怎么做好电话营销

1、必须清楚你的电话是打给谁的。

我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

3、电话目的明确。

很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

5、做好电话登记工作，即时跟进。

电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类。

免费签署“智能电管家”服务协议就可以了。

只要在手机上通过“掌上电力”APP或支付宝，就能“网上购电、实时查询、自助管理”，掌握每天的用电情况。不过和以往先用电后付费不同的是，“智能电管家”服务是根据家庭用电状况购买一定数额的电费，即用多少，买多少，先买电，再用电。目前，全省都在大力推广该项服务。

智能电管家，简单的理解就是从原先经历了几十年的先用后交钱的后付费方式变成先充钱才能用的预付费方式，且账户要有余额，不然任何时候远程断你家的电。

对于这个东西的推广，就是弊大于利。

1. 主动开通的人基本没有，多数是误 *** 作或支付宝里诱导式强行开通(点击智能电管家就代表你默认同意了，代表签字同意了，这种方式行为严重违背了个人主观意愿)，缺少书面正式的合同或协议，有点强迫的意思。且网上无法自助取消。只能投诉95598或者去营业厅投诉关闭。

2. 用电实时结账，每天扣费，要么你存很多钱在上面，自己脑补。要么你一点点充，时时关注电费情况。工资是每天发吗？每个月等工资的人，是拿了工资再去缴费，现在成了每天隔三差五的充钱。拜托，大家都很忙，谁愿意每天自己给自己找这种无聊的事记在心上。多存钱，你给利息吗？有钱放上面为什么不去买理财？

3. 这个软件对于不爱看短信，不爱用手机的人来说，让你苦不堪言。半夜停电了，夏天你睡哪里？你去哪里交钱？老人怎么办？半夜还要起夜，总要有个灯吧？摔受伤了找谁负责？

4. 武汉市现在要么就是几十年的老房子，要么就是高层商品房。停电充钱立马来电，电器经常这样一断电一来电，你叫电器不坏？老房子线路都老化了，这样也有安全隐患，因停断电来电电压电流过高发生火灾找谁负责？电器损坏你给我买新的？为了您那点钱，我还冒着损坏电器的风险？

5. 问了很多身边朋友，基本上自己主动开通的没有，都是被动开通的，然后媒体还要说有多少万人用了这个东西，申请了这个东西。人还是实实在在的好，大家自己心里都明白，这种行为挺让人反感的。

6. 也许电力公司确实有坏账，为了防止损失，想出这么一出。那你们可以根据用户用电信誉区别对待吧，信用不好的就用这种预付费模式，信用好的采取自愿选择，干嘛非要强迫强加给人民，还要说是人家自己主动申请的，难怪骂声一片。

7. 故意不交电费的人很少很少，现在谁还会做这种事，如果真的有，1个月后断电拉闸，再让他变成预付费用户不就完了，干嘛一棒子打死所有人。你一个人方便，老百姓几百万几千万人觉得不方便。用户体验比什么都重要。

8. 某公司会说，你看看天然气，水费不都是充卡吗，电费为什么不可以？！？！天燃气我一天用2次，甚至有时候根本不用。没了气我可以用电，还是能喝到水吧。水没了，我可以下楼去买一点，我可以佘3吨吧，我可以让物业给我充水吧。可是电没了，没有了照明，没有了正常生活的基本条件，甚至黑夜里会摔倒受伤，老人不知所措，人家要是老人在家里打氧维持生命，不是给你们给送去见上帝了？国家老龄化很严重，老人不少，很多老人子女并不在身边，不会用手机，手机很多功能并不太会用。甚至还是2G网络。我爸就是手机只打接电话，我妈从不看短信，根本不会 *** 作支付宝和微信，更别提看短信还要缴费了，老人不会，还是老花眼。

9. 任何东西有利有弊，这个东西弊大于利，有什么优点真的不觉得，我没必要知道自己每天用了多少钱的电，该用的总要用，不该用的节约一点，一个月交一次，200.300.500是多少我付给你多少，一个月搞一次就完了，干嘛每天和你去果精，干嘛存好多钱上面，钱没地方用还是怎么？

身边所有人都挺反感这个事，也没有任何人问过自己是不是愿意开通，都是你们自己在说自己在弄，老白姓还要被表扬成是自己申请开通了，享受了先进的服务，湖北有多少万用户了，武汉有多少万用户了。这不是搞笑吗？我没听到有人说这个好的，谈起来都是骂声一片。

---