不过来,总不免遗漏重要信息,除去信息过量之外,这也是由微博信息的时间线性决定的。微信在这方面有更好的解决方案,从平台建立之初就制定下”精选“的默认规则,每天一到两条优选的精品信息推送,更多内容让用户自己主动发掘。新加入的按区域和性别划分,使得基于移动平台的微信定位将更加精确。而且微信的信息推送是瞬时同步完成的,所有人接收信息没有时间差,这也保证了信息传递的及时,避免了中间环节的误导、加工和丢失。

4.微信的开放平台

看得出来微信的野心很大,很早就开放了第三方平台,未来会有更多的软件接入到微信,比如说音乐分享、第三方订阅、天气、游戏等等。

只要做好运营后就会有以下几点好处：

1、成为蓄积企业用户的活水池，

2、成为品牌文化和企业资讯的传播出口，

3、成为产品营销和CRM的服务接口，

4、成为电子商务的流量入口。

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