近年来,营销的主战场从PC转向了移动端,又转向了万物互联。智能营销势在必行,人工智能、VR、AR、发数据技术与营销的结合,带来更逼真沉浸式的体验,更精准个性化的用户洞察、更丰富多元的品牌互动。尤其是对于存量竞争的汽车市场,如何用数字化营销手段寻找增长突破口,是所有车企的关键课题。
今天,互联网原住民的Z世代已成汽车消费的主力,他们对各种新鲜的黑科技有更深的偏好,对汽车也赋予更多的科技想象。
在元宇宙概念火热的当下,数字藏品也持续升温,成为年轻人吹捧的独一无二的虚拟资产。近日,一汽-大众联合腾讯推出了“一汽-大众2022年限量版数字藏品”,利用腾讯提供的区块链技术和社交生态,发行了车型与国潮元素结合的数字藏品,并通过微信生态进行用户社交分享,成为一个春节智能营销的创新案例。
元宇宙进一步落地 数字藏品放大营销价值
数字藏品是使用区块链技术进行唯一标识的特定数字作品、艺术品和商品,每个数字藏品都有唯一的编号,它让我们在数字时代,真正拥有专属于自己的数字资产。
优秀数字藏品项目拥有稀缺性、艺术性,这是其最核心的价值来源,而通过线上的部署,它同时又具备了参与门槛低、易于互动分享的特点,同时利用云上的区块链技术,使得每一个数字藏品都拥有独一无二的专属ID,不可篡改、可全程追溯、随时分享。两者的结合成为了有效的数字化营销手段,为品牌方和用户带来实在的价值。
例如,胡彦斌《和尚》20周年纪念黑胶数字藏品在QQ音乐平台正式发行,2001张限量数字黑胶被迅速抢空。再例如,2万个杭州亚运会同款3D版数字火炬上线后迅速售罄。以及天坛首发建筑群系列数字藏品,用户反响热烈,首批产品3分钟内即全部售罄。
在汽车行业,数字藏品的营销价值初露端倪。2021年,以全新奥迪概念车skysphere为原型,一汽-大众奥迪发行数字纪念藏品《平行幻象》,作为奥迪积极拥抱未来、锐意进取的象征,此举率先开启数字藏品在汽车营销领域的新尝试。
无独有偶,为迎接奥迪Q5 e-tron的上市,上汽奥迪携手腾讯幻核、腾讯碳中和实验室,打造了全球首款用户共创的数字车型藏品,并在腾讯公益支持下,融合碳中和公益互动,与用户建立紧密的情感联系与价值共鸣。
2022年伊始,数字藏品在汽车营销领域持续发声。一汽-大众则携手腾讯推出“一汽-大众2022年限量版数字藏品”,其中多样化的玩法解决了DTC模式下用户运营的难题,创新了数字藏品的营销价值。
一汽-大众2022年数字藏品在公域平台发行,认购的用户需要在一汽-大众官方APP上实名认证登记,通过限定抽签的方式获得,这样玩法打通品牌方私域用户阵地与公域流量池,而且通过线上藏品分享互动,产生社交效应和传播裂变,增加用户粘性。
除了上述价值,数字藏品在汽车营销中的应用还能有很多空间,它可以被定义为礼品,在车企营销活动中使用,也可以被塑造成商品,作为汽车周边进行售卖等等。
据了解,针对汽车品牌的智能营销场景,腾讯智慧出行推出了汽车行业数字藏品aPaaS平台,提供数字藏品运营全链路能力支撑,包括帮助品牌方快速构建数字藏品的创建和发行活动的能力以及公私域联动数字藏品典藏馆的建设。不仅支持企业自行按照营销场景制作和分发数字藏品,还支持企业便捷的通过零代码或低代码开发的方式,进行小程序或系统的集成,实现品牌营销的数字资产一体化管理。为汽车品牌尝试前沿数字化营销,提供便利的工具。
技术创新为汽车营销打开广阔空间
汽车营销的数字化变革离不开新技术的升级和演化。
数字藏品底层使用的是区块链技术,具备艺术性、稀缺性和唯一性的特点。在此基础上叠加汽车品牌的价值,并运用互联网新玩法和新规则,确实戳中不少年轻用户,往往也能起到四两拨千斤的效果。
除了已现抬头之势的数字藏品,用户共创、游戏合作、元宇宙、虚拟偶像或将引领今年汽车营销圈热点。
近几年,用户共创是众多车企高举的营销大旗,敏捷多样的数字化营销方案为用户运营提供丰沃的土壤。2021年,以产业互联网为依托,长城开启了多轮用户共创计划,让用户参与到从新车型命名到产品的设计工艺之中,最终建立“产品+软件+服务”的全新商业模式。这一波用户共创,也获得了社会的积极参与,今年用户参与共创的新车实现年销128万辆和15.2%的增长。用户共创是检验企业效率与创意的一把尺子,数字化是解决之道。而已逐步完成营销数字化转型的车企,今年会进入“收割期”,用高质量的营销内容持续完善用户数字生态,收获真金白银。
对很多车企而言,电竞游戏一直是香饽饽,在新技术加持之下,汽车游戏跨界合作涌现许多新思路。例如,现代汽车跨界元宇宙平台Roblox,推出名为Hyundai Mobility Adventure的游戏,用以展示先进车型和未来移动出行解决方案。不出意外,今年电竞游戏仍将沿续高人气,车企借势营销要实现1+1>2的效果,除了冠名赛事、赞助战队、产品植入等常规营销方式,更需要数字化的创新手段,打通与用户连接互动的通道,令用户获得更多参与感。
2021年,元宇宙是火出圈的概念,其影响力也波及到汽车领域,车企对元宇宙展现出极高的营销热情,玩法五花八门。宝马汽车推出了虚拟世界JOYTOPIA,并邀请Coldplay乐队举办了虚拟现场音乐会。
