① 专业知识,复习产品的优点。
② 感恩的心态(感谢发明并制作产品的人)。
③ 一个有说服力的人,会影响许多人的一生。
④ 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
⑤ 列出公司伟大的1-10个理由,你以公司为荣,以产品为荣,顾客不买是他的损失。(一定要让顾客看的,听的,感觉的,并且知道这一点)。
⑥ 给自己做一个梦想版——每个人的梦想版,列在墙上!
⑦ 精神状态的准备。静坐15分钟,排除负面能量,负面能量是自动来的。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
■ 百分百销售10项步骤之二:让自己的情绪达到巅峰状态。
① 大幅改变肢体状态,动作创造情绪。
② 人生最大的弱点是没有激情。
③ 起飞前必须将自己的排档推到极限!
④ 行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永远只吃七八分饱。
* 食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁,水果宜空腹吃。
■ 百分百销售10项步骤之三:与顾客建立信赖感。
①通过第三者来分享,至少有第三者的见证。
② 透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。
③ 推销是用问的。
④ 问的原则:先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。—— 顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。(如果顾客表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望)。* 扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。
⑤ 永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。——不要插嘴,认真听。——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。
⑥ 信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。
⑦ 沟通的三大要素:(在沟通要素上,与顾客保持一致)
① 文字②声调语气③肢体语言。
喜欢引起共鸣。
为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。文字占7%,声音占38%,肢体语言占55%。
沟通中的人物分类:
①视觉性(讲话特别快)②听觉性③触觉性。
握手——沟通的重要方式:对方怎么握,但已就怎么握。
服装形象:与顾客的环境相吻合。
■ 百分百销售10项步骤之四:了解顾客的问题、需求。
渴望:
①现在的 ②喜欢、快乐 ③更换、更改、改变……④决策人是谁……⑤解决方案(是不是唯一的决策者)
当与顾客初次见面时,一开始先说①家庭②事业③休闲④财务状况
推销中的提问:很详细询问:
① 你对产品的各项需求
② 你的各项要求中最重要的一项是什么?第二项、第三项呢?(因此得出顾客的“购买价值观”!)此为“测试成交”。
关键是彻底了解顾客的价值观,然后再正确的提出解决方案。
■ 百分百销售10项步骤之五:提出解决方案并塑造产品的价值
(钱是价值的交换)
顾客购买,因为对他有价值。
不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观,看什么对他(她)最重要。
你认为什么对自己一生最重要:①②③
一生中最恐惧是什么?①②③(列出哪项最重要)
然后,告诉他如果有一项服务(产品)能满足你的上述价值观,那你会购买它吗?
顾客购买的是价值观,先告诉顾客“痛苦”:
①过去的痛苦(损失)②现在的快乐③未来更快乐
推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来,再告诉对方你有种药,如此,顾客会追着你跑。
一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。
■ 百分百销售10项步骤之六:做竞争对手的分析。
不可批评竞争对手,如何比较呢?①点出产品的三大特色②举出最大的优点③举出对手最弱的缺点④跟价格贵的产品做比较。
(一定要顾客卖关键按钮)即对顾客最重要的价值观。
培训的关键按钮:成功——你不想成功吗?
请填“登记表”!
视觉性的人:多谈“你看”,听觉性的人:多谈“你听”,触觉性的人:多谈“你摸摸”。
塑产品价值的方法:
①先给痛苦②扩大伤口③再给解药
顾客价值观分类:
① 家庭型:家庭第一,不喜改变,重视安全感、安心、持久、验证
② 模仿型:自信、信心、取得异性的认同、明星、大人物。
③ 成熟型:与众不同,最好的
④ 社会认同型:智慧、帮助社会、国家贡献。
⑤ 生存型:便宜、省钱。⑥混合型:以上几种的混合。
收入增加20%的销售方法,了解4种思维模式:①配合型:看相同点(因此,应向顾客们的成功销售经验,然后,引导新的服务)②同中求异型:60%的人属此。先肯定2种方法相同,再提出不同。③异中求同型:先肯定不同之处,承认“不足”之处,然后求同。④折散型:争执内在矛盾,反对一切。
如何设计产品介绍:
顾客的头脑都会想:
① 你是谁?
② 我为什么听你讲?
③ 听你讲对我有你好处?
④ 为什么我应该购买你的产品?购买产品的5-10大理由。
⑤ 为什么你不应该购买竞争对手的产品?
⑥ 为什么你现在就购买产品?
