限量版红包封面来袭，奇瑞QQ冰淇淋的创新营销之路

对于国人来说，春节是一年中最重大的节日，也是一年之中最火热、氛围最浓厚的日子。欢喜过大年，红包当然是必不可少的。这几年微信红包封面非常火爆，凭借丰富生动的形式，吸引越来越多人参与互动，各大品牌也看准了这种自带流量的营销方式。

一直以来，奇瑞QQ冰淇淋以更加贴近用户的姿态，满足用户多元化的个性需求。春节前夕，奇瑞QQ冰淇淋通过“iCar生态+”官方微信公众号，发布了1000份限量版春节红包封面:1月28日下午开始，用户“关注iCar生态+”官方微信公众号，发送关键词“QQ冰淇淋”即可领取；另外阅读“iCar生态+”公众号内活动推文，也同样可以获取红包封面。

用户视角+用户语言，花式营销玩法助力QQ冰淇淋起飞

QQ冰淇淋在用户营销上的紧随趋势与创新已不是首次。去年7月，QQ冰淇淋把“盲盒”玩法大大的升级了一番，把汽车这种“大件商品”变成盲盒，联手用户创造、分享和传递快乐，用户通过不断解锁各个阶段的盲订膨胀礼包，获得“加油盲盒”、“宇宙盲盒”、“惊喜盲盒”等权益，还可以领取冰淇淋兑换券，get秋天第一支冰淇淋的快乐。

去年10月25日，QQ冰淇淋在大定活动中，结合核心用户群体生活场景需求，打造了沉浸式直播玩法。车圈顶流大咖于虎、车坛老炮儿与企业领导共同出镜，进行了户外场景化直播的带货，并连线其他8大城市网红探店，创新的模式与头部达人的流量加持下，QQ冰淇淋迅速出圈。

基于用户需求导向，打造全新数字化营销新玩法

在去年的成都车展上，集结各种潮流元素的QQ冰淇淋展区和个性十足的场景车桃欢喜和闪电，吸引了无数眼球，数名网红大咖自发前往打卡，也让奇瑞新能源的展台，成为了车展流量担当。此外，展台上的成都特色网红美食、趣味的互动游戏，也让围观群众美食尝不尽，潮玩嗨不停。

广州车展上，QQ冰淇淋展区色调耀眼，独具个性。备受男性车迷青睐的全新场景车“无界X”和“无界”根据年轻男性用户的偏好和出行场景需求，融合科幻、游戏等元素打造，将个性化出行的场景感演绎到极致，现场更有童年的荡秋千、DIY美甲、开心甜品台，再次成为车展焦点。

而在英雄联盟手游城市英雄争霸赛上，QQ冰淇淋携Q萌可爱的原型车和科幻感十足的场景车“无界X” 联合知名电竞主播芜湖大司马强势助力，创玩无界的态度注入产品基因。

更值得一提的是去年12月28日晚在芜湖滨江公园拉开帷幕QQ冰淇淋上市发布会。这场融合了古典与科幻、人文与自然等元素的盛典，为众多观众带来沉浸互动式游园体验，现场气氛火爆，车与城相得益彰的氛围，让发布会不仅成为了芜湖的城市文化事件，更达到汽车行业的天花板级别。

围绕用户以始为终，创新场景拓展玩法

奇瑞集团董事长尹同跃表示：“用户思维就是把客户的需求作为原点，把目标客户、年轻一代客户的情感需求，开发到产品中去，过去车企更强调开发性能、质量、成本，而如今奇瑞要开发情感，开发生态，开发年轻人不同的生活方式。”

奇瑞集团正以用户思维和互联网思维 “两个翅膀”的赋能下，保持充满活力的发展势能，迈向新里程。QQ冰淇淋的各种花式出圈，正是“两个翅膀”理念的聚焦体现。2022年，QQ冰淇淋将继续围绕用户思维和互联网思维，用汽车链接立体式多维场景，与用户建立更直接、更高效、更真实、更深层次、更个性化的价值互动。通过品牌跨界、品牌联名、热点事件营销等多元方式，与用户玩在一起，为不同地域、不同群体用户提供新的快乐体验。

