如何实现多渠道整合营销

在线客服系统可以代替人工自动化处理日常销售与服务工作的信息化工具，可以给传统媒体营销的手段和方法带来强烈的冲击，成为电子商务企业开展网络营销的首要工具。客服人员可以监控到当前时间网站上所有访客的访问轨迹、资料信息，通过邀请可主动向目标访客发起对话；可以实现自动分析、匹配、收集、分类所有在线访客的数据

美国学者伯特·罗森布鲁姆将渠道策略定义为：企业为了在目标市场中达到其市场分销目标而采取的主要原则。对于中小企业来说，采用多渠道分销系统，有助于企业国际化进程，制定正确的多渠道策略是企业决策者的一项重要任务。

和大型跨国企业相比，中小企业在营销渠道的建设中有着许多劣势，包括人力资源的匮乏，资金实力的不足，科学管理经验的薄弱，进入壁垒较高等。这就决定了中小企业在制定多渠道策略时既不能采取做国内市场的营销经验，也不能简单的套用大型跨国企业的渠道策略，而是要根据自身特点，认真做好stow分析，制定出符合自身竞争优势的多渠道策略。 创新是一个企业的灵魂，是企业发展不竭的动力源泉。企业的营销能力和组织协调能力是企业核心竞争能力实现的重要保证。对于中小企业来说，由于企业资源的相对不足，营销渠道建设不可能采取大投入大产出的策略，而是要有新的思路和办法，因此渠道创新策略就凸显出其重要性。

渠道创新可以分为全新渠道和渠道改良。全新渠道是指企业在自己原有营销渠道之外，开辟新的营销渠道，引入新的渠道组织，使得企业构建多个具有自身特点和优势的营销渠道。必须要指出的是，如果只是单纯的增加渠道成员，扩大渠道覆盖，没有新理论、新技术、新方法的引入到新渠道的构建之中，那么这种渠道仍然是传统渠道，并没有任何创新。渠道改良，是企业对已有的多渠道系统运用新方法、新理论、新技术进行改造，使之更适应市场竞争的要求。总的说来就是要在中小企业人力、财力、物力相对处于竞争劣势的情况之下，以最经济的投入创造新的有效的多渠道营销系统，以获得核心竞争能力。1960年，实力尚弱的索尼公司在开拓美国市场时，正是采用“自行销售，一种与普通商行不同的经营方式维持销售公司，这是日本其他电器公司尚未做过的非常冒险的经营方式”，虽然导致业外人士的怀疑，但事实证明，这种渠道创新使得索尼公司获得了巨大成功。 中小企业渠道成员的选择关系整个渠道运营的成败。“市场上的成功需要强有力的渠道成员－那些能有效履行分销职责，实现渠道设计思路的成员”，对于大型企业来说，可以采取试错策略来选择渠道成员。但是对于中小企业来说，是无法承担试错策略的失败后果，因为一旦失败，就可能意味着企业的彻底退出。所以，中小企业需要在渠道成员的选择上进行仔细甄选，建立完善可行的机制，让风险降到最低。特别是当企业采用多渠道系统进行跨国营销，不同国家地区目标市场的渠道成员情况复杂，需要制定一套包括渠道成员选择评价机制、渠道成员激励机制、渠道成员冲突管理机制和多渠道系统间协调机制在内的科学合理的制度对各类渠道成员进行选择和管理。

拓展营销渠道首先需要确定自身的推广需求，分为精准曝光和精准引流，其对应的曝光渠道包括但不限于：新媒体营销、新闻营销、媒体邀约、论坛营销、问答营销、视频营销、微博/微信营销；精准引流渠道包括但不限于：信息流广告、竞价广告、网盟广告、分众传媒。网络推广的方式很多，需要了解各渠道的差别以及费用案例，推荐咨询广之推网络科技【点击领取免费品牌诊断方案】

广之推网络科技有限公司是一家专业为中小型企业提供专业网络营销服务的互联网公司，立志推进国内营销产品化、技术化、生态化的进程。 通过新闻营销、口碑营销、社会化营销、技术化营销的资源整合，协助企业迅速扩大知名度，塑造美誉度，提升品牌市场价值，打造网络营销品牌形象的互联网科技公司。同时是拥有十年行业经验的网络推广品牌，已建立了完善的业务服务体系，累积了丰富渠道资源，服务过大小企业数万家，其中包括碧桂园、货拉拉、苏宁易购、唯品会、椰林四季、闪电修、自然堂、美的、格力、英雄联盟、魔兽世界等知名品牌，其中不少品牌都与我司建立了长期友好的战略合作伙伴关系。

想要了解更多关于网络推广方式的相关问题，推荐咨询广之推网络科技。广之推网络科技拥有9000多家网站，6000多家论坛，3000多家报纸及专业写手团队；拥有十年互联网营销推广从业经验，为客户提供专业营销顾问一对一服务，可根据客户需求量身定制方案；全网一手渠道资源服务供应商，不需要经过中间商，直接对接媒体合作；正规公司可提供合同、发票、对公交易有保障，值得广大用户信赖。

---