营销策划方案范文
营销策划方案范文,为了确保事情或工作科学有序进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。下面看看营销策划方案范文及相关资料。
营销策划方案范文1一.未来企业家协会特色组织文化:
1、核心文化:
以精英团队塑造未企文化,以未企文化培养优秀人才;以优秀人才创造活动品牌,以活动精品推进规模扩展;以规模扩展追求未企形象,以未企影响凝聚优秀人才。
2、协会宗旨:
打造一流的未企团队,构建活力的创业平台!
3、协会理念:
超越成功,创造财富。
4、指导思想:
团队协作,创新创业。
5、管理理念:
办负职责的协会,做负职责的未企人!
6、目的
1)服务同学,为同学送上我们未企最真诚的礼物。做好未企的宣传,打响未企的品牌
2)提高未企人的素质,了解商业运作方面的知识。增强未企人的职责意识,增强凝聚力
3)供给一个平台,为那些有创业方面的同学供给一次实训。
二、市场分析市场背景
随着天气变得越来越热,晚上有些同学因为天气太热而睡不了觉
因为寝室仅有一把电风扇,睡觉时又不能照顾到所有同学的利益。
所以,在寝室中拥有一把属于自我的电风扇已是许多人的愿望。市场广阔。
三、活动开展(时间:五月份到六月份)
1、启动资金:来自对电风扇项目有兴趣的,想参加这项目的未企社员。(比如每人出一百元)之后推销出去风扇之后会如数归还。(待定)
2、进货途径:
1)采取网上购物。(如在淘宝上,理由:价格便宜,方便,可是质量不能保证,存在必须风险。)
2)采取市场购物,先前去调查一下市场,(那里的风扇价美物廉)—理由(质量有保证,风险低,可是时间会很长)(东站小商品市场,钱江市场,环北市场)大约30元每把。
3、活动方式:1.采取个人兜售形式,以个人为单位,凭借个人的本事去推销电扇。(上门去推销,经过同学介绍,摆地摊).2.采取团队合作,团体推销形式。比如每个部门的人都能够来推销电扇。公平竞争,互相合作.
4、利润分配:
小于十件
利润的百分之七十自我,百分之三十归社团无大于十件十件利润的百分之七十大于十件百分之八十
5、宣传工作:
1)做宣传单
2)经过同学宣传
3)上门推销宣传(不由异常部门负责,未企的所有人都有职责做好宣传工作)
6、注意事项:
1)定好价格,(统一价格)防止恶意竞争
2)活动过程中注重礼貌用语,注意自我的形象。
3)做到友谊第一,金钱第二。相互合作,相互配合。
4)活动的成员为对这项目有兴趣的未企社员
5)得到的一部分资金将用于未企的建设。期望大家调整好心态。努力配合。
7、进货:五月九号十号(待定),分配一部分同学到批发市场去做市场调查,并且与批发商达成协议。
明确进货的数量和风扇运输的方式。确定风扇到达的时间。
8、囤货:寝室(待定)。
9、财务管理:负责填好表格
10、注意:去进电风扇是最好与批发商达成协议:
1)以较低价格供货给我们
2)有没有发票
3)保修制度。
4)卖不完时可否退货等
这是未来企业家协会至今为止第一次实战演练,给我们供给了一个平台,期望我们未企人都能加入到这个活动中来。
营销策划方案范文2一、目标
在家长微信朋友圈大量转发培训机构的“招生报名表”,迅速传播,获得大量生源信息!
二、原理
本营销方案是基于以下逻辑
1、培训机构在学生的家长的朋友圈里,一定有即将入学或者面临选择培训机构的学生家长。
2、所有家长同时在朋友圈大量的转发,培训机构招生信息将以几何倍数曝光,比如:一个拥有200个学生的培训机构,假设每个微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200个学生家长同时在微信朋友圈转发培训机构的招生信息,将会有:200*30=6000人次的曝光,效果将会相当明显。这么大的曝光量,对培训机构品牌宣传也是非常有好处的。
ps:如果校长和老师再积极推广,让亲近的朋友帮助转发,曝光量将会大幅提高。
三、必要条件
1、能调动所有在学校家长帮助培训机构转发“招生报名表”到朋友圈。
2、家长可以通过微信直接报名。
四、微信准备
本方案的核心是:有多少家长帮助培训机构转发“招生报名表”到朋友圈!