2021年12月28日，奇瑞QQ冰淇淋上市发布会在安徽芜湖举办。作为奇瑞iCar生态赋能的第一款车型，QQ冰淇淋不仅是一台出行工具，它的上市更意味着一种全新生活方式的到来，代表着奇瑞新能源在产业布局层面迈入了新的阶段。通过这款小车，奇瑞新能源将打通品牌到用户的直连途径，与用户建立更直接、更高效、更真实、更深层次、更个性化的价值互动，提供一种不同以往的生活方式选择。

同级别小车的品质标杆

从产品角度来看，奇瑞QQ冰淇淋正是企业充分洞察细分市场需求的产物，是一款以场景定制化理念打造的兼具使用价值和情感价值的时尚单品。

无论是Q萌的外观、撞色设计的内饰、宽裕的车内空间、远超预期的安全性或是价格方面，奇瑞QQ冰淇淋都能够充分满足以家庭用户和Z世代年轻人为代表的大众人群之出行需求。车门内饰“0”压肘托、主驾歇脚踏板、多功能方向盘以及前后排12V电源接口也在细微之处给带来了更精致的体验；而经过德国莱茵认证的座椅面料和多种内饰环保材料，更是诚意满满。

可以说，这辆小车与市场上现有同级小车相比，在安全性、功能性、实用性方面，都具备突出优势，它以极致的细节，体现了成为同级品质标杆的决心。

奇瑞iCar生态加持，QQ冰淇淋开启场景定义汽车时代

如果说，汽车作为代步工具，消费者关注发动机、变速器和底盘等”三大件“性能的阶段，是产品定义汽车的时代，那随着移动互联网的发展与汽车产业向智能化和网联化的升级，消费者的关注点已经更多聚集在车作为移动终端，对多元生活场景下不同需求的响应和满足，场景定义汽车的时代正在到来。而拥有智能网联与奇瑞iCar生态加持的QQ冰淇淋，或将揭开这个时代的帷幕。

当下，汽车企业正从产品制造型企业向科技型企业、服务型企业和大数据型企业转化，从“向车服务”到“向人服务”转化。对奇瑞新能源来说，车的销售只是产品开发的开始，用户购车后，企业通过产品和服务的不断迭代，来满足用户场景下的个性化需求，而迭代更新和响应需求的载体，正是奇瑞iCar生态。作为奇瑞的“数字化特区”，iCar生态以用户思维和互联网思维为内核，打造了一个以汽车为载体，给用户生活全场景提供服务价值的跨行业生态系统。

iCar生态对QQ冰淇淋的赋能，不仅体现在基础的车辆远程 *** 控、线上服务、线上车辆检测、上门服务、汽车金融保险等使用层面，更重要的是，iCar生态反向引导了奇瑞新能源组织架构向敏捷反应用户需求、快速响应用户的目标进行变革。这种新型组织架构下，只有用户才是整个组织的聚焦点。通过数字化系统，用户的所有方向的信息都会触达相关部门，并实现快速敏捷反应。

目前，iCar生态吸引了海尔、阿里等不同行业头部企业的不断加入，多产业赋能下的生态圈使车的外延范围变得极为宽广，它将智能家居、智能汽车、智能管家服务等链接起来，将实现与用户共创匹配个人生活习惯的智能生活服务体系，实现“千车千面”。

QQ冰淇淋是iCar生态落实战略构想的第一个载体。未来，iCar生态还将融入更多来自不同产业的优秀企业，从服务、技术、产品等维度，以用户场景化需求原点，延展更多维度的立体服务价值，重新定义汽车。

营销新模式助力QQ冰淇淋起飞

以车为载体的多场景服务价值以外，iCar生态还带来了以用户“价值感受度”为导向，与用户直连的全新营销模式，在售前、售中、售后环节，让用户感受到区别于传统的新体验。

iCar生态在线上基于用户运营以及数字化供应链系统，打造了直面用户的新型商业模式，并借助与生态作伴的合作，让用户享受到更透明的价格、更顺畅的消费渠道、更高效的交易过程。比如在天猫购买QQ冰淇淋的用户，即可获得天猫“新车无忧购”提供的30天内免费退换保障。作为首款签约“新车无忧购”的车型，QQ冰淇淋展现出了充分的自信，也消除了用户对线上购车的顾虑，引导了用户理念的转变。

