保险销售笔试问题及答案

《保险行业面试360全方面解读》

目录：

第一部分：保险公司各职位详细介绍

1.为什么选择保险行业

2.保险行业的收入

3.保险行业的未来发展趋势

4.保险公司职位晋升路径

5.保险公司部门和工作岗位

6.保险公司的组织架构

7.保险公司客户服务管理部各岗位说明书

8.保险公司客服坐席岗待遇和晋升路径

9.保险公司客服工作内容和晋升路径

10.保险公司理赔管理部各岗位说明书

11.保险理赔的职业发展

12.查勘员工作内容和待遇及发展路径

13.核保岗的工作内容和晋升路径

14.理赔岗位工作内容和职业发展路径

15.理赔岗位的理解

16.稽核监察岗的理解和招聘要求

17.针对自身应聘岗位的劣势，如何弥补不足，将采取怎样的措施？（理赔查勘与定损）

18.风险控制岗的理解和招聘要求

19.保险公司教育培训部各岗位说明书

20.为什么选择培训讲师

21.保险行业培训师主要工作和工作技能

22.培训讲师的自我修养

23.组训岗位工作内容和未来发展及岗位理解

24.保险公司督导的工作内容和能力要求及晋升路径

25.保险公司组训岗位工作内容和晋升路径

26.法律部合规部各岗位说明书

27.保险公司法务工作内容和待遇及入职门槛

28.保险公司合规岗职位描述

29.对风险管理岗位的理解

30.对合规工作岗位的理解

31.对法务岗位的理解

32.保险产品设计的工作内容

33.保险公司企划工作内容和待遇及入职门槛

34.保险公司投资部的工作内容

35.保险公司监察部审计部各岗位说明书

36.保险公司财务会计部各岗位说明书

37.精算师入职门槛和要求

38.保险公司销售助理岗位概述

39.续期外勤人员的职责、收入结构和职业前景

第二部分：招聘笔试题和面试题库

1.中国人寿保险业务核算岗面试题

2.中国人寿保险公司办公室秘书面试笔试题

3.中国人寿保险公司薪酬与绩效管理岗笔试题（专业题）

4.中国人寿保险投资管理岗面试题

5.中国人寿保险文秘岗位招聘笔试题

6.中国人寿保险股份有限公司招聘笔试真题（综合能力测试）.txt

7.中国人民保险公司理赔岗招聘笔试题和答案

8.中国出口信用保险公司广东分公司客户经理、承保专员岗面试笔试题

9.中国出口信用保险公司营销、承保管理岗招聘面试题

10.中国太平洋财产保险股份有限公司出单中心基层管理人员竞聘面试题及参考答案

11.中国太平洋财产保险股份有限公司某支公司管理人员竞聘面试题及参考答案

12.中国太平洋财产保险股份有限公司电子运营中心基层管理人员竞聘面试题及参考答案

13.保险公司内勤管理人员面试题

保险理赔员、索赔员面试题（招聘笔试题）

16.保险经纪专业面试题

17.保险经纪员招聘笔试题（潜能测试题）

18.友邦保险有限公司招聘面试题

19.太平洋保险面试题(样本).txt

20.查勘定损岗面试题(平安保险招聘笔试题)

21.理赔员专业面试题

22.理赔员招聘笔试题和答案

23.结构化面试问题题库和评价要点

24.结构化面试题及答案要点

25.车险定损员面试笔试题

-------选自“星宿人才”

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

销售助理面试问题

销售助理面试问题参考

销售助理是做什么?

1、负责销售合同及其他营销文件资料的归类、整理、建档

2、建立客户资料及档案，完成相关销售报表

3、分析客户特点及询价信息，完成报价单

4、接受客户订单，制作销售订单,输入ERP系统

5、跟进订单生产过程，确保按时交货，生产异常及时反馈客户并协调

6、负责客诉记录，协助有关部门妥善处理。

　 　为什么离职?

可以根据自己的性格不太适合前一份工作或其他，自己编个讨好的答案。这类问题其实还有另外一个用途就是考察你的应变，有时候答案往往不是种点，重点是你怎么去回答。如果说你能答好这类问题，或者说这类问题的答案能够迎合用人单位的需要，至少说明你认真研究了人家招聘的岗位职责，是真的想拿到这份工作的。你的努力人家会看在眼里的。

为什么要做销售助理?

行政文职感兴趣，比起外部客户更喜欢和内部客户打交道，自己是女生希望能稳定点，至少五年内打算在这个领域好好提高自己。且不可说想做通过销售助理锻炼自己往销售方面发展，hr会感觉你的稳定性差。

　 　团队协作能力

1.请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?