怎样才能让所有家长帮助转发呢?最好的方式就是平时就通过微信拉近培训机构和家长的距离,这样每年两次招生,培训机构可以轻易的调动起所有家长。
通过培训机构,大力拉近了培训机构和家长之间的距离,家长每天都通过手机查看学生在上课照片,查看老师分享的教学计划,和老师在班级论坛中互动,家长和培训机构会形成很融洽的关系。这将为未来家长转发培训机构的招生报名信息做好铺垫!
所以,培训机构一定要在平时将微信使用起来,家长每次在任何地方打开手机都要进入微信,把培训机构装进家长的手机里。当培训机构需要的时候,家长一定愿意配合。
至于,家长可以通过微信直接报名,这个微培训机构的技术会提供相应的支持,请培训机构放心。
五、亮点策划
1、摔杯为号,统一转发!
所有家长、老师、校长在同一时间转发!
同一时间转发培训机构的招生信息,将会使曝光度瞬间提高!
培训机构老师可以提前通过家长会等形式通知家长帮忙转发。
因为微培训机构是通过微信公众平台服务号开发的,所以培训机构当推送一条消息后,所有家长的手机将会在同一时间响起,大家一同转发!
2、推荐有礼!手机直接报名,填写推荐人!
家长将非常方便的通过手机报名,只需填写:学生姓名、年龄、联系人手机、推荐人!
这个推荐人可以是老师或者家长,培训机构需要给成功推荐的家长和老师一个小礼物作为感谢,这样将会在效果上更上一层楼。
培训机构可以轻松的统计出来哪些老师在招生上做出了更多的贡献。
3、手机报名享有优惠!
可以将手机报名的时间设置成1周,一周以后,手机报名活动自动结束关闭,培训机构也不需要再每天都安排人查看报名信息了。
为了让招生活动有立竿见影的效果,培训机构需要使出必杀技——手机报名有优惠/有礼物,比如:
前10名报名的享有8折第一学期学费优惠!
前50名报名的享有什么优惠!
所有通过手机报名的都送培训机构书包一个。
培训机构可以根据自己的情况自由发挥!
4、整个计划都在手机上实施
校长可以实时查看报名信息,整个计划将由培训机构的技术和运营人员提供支持,保证招生计划的实施,免费的哦!
六、职责划分
1、校长负责制定招生政策、制定微信招生方案,最后总结本次招生的问题和成果。
2、每个老师负责动员自己班级的家长,请家长务必配合转发。
营销策划方案范文3一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的主角,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的'比较,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和供给物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播
开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利本事控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在__年全面推向市场,为使该产品成功导入,特委托___顾问公司为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析,对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位,并提出__年度营销计划。
早在1999年5月受莱软公司委托,友邦顾问公司对教育软件渠道市场已经进行了深入的调查研究,本策划方案是在借鉴前期研究的基础上制定产品营销策略及市场推广策略
本文:7107字 18分钟阅读
分类:营销理论
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一、洞察冲突:冲突从哪里来?
