选择智能营销套电机器人,有什么要注意?

选择智能营销套电机器人,有什么要注意?,第1张

智能营销机器人也称为套电机器人、AI智能套电机器人、AI营销问答机器人,是以获客为目的的智能客服机器人,因此企业选择智能营销机器人有4个关键点。

首先,就是获客:转化为数据则是套电率,套电率是判断一个智能营销机器人使用效果最直接的数据,以Live800智能营销人来说,客户实测比人工客服套电率提升5%~35%,效果显著。

其次,是节约成本:做为营销型的智能客服机器人,节约成本也是一大关键点。在保证效果的情况下,最大化的节约人力成本,是企业所期望的。Live800智能营销机器人能够独立完成咨询、套电、建档全流程,节约超过60%的人力成本。

然后,维护成本:智能营销机器人使用周期几乎是以年为单位,因此机器人的维护成本或是人力成本也需充分考虑,这些成本常长年累月累积下来也不可小觑。Live800智能营销机器人能够自主学习,企业后期无需维护,减少企业维护支出非常省心。

最后,上线周期:当企业急需智能营销机器人时,必然是现有的客服部有一些问题需要解决,或是成本压力或是流量增加或是效率低下等等,因此可以快速上线部署的机器人能够节约大量时间。Live800智能营销机器人无需企业提供大量的对话内容,能够快速部署上线,快速解决客服部问题。

电话营销机器人就是模仿真人给客户打电话交流,真人声音,能回答客户问题;比如客户问你是哪里的,你叫什么,都能像人工一样自然回答客户,让客户觉得是真人销售员和他再交流,而不是机器人,这样就是一个成功的电话营销机器人,能帮助销售筛选意向客户,灵声机器人。


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