你所说的大概是市场营销专业和工商管理专业吧,市场营销和工商管理是两个不同的专业,但是二者联系很紧密,在企业管理实践中可以说是互为支撑,缺一不可。
市场营销专业(专科或者本科)理论基础知识课程一般包括:市场学、销售学、市场营销学、商品学、消费者行为学、统计学、市场调查、计算机基础、管理学基础、基础会计和人力资源管理等等,主要课程偏重于市场营销和销售方面(也就是你所说的推销),其他方面只涉及到基础知识。
而工商管理专业的课程涉及到企业管理的方方面面,包括企业战略管理、组织行为学、企业创新管理,人力资源管理、财务管理、市场营销“管理”(与市场营销是有区别的)等等,其中人力资源管理、财务管理和市场营销又是独立的专业,可以说市场营销专业只是企业管理所应具备基础知识的一个方面,市场营销与财务管理和人力资源管理共同构成企业管理的三个支柱,缺一不可。
二、市场营销、企业管理的理论与实践的关系? 你上面说到 “一位老板说市场营销没多少理论知识,只要多实践就够了”,我不太同意这个观点,他所说的站在他的角度也许是对的,在10年前或者是更近一些5年前这样的观点是被很多人认可的,主要原因是当时的市场环境不同现在的市场环境,当时市场竞争相对于现在来说只是竞争的初级阶段,人聪明一点,有点关系,积极肯干,大部分是都能挣到钱的,一个卖冷饮的老太太一个夏天挣十万八万的也很多见,她并没什么市场营销知识,也许根本不知道什么市场营销,照样做的很好,而现在的市场竞争是残酷而激烈的,有一点闪失就有可能输掉整个企业甚至是整个行业的损失,前几年的三鹿奶粉和乳品行业就是很好的例子。
看看现在的各行各业,做的比较好的大部分都有外资的影子,他们只所以做的好,很重要的一个方面就是按着市场规则来参与市场竞争,在营销方面更是如此,都按着规范的营销规则和方法来进行市场运作,肯德基、麦当劳就是很好的例子,当年有多少快餐企业扬言用几年时间把它们打败,而现在呢,市场上早已见不到它们的踪影。
这些企业大部分开始经营的很好,发展势头很猛,但很快就败下阵来,主要原因就是不懂规则和不按规则出牌。
营销和管理的规则和方法来源企业经营的实践经验,上升到理论后反过来它又指导企业的营销和管理的发展,因此,要想做好营销和管理工作,尤其是在当前和今后的市场竞争环境下,掌握扎实理论基础知识是非常必要的。
那位老板之所以那样说还有一个方面就是在学校所学的营销理论与营销实践脱节的问题,目前大部分学校所学的营销课程与市场营销实践相差至少5年,有的是10年以上,这个问题目前还没有更好的解决办法,原因是能写进教科书的理论一般都是经过很多年市场实践得到的“真理”,而中国市场经济的飞速发展(30多年发展相当于西方国家200年所走过的路程),一些在当时环境下非常好用有效的方法,转眼间就不适用了,在学校学的营销知识到市场上用不上,因此很多企业老板认为学营销的与不学营销的没什么区别,理论学了也没什么用处。
其实这种观点是不正确的,就拿市场营销这个专业来说吧,上面所说的这些课程都学好了在市场上就能 *** 作了呢,其实是不能的,市场营销 *** 作实践一般包括两大部分:营销战略和营销策略(也就很多人所说的营销8P),营销战略包括:市场调查、市场细分、目标市场选择和定位4个方面,营销策略包括:产品、价格、渠道和促销四个方面(也就是人们常说的营销4P,当然后来又发展到4C、4E、4V、4R等),这些知识与上面所学是有所不同的,但是要是掌握好这些知识,上面所学是必要的基础,因此学习营销基础知识是非常有用的,国家教育部门这样设置课程是有道理的,只不过是在大学里营销实践课太少了些,解决的方法只有是学生毕业后一边参与营销实践工作,一边参加社会培训,这样能力可以很快提高。