要解决冲突,首先要知道冲突从哪里来,懂得如何洞察冲突。
中医看病讲究望闻问切、辨证论治。企业洞察冲突,也要 多角度、多种形式的了解消费者需求 ,要问清楚消费者想要什么不想要什么,触点要切中要害,靠产品和品牌充分解决消费者的左右脑冲突。
1.洞察非观察
观察用眼,洞察用心。 观察的是形态、现象,目标是看清;洞察的是本质,目的是看穿、看透。就像人们常说:我买的不是电钻,而是洞眼;我买的不是跑车,而是速度、地位、野心、欲望。
世界上有很多的关于禁烟的广告创意,但大多数却都停留在表象上:给你点烟的人是死神、大大的黑肺、把生命的长度刻在烟上等等。
然而这些禁烟广告却很难产生效果,因为对于抽烟的人来说很清楚吸烟有害健康,但他们不愿意为了几十年后可能出现的遭遇而放弃眼下的痛快。
泰国一则戒烟广告却从另一个角度给人启发:公益机构让很多十几岁得孩子找吸烟的人借火,大部分人都会教育那些小孩子不要抽烟,抽烟是不对的,是有害健康的。
可孩子反问一句:“你担心我,怎么不担心你自己呢?”吸烟者被问的哑口无言,深感惭愧。通过洞察更深层次的冲突,激发了吸烟者对孩子的怜悯之心,达到了短暂爱惜自己的目的。
2.洞察冲突的四种途径
洞察冲突的途径除了要研究消费者的需求,还要回到最基本的4P上来, 产品、价格、渠道、促销 ,从商业的重要节点上去洞察需求。
海澜之家洞察了男人既有买衣服的需求又不喜欢逛街的冲突,于是提出了“一年逛两次海澜之家”的理念,解决了男人日常着装的需求。
产品:
产品的三重属性: 核心产品是消费者购买产品时所追求的利益;实体产品是质量水平、外观样式、品牌名和包装等;周边产品是购买产品的附加利益,如购买服务、保证、安装、售后等。这三重属性合在一起,才是一个完整的产品。
早年的海尔,依靠良好的售后服务体验和形象(修理工上门不抽烟、不喝水、不脏地板),以及张瑞敏砸冰箱表现出的对产品质量的重视,在消费者心中占领了服务好的心智资源,消费者选购产品时,对产品质量的优劣不可能完全掌握,就使得在产品对比困难的时候潜意识的首选海尔, 因为选错的成本最低(服务好,坏了也不怕)。
当化妆品市场从功能上(补水、美白、祛斑……)、分类上(面霜、眼霜、手霜……)已经细分到你以为再挖不出独特的卖点的时候,珀莱雅硬是凭着“晨水和晚水”开创了一个全新的市场。(PS:怎么感觉和白加黑感冒药这么像呢? 洞察了消费者对同一产品不同时间的不同需求 )
价格:
优秀的价格策略能迎合消费需求,也能引导消费。能让消费者感觉占了便宜,也能激发消费者爆棚的虚荣心。
消费者心理看似被一个个不同的商品、不同的品牌包围着,满足着,但实则是被各种各样的价格魔术给催眠着,被各种价格策略在 *** 纵着。
有的产品价格越贵越有市场,例如奢侈品、高档烟酒产品,这类产品的出现场合以及目的是为了象征消费者的社会地位,因为消费者有炫耀的心里,但又不能逢人就说自己有钱,所以只能通过身上的物质属性产品传达信息,这就解释了如果只为了抽烟,800元一条的中华已经很好了,为什么要抽1800元一条的黄鹤楼1916呢?
