市场营销学的目录

第一篇 绪论

第1章 市场营销与市场营销学

1.1 市场营销

1.2 市场营销学的研究对象和特点

1.3 市场营销学的产生与发展

1.4 中国市场营销的引进、传播与创新

第2章 市场营销理念

2.1 营销理念的演变

2.2 营销理念的新发展

2.3 社会主义企业的营销理念

第二篇 分析篇

第3章 市场营销环境

3.1 市场营销环境的含义及特点

3.2 微观环境分析

3.3 宏观环境分析

第4章 购买者市场行为分析

4.1 消费者市场购买行为分析

4.2 产业市场购买行为分析

4.3 组织机构市场与政府市场购买行为分析

第5章 竞争者分析

5.1 竞争者分类

5.2 竞争者战略分析

5.3 竞争者目标分析

5.4 竞争者优势与劣势的评估

5.5 竞争者反应模式的分析

5.6 选择要攻击和回避的竞争者

5.7 顾客导向和竞争者导向的平衡

第6章 市场调查与预测

6.1 市场调查技术与方法

6.2 市场预测方法

第三篇 战略篇

第7章 市场营销战略规划过程

7.1 规定企业任务

7.2 确定企业目标

7.3 安排业务组合

7.4 制定企业增长战略

第8章 市场选择战略

8.1 市场细分

8.2 目标市场选择战略

8.3 市场定位战略

第9章 市场竞争战略

9.1 基本竞争力量与通用竞争战略

9.2 企业的市场地位及其竞争战略的选择与运用

第四篇 策略篇

第10章 产品策略

10.1 产品概述

10.2 产品组合

10.3 产品生命周期

10.4 新产品开发

10.5 品牌、包装与服务策略

第11章 价格策略

11.1 定价目标与定价程序

11.2 定价方法

11.3 定价和调价策略

第12章 渠道策略

12.1 分销渠道概述

12.2 分销渠道策略选择

12.3 分销渠道的管理

12.4 物流管理

第13章 促销策略

13.1 促销策略概述

13.2 人员推销

13.3 广告

13.4 公共关系

13.5 营业推广

第五篇 管理篇

第14章 市场营销组织、计划与控制

14.1 市场营销组织

14.2 市场营销计划

14.3 市场营销控制

第15章 营销管理信息系统

15.1 营销管理信息系统的构成和功能

15.2 销售管理系统

15.3 营销环境信息管理系统

15.4 市场营销研究系统

15.5 营销决策支持系统

第16章 市场营销的新领域与新课题

16.1 绿色营销

16.2 网络营销

16.3 整合营销

16.4 服务营销

附录：模拟试题

参考文献

?前言

第一篇 市场营销总论

第一章 市场营销学绪论

第一节 市场营销学的产生和发展

第二节 市场营销学的研究对象、特征与意义

第三节 市场营销学的研究内容与方法

第二章 市场营销和市场营销观念

第一节 市场与市场营销

第二节 市场营销观念

第三章 市场营销管理与战略

第一节 市场营销管理

第二节 市场营销战略

第二篇 市场分析与研究

第四章 市场营销环境分析

第一节 市场营销环境

第二节 市场营销环境的分析与评价

第五章 市场营销信息系统

第一节 市场营销信息

第二节 市场营销信息系统

第六章 消费者市场与组织市场

第一节 消费者市场购买行为

第二节 组织市场购买行为

第七章 市场细分与目标市场

第一节 市场细分

第二节 目标市场的选择

第三节 市场定位

第三篇 市场营销组合策略

第八章 产品策略

第一节 产品与产品组合

第二节 产品生命周期

第三节 新产品开发与扩散

第四节 品牌、包装与服务

第九章 价格策略

第一节 定价理论

第二节 定价的主要方法

第三节 定价策略

第四节 调价策略

第十章 分销渠道策略

第一节 分销渠道的概念及其类型

第二节 中间商

第三节 分销渠道的设计与管理

第四节 物流决策

第五节 电子商务

第十一章 促进销售策略

第一节 促销组合

第二节 人员推销

第三节 广告

第四节 营业推广

第五节 公共关系

第四篇 市场营销创新

第十二章 市场营销创新

第一节 市场营销观念的创新

第二节 市场营销战略的创新

第三节 市场营销策略的创新

参考文献

（03707）毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 （00009）政治经济学（财）

（00178）市场调查与预测

（03706）思想道德修养与法律基础 （00041）基础会计学

（07146）消费者行为学 （00144）企业管理概论