2021年也被称为虚拟偶像元年,上汽名爵MG自创的“MG ONE机电潮人”的虚拟代言人;奇瑞汽车选择元宇宙少女阿喜成为全新OMADA 5车型的虚拟代言人。汽车品牌自创虚拟代言人,或选择虚拟IP作为代言人,这种潮流今年会更盛。除了在传播渠道中的形象露出,随着随着CG、AI、VR、AR等技术的升级,虚拟代言人的直播带货、个性化的咨询服务都有可能陆续上线。
其实,上文所列举的汽车数字化营销方式并非隔绝独立,在理想的营销实践中,更需要车企敏锐地捕捉前沿的技术创新、融合所带来的营销价值。2022年,NFT、DAO、MobileWeb3、元宇宙将在正式起航,在互联网头部企业的推动下,这些新技术将有望快速落地营销领域,为品牌和用户带来更新奇的体验和价值。
数字化营销(Digital Marketing)是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字化营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践。数字化营销的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道,比如非网络渠道,诸如:电视,广播,短信等,或网络渠道,诸如:社区媒体,电子广告,横幅广告等。企业通过数字化营销最终达成营销目标,实现较优的营销投入产出比模型,并根据效果反馈调整后续的营销思路。
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做数字化营销的6点建议1、优质的内容与数字化营销手段缺一不可,灵魂仍然是内容,通过数字化让优质的内容更容易被鉴别出来,从而具备持久的生命力。而径硕科技的数字化技术能够让我们更清楚记录下每一刻与客户的交互。
2、数字化的核心是数据,准确的数据,更新的数据,有关联的数据,可分析的数据才是关键,这些数据可以来自于传统营销方式,也可以来自线上,产生的洞察要能够反作用于传统营销方式。
3、数字化营销对于我们的营销效果考核提供了技术上的可能,小到一场活动,一个线上的推广,大到针对一个服务,产品和一个行业推广,一个部门的营销业绩,都可以变得可跟踪,可评估,可预测,可考核。所以营销考核数字化是我们进行数字化营销的又一个重要里程碑和使命。
4、数字化营销不仅仅是品牌部市场部的事情,HR、行政、销售、产品各自为政的时代已经过去了,全员营销/全民营销成为企业降本增效的重要举措,每个人都是企业的超级推广员。
5、要有符合自己企业实际情况的数字化,关键是底层营销基础设施的搭建,营销自动化,内容数字化,社交媒体客户关系管理,全商机生命周期监控,营销动态考核,是目前的主要工作方向。
6、数字化营销的核心依然要实现转化成交,务必实现交易环节的及时引导。因为很多的情况是,广告刷了屏,却被消费者当成一种“艺术”欣赏,无法带来销量的增加和流量的正循环,这是不可取的。
最后,数字化营销不是空洞里的理论,而是一套系统,这套系统应该是通过技术赋能,并深入企业业务场景的一整套营销体系。
什么叫数字化营销数字化营销是指企业利用数字化的媒体、工具和目标人群进行互动,向其推广品牌或产品信息,从而激发目标人群的购买兴趣,并将购买兴趣转化为企业销售的过程。其中目标人群是数字化营销的原点,越了解目标人群,越能够传递精准的信息,提高营销效率。这里基于对象的不同,可将营销模式由粗到细分为:大众营销、精准营销和一对一营销。
企业为什么要做数字化营销?1.数字化营销的本质仍然是营销从一定意义上讲,只要存在商品供给与需求之间的不均衡,只要存在市场经济和市场竞争,就需要营销。但是营销一定会随着市场环境的变化,特别是随着技术手段的变化而需要不断的与时俱进,而其中数字化只是一种手段。
比如随着互联网的发展,数字化媒体越来越成为企业营销的主阵地,广告形式也越来越多样,从传统的网页Banner广告、动态广告、程序化广告,到社交媒体的账号等不同形式的推送。以至于企业的数字化营销最终以营销转化、营销绩效为目的,和全渠道零售、移动/物联网、数字化门店等结合,形成全渠道营销闭环。
2.互联网的发展改变了传播形态互联网的双向、去中心化、一切互联的特点改变了传播形态,导致企业与消费者信息不对成模式的倒置。比如,以前企业占据着信息的顶端,消费者只能通过广告才能了解这个产品是什么?这个产品有什么特点?有了互联网之后,信息的不对称别大量地削弱,消费者能够能够从多种渠道快速(免费)获取产品各方评价,于是企业与消费者信息不对称的模式倒过来了,企业变成了劣势一方,决策权牢牢地掌握在了消费者手里。而现今的年轻人是数字化的一代,他们生来就接触到了手机等移动终端,时刻保持着数字化连接状态,不停地在进行社交。而企业想要更好的触达这批目标用户,也需要随之做出一些改变。
企业如何做数字化营销传统营销管理的过程是以创意、事件驱动,以预算为约束,从规划到执行,以数据分析形成闭环。而数字化营销首先需要将企业的产品与服务数字化;其次将数字化渗透到消费者决策的每一步中,比如购买决策过程(知晓品牌,考虑购买品牌,完成购买行为,分享所购买的产品使用体验);最后是现实全平台的数字化,也就是尽可能地使产品在各个数字化平台上被展现。所采取的基本方法是采用敏捷工作方式,以营销策略为出发点、以用户体验为核心、以数据分析为驱动,持续迭代。
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