而低价甚至免费,永远是占领消费者最好用的武器,人类与生俱来的贪婪欲望,永远想用最低的价钱买最好的商品 ,即使在当今最发达国家之一的美国,以COSTCO为代表的低价超市每天也在被会员们疯狂的采购着,因为真的太便宜了,是美国人没钱么?不是,就是享受这个占便宜的心里。
渠道:
渠道依旧为王,只是渠道的价值在不断变化,过去商品想展示在消费者眼前,需要层层代理,进超市还要支付各种进场费、条码费等杂费,厂家在强势的渠道面前毫无谈判的资本,利润在渠道中流走。
然而互联网的出现,终结了线下渠道独大的格局,品牌厂商纷纷在线上布局自己控制的渠道,甚至像小米创始之初,为降低成本完全放弃线下渠道,全部线上销售。
互联网黄金十年的红利,让众多厂商赚的盆满钵满。可随着线上竞争的不断加剧,流量越来越贵,获客成本甚至已经超过线下,互联网巨头又纷纷布局线下抢占资源,重构人货场的关系,这就是近年最火的新零售。
三十年河东,三十年河西。无论渠道模式如何变化, 请记住:让消费者看到你,你才有机会。
促销:
消费者其实一直在等一个消费的理由。用促销减免消费购物的罪恶感,解决消费者不安的冲突。 有理由要促销,没理由创造理由也要促销,要给消费者提供新的消费理由,解决它不能买买买的核心冲突。
促销是利用特殊的理由将品牌人格化、年轻化的机会,也是可以给价格变动提供一个合理空间的机会。而促销的目的绝不仅仅是单纯为了销售,而是把握一切机会和消费者发生关系;促销的手段也不仅仅是粗暴的降价(在以后的文章里会专门探讨促销的形式和方法)。
3.如何洞察新的冲突
用新眼光,洞察老问题。用新手段,解决老冲突。在服装市场,有一些品牌不循规蹈矩。将童装成人化(如jnby by JNBY),或将成人装童装化(如木果果木、A02)都获得了不错的市场。
颠覆性创新很难,但整合式创新机会却到处存在,旧元素,新组合。市场上很多产品不都这样吗?
就像日本的QB House—10分钟理发店,只剪头发。10分钟一次,没有按摩,没有护理和多余的一切。它解决了忙碌的消费者与理发之间的冲突。简单么?简单。可是简单最难。
打土豪,分田地。简单到只有六个字,却能说到人民心坎里。说出冲突,又给出了解决方案,就能发挥巨大作用。
“我们无法通过智力改变别人,而情感却能做到这一点。” ——亚里士多德
一切的情感的洞察,都是基于人性的洞察,要想打动人,先要打动自己,这样的洞察才能唤醒人与人之间的连接、共情。
4.卖点从何而来
卖点源于痛点、爽点、痒点。能解决冲突的卖点就是强卖点。
美国广告学家E.S.刘易斯在1898年提出了AIDMA理论:消费者从接触信息到最后达成购买,会经历这五个阶段:引起注意——引起兴趣——唤醒欲望——留下记忆——购买行动。
卖点是通过洞察产品与消费者需求以及竞争者的关系,找到在关键环节打动消费者的核心利益点( 如OPPO:充电5分钟,通话两小时 )。
一位乞丐乞讨的牌子写着:我是瞎子,没人同情他。而写上“我想看见春天”时,大家都十分同情他,“春天”就是洞察,唤起了路人心底的怜悯之情。
有时,产品是什么并不重要,重要的是消费者认为你是什么。 产品的同质化越来越严重,但产品的同质化不代表认知的同质化 ,就像大家认为小米=性价比,华为=商务,VIVO=自拍手机,一加=极致性能,其实大家的配置都差不多,用的元器件也高度重叠,甚至连底层系统都一样,但为什么在消费者认知里差异会这么大呢?
二、从两个层面解决冲突
在发现任何需求的时候,都要知道冲突是营销的魂。找到冲突后你再去展开品牌诉求,产品诉求,产品设计,包装设计等一系列的工作,这样才是正确的逻辑,这样才是正确的步骤。这样才可以帮助企业成长为一个伟大的品牌。
1.如何解决冲突
解决冲突就要重新回到人的左右脑来寻找答案。由于左右脑需求不同,马斯洛把人的需求按照生理(理性左脑)与心理需要(感性右脑)的层次划分为五个阶层。
对应着马斯洛需求理论的两个基本层面,我们可以理解市场竞争无非就是两个层面得竞争:一个是产品的竞争(性能、包装、价格)——物质及技术的竞争,对应了消费者物质层面得需求;另一个是品牌得竞争(心理感受、明确的附加值)——精神及心里的竞争,对应了消费者精神层面得需求。
产品解决短期冲突,品牌解决长期冲突。产品竞争是物质及技术的竞争,直面产品时,要放大产品的利益点, 食物就必须拍的诱人,健康就科学的展示依据;
品牌竞争是精神及心里的竞争,和消费者进行灵魂沟通时,就要洞察人性的冲突,突出品牌的精神价值,持续的和消费者保持沟通,引领消费者实现渴望的人格。
产品与品牌,两手抓两手都要硬,才能解决消费者左右脑的冲突,占领消费者的口袋与脑袋。
很多企业,重品质轻品牌,导致产品虽然质量不错,却同质化严重,导致在终端市场没有溢价能力,只能是与同行拼价肉搏。
在快捷连锁酒店领域,竞争不可谓不激烈。如果你到一个城市出差,打开手机搜索附近的快捷酒店,发现相同距离有如家、格林豪泰、七天、速8、欣燕都,你会选择哪个?