三、选择建议 你说想从营销起步,脚踏实地,慢慢晋升,我非常赞同你的观点,原因是你计划将来自己创业,在中小企业经营或者创业开始,营销占有非常重要的位置,也可说是营销决定着企业的生存和发展,因此打好营销基础是必要的。
我的建议是:继续学习营销专业,同时在业余时间参加自学ks学习工商管理专业,如果你营销上的是专科,那就自学工商管理本科,如果是营销本科,也学工商管理本科,毕业是双学位,同时有时间多看一些课外营销、管理书籍和杂志,多参与社会实践,不要过早创业,至少工作5年以上吧,祝你早日成功。
产品上市前应该做哪些市场调研?提示点击“快速消费品经销商专业咨询”,了解更多营销和经销商内部管理信息。
产品上市是许多企业获取利润、调整产品结构、迎接竞争的重要途径。但我们发现,很多企业都有点快拳,动作匆忙,没有计划,没有建立完善的产品上市机制,更不用说上市前进行细致的调研,导致产品上市前就埋下失败的伏笔。
除了邀请市场调研公司进行调研,除了市场部门,其实业务部门也要做大量的走访调研。方便产品快速有效上市。
引子:一家啤酒公司在东北某地区上市了一款新产品。
上市的目的是在保证整体预算的基础上增加销量,从而增加公司的边际效益。
上市区域:城市周边市场。
上市原因:城市周边地区市场消费水平较低,低价产品相对被认可。但公司将原来的低价产品提价后,这个档次的产品在市场上处于空置状态。
品牌:XX八度。
挂牌价格:Y元。
包装:一般包装。
市场规格:通用规格。
营销策略:50盒一张有奖卡。有奖卡中包含的奖品有五盒、两盒、一盒、无。。
这是该产品整个上市案例的一部分。虽然很多都是基于原来的上市策略,也就是说还是“有章可循”。但总的来说,这是一次毫无准备、漫无目的、基本没有根据的上市活动。
而所有的活动,没有机制,没有调查!这款产品上市的原因完全是想当然的:“消费水平低,对低价产品的认可。”没想到消费者调查,渠道分析,竞争分析等等。
显然,这是一个业务部门脱离市场部门的主导和指导,共同制定上市方案的上市方案,至少缺乏对市场的了解。
对于上市的新产品,尤其是以多业务系统为主导的企业(或业务部门有较大的权力提出新产品上市,而不像国外企业那样由强大的市场部门运作),首先要做好新产品上市调查。
那么,应该对上市的新产品进行哪些调查呢?
首先,产品是卖给消费者的,所以毫无疑问,对消费者的调查是必要的。这种消费者调查力求全面客观。很多时候,一线员工觉得自己比市场部的人更了解消费者(因为他们一直在市场上跑,这是市场一线最真实的信息)。其实往往是片面的。
如果想让业务员调查消费者信息,最好采用这种方式:由营销人员设计问卷(或内容),并在接受营销部门的专门培训后,在正常的业务走访过程中(尽可能不影响工作),对自己区域内的所有销售点或样本点进行详细的店内走访调查。这样,在所有销售人员都知道销售点的所有消费者信息后,才是最真实、最全面的。一线员工往往不相信市场部的一些调查结果,有时甚至相反。因此,一些大企业开始让一线业务人员充当市场调查员。事实上,如果调查控制得好,可能比市场部门或专业调查公司的调查结果更准确,因为市场部门或专业调查公司的样本点决定了调查结果,而业务人员是调查的100%,样本量最大。如果调查过程是科学的,它可能比那些数据更准确。
调查消费者有几个方面。第一,消费者要细分。消费者细分的指标包括四个因素,我们通常称之为人文因素、地理因素、心理特征和消费行为。我们可以列举出这个市场消费者的一些关键因素,比如经济条件、家庭结构、经济发展水平、谋求利益、购买频率、性格、喜好等。最后找出消费者想要什么。消费者想要什么——我们能为他们提供什么?这是新产品上市调查中的铁律!
