自来水公司营销部管理主要的职责是什么

1.检查本部门员工的客服工作流程，确保服务按要求和规定执行2.以身作则倡导“客户至上”的工作理念，杜绝员工与客户有争执现象发生3.与政府职能部门和客户协调好各方面的关系，保证公司良好的外部环境4.维持良好的服务秩序，提供优质的企业服务，提供公司良好的外部形象5.查处城镇违法用水事件和破坏供水设施案件，确保城镇正常供水秩序，维护公司合法权益和经济效益。6.负责公司各项生产物资的采购供应，认真作好年报、季报、月报物资采办计划，并按计划实施，保证公司正常生产。7.严肃纪律，加强管理，完善各项管理制度，反对盲目采购、铺张浪费，加强生产成本控制管理工作。8.加强对供水监察队伍的教育和管理，要带头学法，懂法和公正执法。决不允许收受贿赂，公报私仇和凭意气执行公务，损害公司信誉和供水法规的尊严。

二次供水管理制度

1．二次供水管理要求：

（1）工程部主管管每月5日之前检查小区内每个水池，将将检查情况记录在自己的工作日志上。

（2）二次供水管理由水泵房机电维修人员专职负责。水泵房机电维修员必须持有卫生防疫站认可的《健康证》。

（3）每个水池应结构完好、无渗漏，检视窗应加盖上锁，水池周围及顶盖应清洁干净。

（4）水池应每隔4个月清洗、消毒一次，清洗员必须持有经卫生防疫站认可的《健康证》。

（5）清洗消毒水池时应提前两天通知公共事务部，由公务部通知有关用不着水部门和用户做好储水准备。

2.水池清洗消毒安全注意事项

（1）在水池内作业时，光源需采用36V以下安全电压，最好用手电筒或应急灯。

（2）抽污水的潜水泵应装漏电开关，漏电开关应提前试验并确认开关可靠。

（3）水池消毒人员需戴防护眼镜和口罩，如果在水池内感到头晕、气喘，则应马上离开水池到外面呼吸新鲜空气。

（4）上下水池时应把紧扶手、踩稳不锈钢梯，严防跌落。

3.水池清洗消毒前的准备工作

（1）1：100灭菌净水溶液或市卫生防疫站配制的消毒液。

（2）潜水泵、应急照明灯或手电筒。

（3）扫把、尼龙刷、尼龙绳、胶桶、眼镜、口罩、胶手套。

4.水池清洗消毒程序

（1）排放水

排放水应提前关闭水池进水阀，让水池水位用到接近消防用水水位，以免浪费；为确保用户正常用水，排放干水池的时间应控制在1.5小时以内。

（2）清洗消毒

清洗：铲出水池内泥沙及各种沉淀物；

用扫把或尼龙刷从水池顶部、四周墙壁、底部依次反复刷洗；

如果仍未洗干净应再进行刷洗直至干净为止。

消毒：用扫把或尼龙刷蘸取1：100灭菌净水溶液（或防疫站配制的消毒水溶液，依次反复刷洗消毒；之后将水池盖好封闭半小时；

用清水冲洗一遍整个水池，排出消毒水溶液；

重复用清水冲洗一遍并排出消毒水溶液

注水：清洗消毒工作全部结束后，清理收拾好所有工具。打开闸阀向水池内注水，达到调定的水位后加盖上锁。

5.取样送检

（1）用干净的矿泉水瓶从水也中部提取500ml水并在瓶子中部贴上标签，标签上应写明送栓单位及送样日期。

（2）水样当天由机电处主管安排人员送至市卫生防疫站进行检测。

（3）如果检测不合格，则应重新清洗和消毒水池直至合格为止。

6.记录存档

水池清洗消毒工作全部结束后，应完整、规范、清晰地把情史记录在《水池清洗消毒记录表》内，并于每次小区全部水池清洗消毒工作结束后三天内由水泵房组长把记录整理成册交机电处存档，保存期为两年。

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