多数会选择价钱更低的那个。 为什么?
因为在多数消费者心里这些品牌没什么太大区别,都能满足便捷舒适的住宿需求。因为行业产品同质化严重,从2010年到2014年,经济型酒店RevPar(平均每间可供出租客房收入)连续4年下滑。
2006年,华与华根据汉庭的品牌基因,为其策划了 “爱干净,住汉庭” 的口号及战略,在红海里找到一片蓝海。因为洞察到了消费者对于酒店的需求除了安静、舒适以外,对卫生的担心最多:杯子每个人都用,他们会消毒吗?床单是每天都换吗?马桶圈卫生吗……
而这些诉求一直没有企业放在战略的高度去重视,汉庭酒店将品牌战略紧紧围绕“干净”展开,通过一系列措施活动,打造出消费者心中最干净的经济型酒店。
2017年12月,华住CEO张敏发布了经济型酒店第三季度RevPAR业绩数据比较,汉庭以181元遥遥领先,成为经济型酒店行业当之无愧的第一品牌。2017年全年,汉庭RevPAR平均增长8%, 汉庭新品平均每间房溢价了20多元。
2.为冲突提供解决方案
两个角度: 产品、品牌。
三个维度: 以消费者为中心 (消费者冲突有哪些), 以竞争对手为中心 (尚未被解决的冲突有哪些), 以自我为中心 (我的产品到底解决哪个冲突)。
用“劝诱”的方式说服消费者 :
劝是推动,用产品的物质属性直接、理性的说服左脑(小米用跑分的方式证明自己的强大,舒肤佳用显微镜下的细菌对比来证明产品得杀菌能力);
诱是拉动,用品牌的精神吸引消费者的右脑(广告大师大卫·奥格威提出的 3B原则 :beauty美女——性感的魅力、beast动物——自然的魅力、baby婴儿——纯真的魅力,符合人类关注自身生命的天性,最容易赢得消费者的注意和喜欢)。
提出独特销售主张的罗瑟·瑞夫斯也说过:“多少次站在便道上和朋友谈兴正浓,我却忘了谈话的主题——都是因为当时有漂亮女郎在穿越马路。”这就是品牌用明星或美女代言的意义所在。
广告的作用就在于通过有效的诉求使消费者对产品从原有的否定或消极态度转变为肯定和积极态度。或从原有的少许肯定态度发展成为更肯定态度,最后促使购买行为的发生。
3.强大的品牌会解决消费者最大的冲突
强大的品牌会让消费者产生 “错觉、幻觉和心理暗示” 。大师的画,即使你看不出什么来,也不会认为不好,只会觉得自己不懂。
在成为强大品牌之前,产品作为媒介和消费者进行沟通的时候,品牌必须透过产品表达出自己的核心诉求以及对消费者的关心和满足。
强大的品牌背后都有故事。 故事怎么讲?莎士比亚说过:最好的故事,一定是观众听过的故事。所以我们看那么多传奇故事、经典电影永远离不开:草根逆袭、励志人生、正义必胜、爱情战胜世俗……
叶茂中在策划柒牌男装时,发现它的客户群体集中在三四线城市,由于宏观经济的问题,很多人已经下岗,生活的压力让他们遭遇很多的困难。对于生活不像过去那样充满信心,充满激情。因此,他们在创作中希望通过柒牌塑造一个拼搏进取,不屈不挠,在人生道路上,迎着风向前的男人形象,激励他们重新生活。于是就有了这样一段电视广告文案:
“生活就是一场战斗,
谁都可能暂时失去勇气。
要改变命运,先改变自己,
男人就应该对自己狠一点。
柒牌,迎着风向前!”