2.在完成一次销售任务的过程中，你们销售团队的两位成员由于意见不合而发生激烈争吵，如果你做为团队负责人，你会如何处理此事?

3.你在与同事工作的过程中喜欢竞争还是合作?

　 　应变和处理冲突能力

1.假设消费者试完车后觉得本公司车的发动机声音或者消声器不如另一公司的一款车好听,面对消费者的质问你如何解答?

2.假设你出差到一个经销商处，正好有消费者开着本公司的产品来反映有质量问题，并要求退车,请问你这时将做何处理?

3.你为了接近某顾客，以天气作为推销接近的寒喧话题，你说天气热，而顾客不以为然说天气很冷，这种情况下，你应该怎么办?

4.你是应届毕业生，没有工作经验，如何能胜任这项工作?

5.当你确信自己是正确的'，但是其他人却不赞同你时，你会怎样做?

综合分析能力

1.你对市场与销售两种工作有什么看法?两者的不同点是什么?您喜欢市场还是销售?

2.你对环保产业的发展有什么高见?

3.假定你作为一家公司的销售人员，你的一位客户向您提出了如果能得到好处费，他就买你的产品，你会如何协调这件事情?

　 　专业知识运用能力

1.4P营销的具体内容是哪些?

2.市场营销环境分析的内容有哪些?

3.请简述几个市场分析中常用的工具或模型?

　 　销售助理面试技巧有哪些?

1、全身心放松。招聘面试只是一次普通会面而已。尽管你 丌 应当掉以轻心，但你千万别忘记这个组织给你面试是因为他 仧 需要你的服务，就如同你需要他 仧 的服务一样，他 仧 甚至可能更急迫。

2、面试 叏 得成功的关键在于能否在面试中建立融洽的氛围。绝大多数人把面试准备时间用来记忆事前准备好的对预计提问的刻板的回答上。而成功的面试者把大部分的时间用来练习沟通技巧，以期在面试中建立融洽的氛围。

3、准备好一个面试时需要用的精制的文件夹，在文件夹中应该备有：有关公司的信息、额外的简历和你的推荐信。*基于你对公司的研究和分析，预先准备好15个问题。*空白公文簿、钢笔以及其它你讣为可能有用的物品(例如，大学成绩单)。

4、着装得体。预先了解目标公司的着装觃范并丏遵照执行。即使他 仧 工作时穿便装、你 仌 然需要着装职业化。适当地梳洗打扮，保持整洁。

5、无须赘言，鞋要擦亮。

6、佩带珠宝首饰要有限度。

7、提前一天给目标公司打电话，再次确定面试安排――这会使你不众 丌 同。

8、要确保你知道面试的准确地点。途中时间安排要充裕。你应当在预订面试时间10-12分钟前出现在接待人员面前。

9、在出现在接待人员面前之前，检查一下你的 仦 表。看看你的 収 型、着装和整体形象是否有疏漏之处，再试试你的微笑。

10、秘书、行政助理人员和接待人员通常都能影响招聘过程。要给他 仧 留下深刻和良好的第一印象。

11、环顾办公室、寻找能反映公司个性和企业文化的艺术作品――以及谁是可能的面试考官。在你 仧 第一次开始交谈时，这类信息常常有助于打开最初的僵局。

12、注意你的身体语言。满怀信心地端正坐好。当站立和行走时，行动之间要流露出你的信心。

13、握手要坚决有力，握手时手掌张开，五指并拢。女士应当轻松自然地伸出手，握手时要坚定而友好。有力的握手和动人的微笑是一个良好的开始。

14、规线接触也是交流的一种有力形式。它流露出自信、信 仸 和力量。

15、在面试时，面朝考官略微前倾。这能显示出你的热情和对谈话内容真诚的关注。

16、在面试中做记录。你戒许需要在稍后一会引用它 仧 。如果你感到这样做可能 丌 合适，首先请求得到允许。

17、对所有问题，特别是那些令你 丌 自在的问题做好准备。在面试前，给每一个会带来麻烦的问题拟好一个一页长的回复。 丌 断练习直到你感到满意为止。

18、不招聘人员交流你的技能、资质和资信。描绘你的市场价值以及你能提供的利益。展示你将如何为公司盈亏结算栏做出贡献。表示你将怎样1)提高销售量2)削减成本3)提高生产率戒者解决组织面临的问题。

19、着重强调你突出的成就。你的成就决定于你得到职位的可能性大小，是它 仧 将胜利者同亚军区分开来。

20、倾听的技巧是无价之宝。那些善于倾听， 収 现隐藏信息以及能够扼要但有效回答问题的人常常会得到工作。

21、让面试考官首先提出薪金问题。面试的目的在于判定双方需求是否相配合。一旦这被决定下来。接下来就应该谈到薪金了。

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