外贸营销有哪些常见问题

外贸营销，常见的问题是多种多样的，根据实际情况来解决都好；而最主要的是一开始对自己产品的定位，想取得什么样的结果；定位清晰了，再去选择有哪些渠道方式能达成这样的效果，然后根据自己的情况，选取其中一种或者多种搭配使用了。

好多啊，比如以下一些情况：

1.当提交给银行的单据，老有不符点，这是做信用证。

2.对于在专业外贸公司的业务员来说，想要开发客户难。

3.货代或船公司不能及时配合。货物安排车去拉慢。

4.客人不改订单上

5.货款或信用证不快点开过来 钱还不快点汇过来

6.货物被验柜

7.工厂货物生产不出来，货物生产不好。

8.用网络开发潜在客人的，注册了那么多网站，咨询很少。

9.给潜在客户写开发信发过来却没回复。开发信沉大海

10.客人不愿意汇款了

因为外贸环节比较多，而且各个环节中都有你无法掌控的事情，这么多错中复杂的不可掌控的事情要连接在一起，出现棘手问题就不可避免了。但是如果熟练掌握外贸流程，每个环节中提前做好应对准备或者将一些问题提前扼杀掉，你就能够掌握充分的主动权，做起来就会游刃有余。所以，要梳理好流程，找出每个环节中的容易出现问题的地方，提前预判做好应对。

常见问题

1、问：找到客户Email后如何找到负责人？

有一个问题我始终不知道怎么处理，找到目标客户的网站很容易，找到Email也很容易，可是Email通常是客户公司的通用咨询邮箱，而不是负责进口或者采购经理的Email。怎么样才能让自己的产品介绍信发到负责人的手中呢？有没有什么比较好的办法吗？

答：一般在网上公布的Email，都是销售的或不是主要负责人的，因为大家都深受垃圾邮件的侵害，常用邮件地址和自己的手机号一样重要。

首先，你给潜在客户发邮件的时候注意标题的使用，不要用有强烈广告含义的词，比如“合作”，“Dear Sir”，“你的公司名”等等，直接用产品名或直接的话题引起客户注意，这样不会被当作垃圾邮件。如果对方有合作意向，会将你的邮件转发给负责人。否则，即使被负责人收到，也无法达到好的效果。

另外，可以选择周末时候，把你的来意跟联系人说清楚也许他能告诉你。因为周末的时候，大家工作心情基本都很好！

2、问：客户往错误的美金帐号里汇了钱，怎么办？

代理公司帐号给错了，帐号上多写了一个0。现在客人底单都给我了，我该怎么办？

答：如果收款人没错的话问题不大，叫代理公司向银行咨询一下，是否可以凭保函入帐，如果不行就要求银行收到此款项后将其挂帐，同时通知国外立即发出更改收款帐号的电文，收到更改电后，国内银行就可将这笔款入帐了。

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