好久不见说“久违”。
等候客人用“恭候”;
宾客来到称“光临”。
未及欢迎说“失迎”;
起身作别称“告辞”;
看望别人用“拜访”;
请人别送用“留步”。
陪伴朋友用“奉陪”;
中途告辞用“失陪”。
请人原谅说“包涵”;
请人批评说“指教”。
求人解答用“请教”;
盼人指点用“赐教”。
欢迎购买说“惠顾”;
请人受礼称“笑纳”。
请人帮忙说“劳驾”;
求给方便说“借光”。
麻烦别人说“打扰”;
托人办事用“拜托”。
向人祝贺用“恭喜”;
赞人见解称“高见”。
对方来信称“惠书”;
赠人书画题“惠存”。
尊称老师为“恩师”;
称人学生为“高足”。
请人休息为“节劳”;
对方不适说“欠安”。
老人年龄说“高寿”;
1、称呼语 先生,某某先生 ,夫人、女士 。太太 、某某夫人、太太 、 某某小姐
2、欢迎语
晚上好,观迎光临
3、问候语
您好 、早上好 、下午好、晚上好 、 好久不见! 恭喜! 祝您节日愉快 、 祝您圣诞快乐! 祝您新年快乐! 、 生日快乐!
5、告别语
再见 、晚安 、 明天见 、欢迎下次光临
6、道歉语
请原谅 、对不起 、请不要介意 、 完全是我们的错,对不起
7、感谢语(致谢语)
谢谢 、非常感谢
8、应答语
我明白了 、 是的 、没关系 、 不必客气
9、征求语
还有别的事情吗? 、 我有什么可以帮助您吗? 、 您喜欢……
吗? 、 您需要……吗?
二、基本礼貌用语十字
您好、请、谢谢、对不起、再见
三、常用礼貌用词
请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。
四、夜场工作中服务礼貌用语:
1、各位,晚上好,欢迎光临!
2、我是本房服务生,很荣兴为您服务!
3、请问我现在可以为您下单了吗?
4、请问您需要些×××物品和饮品、小食
5、好的,谢谢,请稍等,我马上为您送到!
6、不好意思,打扰一下,让您久等了,这是您点的××饮品
7、请慢用,有事尽管吩咐,祝您玩的开心
8、对不起,打扰一下,为您清理台面
9、对不起,先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品
10、打扰一下,请问有何吩咐?买单,好的,请稍等,我马上为您结算帐目
11、各位请慢走,多谢光临,欢迎下次光临
五、夜场经典十句礼貌用语(中英文)
晚上好,欢迎光临! 请问先生小姐?
请稍、 对不起,打扰一下,
不好意思,让您久等了!
请慢用 请问还有什么需要?
有什么需要请尽管吩伏祝您玩得开心
多谢光临,请慢走,欢迎下次光临
六、夜场服务工作中严禁说的话语
1、……不行,这是不可能的。
2、……不去
3、……干嘛
4、……您怎么这样
5、……我们规定是这样的
6、……你去××部门问一下,就知道了
7、……不行,我会给人骂的
8、……没有
9、……这样很麻烦的哦
10、……××部门真是,有没有搞错!
初次见面说"久仰” 看望别人用“拜访”
请人勿送用“留步” 对方来信叫“惠书”
请人帮忙叫“劳驾” 求给方便叫“借光”
请人指教说“请教” 请人指点叫“赐教”
赞人见解叫“高见” 归还原物叫“奉还”
欢迎购买叫“光顾” 老人年龄叫“高寿”
客人来到用“光临” 中途先走用“失陪”
赠送作品用“斧正” 等候客人用“恭候”
麻烦别人用“打扰” 求人原谅说“包涵”
托人办事用“拜托” 好久不见说“久违”
滴滴快车司机礼貌用语有上车问你好,欢迎您乘坐滴滴,请您系好安全带,下车说请您随身携带物品,以防丢失,欢迎您下次乘坐等。礼貌用语说了,可以加3分服务分,不说的话,一旦抽查到后,就要扣去3分服务分。
滴滴车主快捷语
您好,请问你的定位准确吗,我到了您设置的定位点了,请尽快上车,您好,请稍等,我马上到,您好,我再过两个红绿灯就到,请稍等,您好,请个可以接通手机号码,我联系不上您,谢谢。
滴滴司机的语言技巧谦和微笑,低调,真诚坦率,实话实讲,网约车司机不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪,所以除了基本的礼貌用语外,还要有司机的素质修养,从而提高乘客的好评度。
接待乘客时,要讲普通话,服务周到,细致,说话文明礼貌,提前与乘客沟通好,并尽快到达指定位置接送乘客,时刻注意车内及地面的卫生情况,保持车容车貌整洁,车内空气清新,车厢内无异味。
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