请问做亚马逊怎样写计划书

侵权被封基本无解，写销售计划书也没有用1.下架全部疑似侵权产品2.写申诉信，坚决否认侵权3. 写一个销售计划：①说明你是一个新手，承认自己的错误，承诺以后不会再犯这样的错误②说明你们的运营流程，有订单之后如何保证发货的及时性和到货的及时性③如果遇到客户要求退款或者对货物不满意你们会如何去处理④说明一下你们的供应链优势和库存优势⑤对于之前未妥善处理的订单你们会如何去处理和弥补⑥自己再扩展一下，可以先写成中文，然后找英文较好的人翻译成中文。总之，要让亚马逊认为你有能力处理好所有的问题，他们就会重新给你一次机会，要知道，申诉信是人工审查的，所以要让看你申诉信的人看你的申诉信觉得你够诚恳，并且具备继续运营的能力。能否申诉成功全在他们的一念之差。

亚马逊行动计划书POA撰写格式：

（1）解释账号出现了哪些问题？提供的信息一定要跟这次Suspension的原因相关。

（2）你采取了哪些行动来解决上述的问题？要有实际措施，比如在设备上安装了自动防障装置，以免又出现问题之类的。

（3）为了防止账号再出现这些问题，你都做了什么？

亚马逊行动书具体填写步骤：

（1）填写“导致问题的根本原因是什么”，告诉亚马逊我现在知道我的商品哪里出现问题了。

（2）“您将采取哪些措施来解决该问题？”，比如买家投诉的原因是“货不对版”，产品尺寸不对。那么我们就可以写由于自己的疏忽，listing页面中的尺寸信息填写错误，导致买家拿到的产品太小或者太大而被投诉，我们已经修改了listing内容，现在的信息已经正确。

（3）“您将采取哪些措施来避免将来出现问题？”，由于第二步已经将问题解决，第三步可以填写说自己会加强公司管理，在内容审核上会增加一道审核流程，确保不会再出现尺寸不对的问题等。

提交之后，亚马逊一般会在12个小时以内给予答复。

亚马逊行动书撰写注意事项：

（1）避免使用符号和编号

（2）保持清晰、简洁

（3）为所有问题提供说明

（4）包含所有商品的支持证据

（5）在您的支持文件中突出显示区域

本质上讲，运营亚马逊的店铺就是运营产品，和你的店铺没有太大的关系，开店之后如果你不能提供高品质的产品和高水准的服务，亚马逊便不会让你继续经营。

关于计划

1、自建还是跟卖？

2、运营资金

3、选品

4、Listing的优化

5、商标备案

6、流量，站内外广告

7、提升产品的曝光率、点击率、转化率

8、与顾客沟通

9、中差评处理和投诉

10、与顾客的沟通

……

关于亚马逊新店铺、新手运营的内容已经有非常多的内容，关于每个点也都有很多的思维可以扩散，了解到某个点就将它记录下来，整理成计划书，看看自己需要为这个点做好什么准备，前期的准备工作花的时间越多，后期需要做的事情就越简单。

第一步，还是先别着急着选产品，平台的规则还是得了解一下，有些事情可能会在长期或者短期成为隐患，所以还是优先了解下比较好，要不然未来某一天被封号封店还不知道是怎么回事。

关于账号的事情

1、专业卖家账号和个人卖家账号的区别

两种卖家账号可以切换，简单来讲就是权限和费用不用，明显是专业卖家能做的事情比个人卖家要多。

2、账号关联以及如何避免账号关联

亚马逊要求一个卖家或公司只能拥有一个账号，除了注册的信息以外、包括使用的网络、电脑硬件、浏览器都有可能导致账号出现关联而封号。

3、账号注册流程

亚马逊全球拥有14个站点，对中国开放的有10个站点，常用的站点包括北美账号、欧洲账号和日本账号，只要开通相应站点的账号，即可将产品同步销售到站点包含的地区之中。

北美包括美国、加拿大、墨西哥；

欧洲包括英国、法国、德国、意大利、西班牙

日本本土

关于后台

亚马逊现在都有中文后台，在 *** 作方面没有什么问题，比较麻烦的可能就是批量上传产品，其实也很简单，就是填写表格而已。

关于产品和站内优化

1、选品

选品作为重中之重的事情是一些的开始，纵然运营技术再好，最终也还是要回到产品的竞争，随随便便选择一款产品，更大的可能性要面临失败，前期投入更大的精力，在后期 *** 作起来才能够更容易。

不限制类目但是要考虑产品的单价，新手肯定是运营低成本的产品，通过筛选之后可以根据产品的总review以及近期review来判断其销量，是否可以运作。

2、listing优化

选择了优质的产品之后，你还需要把产品的优点和用于展示出来，在listing的优化上，可以从标题、图片、关键词、短描述和长描述开始，每个方面都会多多少少影响转化率。

无论做的好不好，这一步总归是得认真去做，重点是做到与众不同又不能偏离产品本质，或者说这一步是最繁琐的事情，万幸的是亚马逊上面有很多大卖可以参考，雨果网也有很多相关的文章可以阅读。

3、价格

打造出非常好的产品详情页，可是面对别人已经上线很久并且累积足够订单、review的listing，你要怎么将自己凸显出来？价格是个很好的选择，产品刚上线的时候，以低价来换取订单是个不错的办法。

4、FBA发货

小卖家前期试水零星订单选择自发货，反而给账号增加了个自发货的考核订单，建议如果要做的话一开始就使用FBA发货，省去后续的麻烦。

FBA头程发货方面有很多种方式，包括空运、快递、海运，关于货代公司只能说多对比多参考多问价格，找出优劣。

关于商标注册

注册商品不仅是为了打造自己的品牌，同时也是为了避免跟卖的情况，同时备案通过之后，你会获得GCID码，以后在发布产品，就可以省去购买UPC码的费用。

关于站内广告

亚马逊的站内广告是按点击收费，每次点击费用也会根据实际情况而有所不同，站内广告会让你的产品快速产生曝光率，产生点击率。原本搜索位置非常靠后的产品，可能就会因为投了广告而直接出现在顾客面前。

站内广告也是需要不断优化才会体现出效果，未来还有站外营销的策略，甚至可以自己开发一个爆款。

关于差评

一个差评就会让你的排名直线下降，多个产品可能会导致产品被强制下架，辛辛苦苦走到这一步突然出现差评可能每个卖家心理都会不舒服。

亚马逊禁止卖家诱导顾客留评，但是也不严格禁止联系卖家修改评价，所以面对差评，先了解原因，再尽力去联系买家，表现出礼貌和友好的诚恳态度，说明处理方式，一般来讲能够退款了事是最直接的选择。

亚马逊的运营和 *** 作已经由前人总结和整理了很多，前方的道路算是已经非常好做，你需要做的就是拿起这些准备好的砖头为自己铺路，一步一步踩的踏实了才能够走的更远，当你用心去打造爆款的时候，会发现所有的环节都是有章可循。

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