整篇文案中没有惊天动地的豪言壮语,没有空洞的表白和承诺,更没有高调大声的宣言,只是一种发自内心的理解与鼓励,却打动了无数男人的心。
这种深刻的人性洞察,精准的内涵提炼,犀利的心灵直白让柒牌与励志的拼搏男人形象高度的关联在一起,为品牌赋予了独特的人格形象和精神内涵。 “男人就该对自己狠一点” 也成为了流行了多年的广告语。
“消费者必须认识到你在坚持一些东西”——星巴克董事长霍华德·舒尔茨。
诚品书店对知识的敬畏与坚持、谭木匠对自然和木制品的崇拜与坚持、张瑞敏对产品品质的坚持、无印良品对简单生活的坚持、同仁堂对良心的坚持、罗永浩对理想主义的坚持……
这些品牌通过对某些理想或信念的坚持,用实际行动践行着对品牌精神的守护,从而与消费者在精神上形成牢固的同盟关系。
罗永浩这样评价喜欢他的人 :“他们其实不是我的粉丝,他们是某种精神或信仰的粉丝,他们喜欢我是因为从我身上看到了这些东西”。
三、打破冲突:利用横向营销突破竞争
1.打破冲突,突破竞争
商业形态的去中心化已是大势所趋,分散式的商业时代对创新品牌来说是非常好的机会。因为曾经的媒体话语权(央视、报纸)、渠道话语权(大型零售商)高度集中在大品牌手里,只要能掌握了两大渠道就能掌握消费者,名不转经传的小品牌当上央视“标王”后,一夜间就能完成鲤鱼跃龙门的大转变。
吴晓波在《大败局》里面记录下了这些企业疯狂的发家史:爱多VCD、秦池酒业、三株等通过重金砸向当时最有影响力的媒体渠道,而让企业一度如日中天。
而如今人们的注意力与时间是如此的 分散与碎片化 ,电视的打开率一再走低,互联网流量不断分散,购物、游戏、直播、追剧、小视频、社交……
很难再有一个媒体渠道能产生当年央视标王的影响力了,这也就是为什么如今4年一次的奥运会和世界杯广告机会如此宝贵的原因。
商业生态的分散意味着品牌的分散,过去的统治型大品牌会从绝对强势的地位上走下,市场被分散的小品牌蚕食。 因为小品牌能更精准的找到属于自己的小众人群,更高效的与他们实现沟通和交易。
从抖音上走红的“野食小哥”,通过一些列有趣、诱人的野餐短视频,在网上受到很多粉丝的追捧,粉丝几百万,并且形成了自己的独特标签。
抓住时间窗口,野食小哥在淘宝开店卖起了手工食品,个人品牌的赋能+种子客户的影响+自媒体的频繁曝光,野食小哥店铺已月入超百万。
这种形态的商业模式是大品牌围剿不了的,在与消费者的利益及精神沟通上,大品牌也有天然的劣势,正是这种空挡,给很多专业小品牌留下非常好的发展空间。
2.横向解决冲突VS纵向解决冲突
纵向市场越来越小,越来越尖,市场不断被细分,且分割的角度越来越丰富。
一瓶洗发水,从功能上分去屑的、柔顺的、修复的、2合1的……从成分上分玫瑰的、精油的、草本的……细分到品牌商已经说不出对消费者来说可以带来什么不同的利益。
然而通过突破横向冲突,滋源硬是用“洗了一辈子头发,你洗过头皮吗?”的方式细分出一个更新的市场。
横向市场越来越广,越来越新。打败相机的未必是相机,而是手机。
汽车发明前,你问顾客想要什么,他一定会告诉你需要一匹更快的马。 ——亨利·福特
纵向是对市场的深度挖掘,横向是打破行业、品类的壁垒,对产品进行重新组合再创新。
肯德基一定只能卖汉堡薯条么?实际上,因为肯德基敢于突破自身的标签属性,而跨界的推出了豆浆、油条甚至盖饭后,得到的是市场积极的反应。在不颠覆品牌基因的条件下,将中西美食进行融合,给消费者更多的选择空间。
3.横向营销的关键:打破打破再打破
打破的前提是有所为有所不为,不是所有的元素都要创新,对消费者有价值的基因我们要坚守、要保留。
触屏技术的成熟使其在各类产品上开始大范围的替代物理按键,就连汽车中控台的按键也开始大规模使用触屏形式。然而,按键对消费者的根本意义到什么呢?到底是为了看上去炫酷还是使用方便?全触屏 *** 作的汽车行驶中没有物理按键的准确位置和手感反馈导致误 *** 作率极高,舍简取繁的意义何在?
