什么叫知识营销？知识营销分为哪几类

知识营销是什么？

知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。

如何做好知识营销？

1 知识营销人员

有效地实施知识营销,首先要作好对知识营销人员的管理,只有把人管理好,才能把企业的各种经营资源管理好,人的因素在企业管理中是第一位的。

2 全员营销意识的贯彻　

企业的所有活动可以归结到两个方面:实现顾客价值(这在过去的企业管理中往往被忽略或重视不够) 创造知识价值。显然,实现和创造这两种价值,并不是营销部门或其它任何职能部门单独所能完成的,它在客观上要求打破传统的营销界线,把职能化的营销转化为意识营销,即在企业内部全体员工中和企业与市场之间实现充分有效的、全面及时的信息沟通,最终形成一致的顾客价值意识和企业价值意识。

3 树立以顾客利益为中心的营销观念　

如上所述,实现顾客价值和实现企业自身的价值不但不相互矛盾,而且在一定程度上前者可以被看作是后者一个实现条件,企业只有在充分考虑顾客的利益,不断实现顾客的价值,才能在竞争激烈的市场上获得顾客的信任,赢得顾客的忠诚,从而给企业以最大的回报。

4 创造充分的信息交流渠道和环境　

只有创造充分的信息交流渠道和环境,才能实现生产、经营和市场知识的完美整合,最终达到企业内部自上而下、自下而上的思想和行动的高度统一。

5 把以知识为核心的营销理念和营销过程相结合　

如何实现顾客的价值? 最好的办法是在营销的过程中把知识传播给他们,引导他们的消费观念和生活方式,普及他们有关本企业产品系列的知识,激发他们的消费欲望,让他们了解未来技术、产品的发展趋势和消费趋势,启迪他们的生活和消费智慧。

知识营销是内容营销的一种，即一种软性的营销模式，通过为目标受众提供有价值、有观点的信息，深度持续的影响目标受众，最终改变目标受众的行为，首先商业增益。

知识营销有哪些价值？

① 引导正确舆论，防止恶意竞争；

② 抢占行业通用流量，深入宣传品牌特性，建立企业重要沟通渠道；

③ 口碑营销，软性影响消费者认知。

依据百度NEXT营销理论，知识营销布战如下：

激发池—— 1、满足用户知识需求，知识存储瀚如烟2、天然兴趣，易被转3、高潜人群覆盖，海量场景触达

体验池——1、百度知道、文库、百科、学术、经验、宝宝知道六大知识类场景，全面满足网民知识需求2、基于优质原生内容，覆盖用户决策全路径3、内容形式丰富多样，媒体覆盖全面

资产池——1、平台权威+用户分享产生强大的品牌及决策影响力2、私域流量维护，打造企业专属用户生态圈

工具台——基木鱼建站、知识营销智能优化、数据报告、智能引导，四个核心工具，护航知识营销

百度知道知识营销-知道问答CPC：通过知识问答互动，将与品牌相关的高价值内容传递给目标受众，使受众逐渐形成深刻的品牌认知，深度影 响消费决策

百度文库：权威软性内容输出，专业人士权威审核，高通过率，金V标记，无广告蓝标，原生性强

---