在上述案例中,企业显然犯了一个错误,即认为消费者会理所当然地继续使用以前产品的消费方式,他们肯定会接受新产品。并认为经济水平是唯一的决定性因素。其实在这个时候,产品变了(从原来的十度变成了八度),品牌也变了(从原来的主品牌变成了副品牌),这些变化都不是基于消费者的认知。
市场调查往往是为了市场细分,市场细分的目的是为了满足销售业务发展的需要,选择一个基于多样化消费需求,有不同定性要求的具有发展价值的细分市场。
其次要考察市场环境,比如各个品牌的市场份额,市场容量。
在市场容量方面,很多企业还是很碎片化的,往往依靠“估算”,每个人的估算结果可能会有很大的不同;有些企业只知道当前的总销量,却不知道市场中的销售空间(即市场潜力)。盲目进入最终导致没有回报。
我在企业培训的时候,讲到市场容量的时候,经常来一个实地测试。结果显示,几乎没有人敢保证我曾经“估算”过的市场容量——保证数字真实可靠!
为什么呢?从来没有人真正调查过市场容量,所以没有人知道这个市场有多少销量!市场虽大但基本饱和,或者你现在只知道卖多少,不知道能卖多少,有什么用?不知道市场容量,就没有目标!
至于每个品牌的市场份额,是市场战略决策的基础信息。企业的营销战略不能在真空中实施。在竞争领先的时代,我们必须为竞争付出代价。市场份额是竞争力和竞争地位的体现。这也可以用“知己知彼,百战不殆”来解释,但如果不了解每个品牌的市场份额,就会漫无目的!现在很多企业在实施深度分销或直销后,每周甚至每天都可以分析市场份额,但可能不知道其他厂商的市场份额。因此,在新产品上市之前,在分销商或终端进行全面的市场份额调查是一个基本步骤。
第三,要对竞争对手进行调查,如竞争对手的企业、市场运作、市场表现等。
在许多情况下,对竞争产品的调查非常分散。考察竞争对手最重要的是与自身考察的相关项目相匹配,最有利于对比分析,从而获得有针对性的决策方向和问题解决方案。
竞争对手的调查不在于多,而在于能够比较。竞争对手调查,其实也体现了一种市场分析的方法——比较法。这是避免产品上市后被动反应和跟进的重要方式。很多时候,对业务一线竞争对手的调查只是表面的,而不管背后竞争对手采取的动机,或者竞争对手成功的真正因素。
当然,如果你想谨慎,可以对以下几个因素做一些详细的调查,比如渠道调查、推广和推广调查,甚至销售组织团队、内部执行、市场监测等等。在这些方面,有必要对企业与其竞争对手进行比较调查。
一线员工不仅是订单的缔结者,也是市场服务的提供者和信息的收集者。因此,新产品上市需要一线最直接的调研配合市场部门的调研,共同将新产品上市推向更完善的层面。
相反,一些国内企业主要是在新产品上市前做一些调查。总体调查情况如何?
一是碎片化,没有统一的报告标准。所以不能全面分析。看问题解决问题,“不如看下面”。且不说“拍脑袋”作为选择,完全没有市场调研。
第二,主要是竞争对手在做什么推广。这似乎是我们上市的最大分析依据!这里存在一些问题,比如以竞争为导向却不被消费者认可;成为恶性竞争。
第三,市场与销售脱节。其实在这个时候,营销和销售应该是一个项目团队,他们应该每天一起工作或者见面。然而,我们大多数还是做自己的事情。
新产品的成功上市,一定会为销售人员实现更高的销量提供最有效的途径。但是现实中我们发现很多销售人员害怕新产品上市,一个销售目标提高了,但是新产品的销量跟不上。第二款新产品上市不成功,会给他们带来很多“后遗症”需要解决;第三,新产品上市不成功也可能影响经销商的信心,甚至影响老产品的销售。其中许多是由于新产品上市前缺乏市场研究造成的。
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