设计金雀-杰师的推销辞:
① 你在宣传自己吗?你们现在的广告,推销问题,看看公司能解决吗?——我们正是您所需要的综合性广告公司。
② 您仔细了解过广告公司的服务流程吗?您知道综合性的广告服务包括哪些内容吗?我要告诉你:调研、策略、创意,这是我要跟你沟通的原因。
③ 您知道我们的服务提高您的销售额和利润30%以上吗?设计会提高10%,计划性提高10%,包装、创意整体统一的形象提高10%,我们的服务可以做到。
④ 你的企业追求哪6项指标?(记录)你认为那项最重要……第二重要……第三重要……(记录)?我们的合作有10个理由(购买的理由)
⑤ 去别的公司在为你服务吗?哪能些服务?我来告诉你,为什么别的公司不适合解决你的问题。
⑥ 请问你现在最困扰的是哪4件事?你必须马上同我公司合作,必须立刻转败为胜(你知道你已落后吗?)
统一公司制度!
买结果,不要卖成份。
用“问”去卖,不要用“说”去卖。
一定要说的话:①讲故事②举“第三人”证③关键字眼(关键按钮):销售额增加30%以上,国际形象,充沛活力,双倍的收入,提高效率。
不要讲“价格”,讲“投资”,不要讲“购买”,讲“拥有”,不要讲“合同”,讲“确认单”。
凡涉及到数字,均写到纸上,或板上。
“打破瓦罐”法则:比如总裁(已习惯于自满、高傲、发出命令),现在要求打破旧的“自满状态”,变成空虚,再塑一个更大的瓦罐(新的自我),可容纳得更多。
■ 百分百销售10项步骤之七:解除反对意见。
在怪物长大之前,把他杀掉。
① 预先框视,未等顾客提出反对意见之前(如价太贵),就加以“解除”(一流的产品才会卖一流的价格,也只有一流的人会买)。一般顾客的反对意见不会超过6个,所以预先列出如:A时间B钱C有效D决策人(成功者自己决定)。E不了解F不需要
② 三种苹果:红、青、烂,销售冠军选好的顾客,不选“烂”。
③ 所有的抗拒点,都通过“发问”解决。
价值观成交法
与竞争者比价比质成交法
■ 百分百销售10项步骤之八:成交。
①“去死”成交法
③售后服务确认成交法
③ 二选一成交法
④ 确认单签名成交法(预先设计完整的“确认单”)
⑤ 沉默成交法(对方不谈话,自己闭嘴让对方签字为止,先开口者死)。
⑥ 对比原理成交法(先提出最贵的产品,再抛出低价的产品)
⑦ 回马q成交法(辞别时,请教顾客自己何处讲得不好,然后返回重讲),(最可恨的抗拒是未讲出的抗拒)。
⑧ 假设成交法:你不卖,但假如有一天你会买,会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因。
■ 百分百销售10项步骤之九:请顾客转介绍
① 给你价值,令你满意
② 你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值
③ 他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?
④ 请写出他们的名字好吗?
⑤ 你可以立刻打电话给他们吗?OK!(当场打电话)
⑥ 赞美新顾客(借推荐人之口)
⑦ 确认对方的需求
⑧ 预约拜访时间。
■ 百分百销售10项步骤之十:售后服务。
做售后服务,不如做售前服务。
① 写感谢信,先道歉,深感遗憾,希望有机会继续为您们服务。
② (一个月后或半个月后)寄资料给对方。
③ 再寄资料。
④ 持续半年、一年、二年、十年。
⑤ 做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。
服务的诀窍:唯一的诀窍:定时回访。
① 立刻建客户的档案,立刻记下客户的资料。②立刻记下顾客的任何需求,并立刻尽力满足他。③让顾客感动。④感谢带来忠诚度。守信给客户:表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户,寄书报给客户,亲笔写、亲笔签名。
与顾客亲善活动的技巧之一:为每位客户设计一个信纸(标志、广告语、标准色、名言、感谢语),寄给客户的每位关系人。
李嘉诚说:上门找顾客累,顾客上门来才轻松。
当顾客有抱怨时,要做额外的补偿,会抱怨的顾客。
绝对不能损失顾客。(只要顾客不理不睬,就继续道歉。这样既使不成交 ,至少不传播“恶言”。
牙刷消毒器有用吗,牙刷消毒器顾名思义就是对牙刷消毒用的,或许很多人都对牙刷消毒器不太了解,更别说使用了,下面我给大家整理了牙刷消毒器有用吗相关内容。一起来了银一下吧!
牙刷消毒器有用吗1
牙刷消毒器有用吗
牙刷消毒器使用的事紫外线的蒸汽技术,高温消毒都知道的尝试,学习过物理的人都知道被蒸汽烫伤远比开水烫伤严重,蒸汽技术与此类似,是牙刷杀死细菌的有效方法。相对来说,化学消毒不如紫外线蒸汽技术来的自然和安全,因为紫外线蒸汽技术没有任何有害化学物质,不存在添加剂等对人体有害的物质。医院的医生现在在治疗牙病方面多选用蒸汽方法消毒!