李校掌:坚持核心价值,却又不将自己封闭禁锢,要始终具有打破界限的信心和颠覆自己的决心,只有打破界限,颠覆自己才有可能完成飞跃。外卖颠覆了方便面,而下一次谁将颠覆外卖?
呷哺呷哺作为小火锅快餐的领导者,稳步占领北方市场后,没有继续加速在全国布局,而是推出了中高端火锅品牌“凑凑”,试图攻占100元客单价火锅市场,挑战海底捞。紧随其后,呷哺呷哺全国门店开始陆续升级向凑凑靠拢。呷哺呷哺洞察到了餐饮消费升级的趋势,不甘心做50元客单价低端市场的领导者,而是乘大势突破自己,用“凑凑”带领自己走出小火锅快餐的形象,向轻正餐品牌靠拢,向西贝、海底捞一样,占领消费者心中优质餐饮品牌的位置。
4.打破横向冲突的工具
打破冲突前,我们依然从消费者、竞争对手和自己三个维度来分析都有哪些冲突存在但未被解决,然后选择一个冲突进行横向突破,建立、解决或升级冲突。打破横向冲突有下面几种方法可以参考:
①替代: 在西装市场里,市场已经饱和,西服市场中无数的细分品牌已经非常全面甚至过度的满足了消费者需求,这样的市场还有机会吗?柒牌大胆的突破界限,难道正装一定就是西装么?当柒牌用“中华立领”替代了西装,这个冲突立刻被解决了。让需要穿正装又不想穿西装的人多了一种选择。
②反转 :将产品反转;将消费人群反转;将消费者需求反转;汽车保险大家都知道,高度同质化,且平安、人保、太平洋瓜分了绝大部分市场。这样的市场小品牌还有机会吗?安盛太平从消费者冲突入手,解决大家每年交了不少的保费却很少出保而心里不平衡的冲突——“好司机买车险,一年不出事,这钱不是白花了吗?安盛太平国际车险,不出险,就有奖。安盛太平,好司机的车险。”
③组合 ——旧元素、新组合:对现有产品或服务进行有形的增加,扩大功能,扩大人群。例如目前餐饮的一个趋势:快餐正餐化(呷哺呷哺→凑凑),正餐快餐化(西贝25分钟上菜承诺)。加入新元素,使产品或品牌发生裂变,如木糖醇里添加了维C,就变成了益牙木糖醇,“保护+营养,双重益牙”。
④夸张 :英国饮料公司Yum Cha洞察到年轻人喜欢喝茶又怕麻烦的冲突,将调制好的茶罐装到汽雾胶管中,享用时将其喷入热水中,就成了一杯热气腾腾的茶。
⑤去除 :去除不那些不重要得,才能看见你想让他记住的。无印良品的产品上简单到连个Logo都没有,但人们却牢牢记住了这个品牌。
打破横向冲突的工具条有很多,企业要根据自身及产品的情况进行选择,但要注意的是:无论怎么变,品牌的基因不能变。变化的是形式,不变的是灵魂。
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