线下方面iCar生态开创了“不设二级店”的代理制模式，轻资产、零库存、高佣金等手段大大减轻了代理商运营负担，使门店能更专注于为用户提供良好服务，目前，iCar生态的 1300多家门店已经布局在全国27个省份，233个地级市，1038个区县，尤其是重点城市6公里半径内至少保证单店覆盖，让“人找店”变为“店找人”。

截至目前，奇瑞QQ冰淇淋已累计获得超过7万辆订单，即便在12月底上市，当月仍实现了9866辆实际销售。亮眼成绩的背后不仅是市场和用户对于产品认可，也是奇瑞基于用户思维+互联网思维的数字化转型布局。这样的成绩，也让我们有理由相信，场景定义汽车的时代，真的已经到来。

9月25日， 奇瑞QQ （ 查成交价 | 车型详解 ）冰淇淋在天猫、 奇瑞 iCar生态小程序和官方抖店同时下单。奇瑞QQ冰淇淋的线上订购活动，是奇瑞iCar生态营销模式和服务体系的创新。用户足不出户就可以通过线上渠道更方便、高效、准确地了解和购买奇瑞QQ冰淇淋。

根据活动规则，9月25日至活动开始前，用户可登录奇瑞新能源 旗舰 店、天猫汽车超市或奇瑞iCar生态小程序，只需缴 纳5 00元押金，即可享受天猫60天无忧购物、提车、奇瑞iCar生态Q豆礼等六大用户权益，具体包括:

天猫60天无忧购:这个权利只有在天猫商城下单的小用户才能享受。小用户将获得天猫购车无忧保险的免费副本。保险条款旨在维护主要的核心部件和严重的安全故障。符合条件的，可享受15天快速退换货。自卖方开具购车发票之日起下一小时生效，有效期60天；

抢取取取车权:小订单用户下单后，会根据订单顺序获得专属号码，先按号码取车，让人一步一个脚印控制QQ冰淇淋，成为人群中最美的男孩；

奇瑞生态Q豆礼:所有参与小订阅的用户均可获得800Q豆，可在后续上线的iCar生态Q豆商城购买精品。参与盲订且未退单的现有用户可以赠送200Q豆。

享受专属上门服务:凡参加小订单的用户，取车后20公里内享受单向免费上门服务，超过20公里按服务标准收费，有效期3年；

专属管家一站式服务:小订阅用户可享受专属管家在线陪护，一对一提供一站式服务；

专属勋章:所有参与订阅的用户均可解锁iCar生态小程序专属订阅勋章。

奇瑞冰淇淋预约用户权益

奇瑞iCar生态带给用户的六大权益，将让用户未来在选车、购车、用车、拥有汽车的全过程中体验无忧安全。奇瑞iCar生态不仅解决了用户购车、用车的焦虑，还从时间、空时间、价格等不同维度构建了售后服务、在线咨询、消费者权益平等的价值体系。比如所有参与小订单的用户都按照有效订单时间进行编号，后期按照订单编号进行生产和发车的调度，享受优先取车，很好地解决了“订车容易取车难”的问题，缩短了从预订到交付的消费周期。

此外，为了更好地提升消费者售前、售中、售后等全链路场景的体验，所有在天猫商城下单的小订单用户均可获得天猫购车免费保险，保险条款针对主要核心部件维修和严重安全故障，符合条件可享受15天快速退换。这是天猫无忧购物服务体系在覆盖电器、数码、家装等领域后，向垂直行业的又一次延伸。

近年来，企业数字化进程加快，影响了汽车流通效率。构建多点触、多层次、多元化的线上线下汽车零售新模式，是奇瑞iCar生态创新营销的一部分。基于传统渠道对网络数字化的依赖，奇瑞iCar生态根据私域营销环境的变化不断推陈出新，以天猫本土线上名人的强大私域流量为这一小单导流，开启线上直播卖车的全新营销模式。@2019

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