牙刷消毒器虽然可以帮助我们清理牙刷的细菌和杂质,但是我们自己还是要注意个人卫生,尽量不要共用牙刷,避免病菌交叉感染。在对牙刷消毒时要全面消毒,也就是任何一个缝隙都不要放过,包括手柄上。紫外线的蒸汽技术可以通过紫外线照射杀死细菌细胞,一般的紫外线技术对于牙刷缝隙、牙刷刷毛之间的一些比较隐蔽的地方不容易照射到,但是紫外线的蒸汽技术完全不用担心这些,它可以做到,即使再细微的地方它都可以做到很好的消毒。
目前牙刷消毒器有三种:种是壁挂式牙刷消毒器、第二种是便携式牙刷消毒器、第三种是台式牙刷消毒器。不同人喜好不同,可以根据自己的喜好来选择自己适合的。
牙刷消毒器的使用方法
1、牙刷消毒器的安装面必须是光滑的瓷砖或者是玻璃,不可以选择表面凹凸不平的地方,选择一个合适的高度以及位置,方便取牙刷以及连接电源盒,在安装前要用干抹布擦干净安装面,不要留水渍,保持安装面的清洁和干燥;
2、揭开牙刷消毒器背面的双面胶,按照安装挂板的正确方向直接粘贴在之前选择的合适的位置上,用手掌重复按挂板三次以上,确保安装的牢固,不易脱落;
3、在挂板的四周和与墙面的夹角处都打上密封胶,不易留缝隙,然后用刀片等工具沿着挂板,呈45度角贴着墙面修正涂抹不均的密封胶,确保挂板完全镶嵌在中间;
4、等待24小时后,才能挂上牙刷消毒器,届时,把牙刷放入消毒器即可;
5、若是想用牙刷时,直接从牙刷消毒器中取下即可,用完放回时,注意把牙刷上的水甩干净,不要直接放入消毒器中。
牙刷消毒器可以很轻松的帮我们解决细菌问题,更好地保护口腔卫生,以上就是我的介绍,希望可以帮到大家!
牙刷消毒器有用吗2
选择什么牙刷最好?牙刷的保养
牙刷的选择
1、牙刷头的大小:根据美国牙科协会的`规定,牙刷头的长度应为2.5~3厘米,宽度为0.8~1厘米,有2~4排刷毛,每排5~12束刷毛,牙刷头前端应为圆钝形。这些规定可供人们选择牙刷时选择。
2、刷毛的硬度:一般可分为软性、中性、硬性三种,平时使用中性硬度的牙刷比较适合。买牙刷时,可用手指压一下刷毛,如手指有刺激感则表示太硬,不宜选用。
3、刷头与刷柄的角度:市售牙刷有直线型和角度型两种。直线型在使用时比较有力,有角度的牙刷对后牙清洁效果较好。
4、特殊牙刷:牙周病病人或是年龄比较大的人,牙龈萎缩,牙间隙增加,还有专门为牙列矫正者使用凹字形牙刷,这种牙刷的外侧两排刷毛比中间两排刷毛长。对手脚活动不便者如中风病人,可以选用电动牙刷。
牙刷的保养
1、每次用完牙刷后要彻底洗涤,并将水分尽量甩去,将牙刷头朝上放在漱口杯里,或者放在通风有日光的地方,使它干燥而杀菌。避免将牙刷放置在密闭的容器内。在密闭的容器里,牙刷很难保持干燥。而相比干燥的环境,潮湿的环境更利于微生物快速繁殖。
2、可交替使用2~3只牙刷,使牙刷的干燥时间延长。这样做对患有牙龈炎和牙周炎的人来说尤其重要。另外,轮换使用也能保持牙刷毛的d性。
3、牙刷2至3个月换一次,目前市场上销售的国产牙刷,使用2~3个月,牙刷毛就弯曲了。而弯曲的牙刷毛不仅不容易刷净牙缝中的食物残渣,还会擦伤牙龈。另外,使用时间过长的牙刷头内易存留细菌。所以一般建议每2~3个月更换一次牙刷。
4、不要和别的人共用牙刷。共用牙刷的人之间会带来体液和微生物的交换,使得交叉感染的风险提高。这样的行为对于免疫低下的人、处于感染疾病期的人,尤其要注意。
5、如果患过感冒,最好将牙刷用消毒液浸泡消毒或更换一把新牙刷。此外,家庭成员不把要牙刷放在一起,而是多牙缸放置,这样更有利于传染性疾病的预防和控制。
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