大数据精准营销如何做

大数据精准营销如何做,第1张

大数据精准营销方法如下:

一、建立用户画像

根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型,包括用户固定特征、兴趣特征、社会特征、消费特征、动态特征等多个层面。然后从已知的数据出发,挖掘和寻找线索,分析用户需求,进一步开发市场。

传统时代的营销,以产品为中心,但是产品是否真的触达到最有需求的用户面前,谁也不能保证,而通过大数据建立用户画像,对每个消费者进行个性化匹配,一对一营销,甚至精确算清楚成交转化率,能够大大提高投资回报比。

二、用户分群分析

在大数据分析当中,描述分析是最基本的分析统计方法,其次还涉及到一些数据算法模型等,如响应率分析模型,客户倾向性模型等,帮助企业来更有针对性地进行营销推广。

大数据分析所能带来的价值,最大的价值是在预测和推荐上,依赖消费者的行为来分析消费者,将更加了解消费者,也能实现自身产品营销的最大化。

三、制定营销策略

有了用户画像,进行了相应的用户分群分析之后,企业能够更加清楚地了解到用户的需求,根据用户需求来推出新的营销策略。再根据营销策略推出之后的客户反响,来进一步验证策略是否正确,进行进一步的优化调整。

数据分析报告价值不言而喻,麦肯锡、罗兰贝格或者波士顿等著名咨询公司,仅仅凭借报告就可以赚几十万或者上百万的收入。但如此有价值的数据分析报告,并不是人人都可以做的出来的,接下来我会结合自己的一些经历,对数据分析报告进行一次大剖析。

1)数据分析报告怎么制作出来的?

无论是数据,还是现在炒的很热的大数据,分析流程都是一样的。完整的数据分析流程包括以下部分:商业问题理解,数据梳理,数据清洗,数据分析,制作报告,解决问题。

这是一个闭环、不断优化的过程,只要最终没有充分解决问题,这个流程就会不停迭代循环下去。

具体每一个环节如何理解呢?

第一、商业问题的理解:这个模块是为了明确分析思路及目标的,我们报告目的是什么,需要用什么样的分析思路,就是在这个模块进行思考。

第二、数据梳理:这个阶段是数据准备工作阶段,主要思考的问题是,需要什么数据源,具体数据源要什么样的字段以及思考采集方法。

第三、数据清洗:所谓的数据清洗,就是数据的采集、整理及加工,最终得到适合分析的数据形式。其中数据整理和加工包括方面和角度很多,譬如去重、处理缺失值、异常值处理等。

第四、数据分析:包括两个部分,第一部分就是基础统计分析,譬如对比分析,交叉分析,时间序列分析等。而第二部分则是建模挖掘,当然这个部分得看具体需要。如果需要,则应进行相应的建模算法 *** 作,从而得出相关结论。

第五、制作报告:这里就是将得到的相关数据分析结果进行可视化 *** 作,最终输出的形式可以多种多样,但是常见的还是以PPT、Dashboard为主,并且这里还要写明具体结论。

第六、解决问题:任何的报告并不是自嗨,还需要解决实际问题,这样报告的价值才能凸显,譬如了解消费者,指导精准营销。

2)数据分析报告的种类

数据报告一般而言分为四种:市场/行业分析、用户画像洞察、竞品研究以及具体经营或业务问题分析。

1.市场/行业分析:对某个市场或者行业进行现状分析,并对未来趋势进行预测。具体包括宏观环境,典型企业、大事件分析、发展趋势等。

2.用户画像洞察:对目标用户进行洞察,包括基本属性、行为属性以及态度属性等。

3.竞品监测:对同类产品或者品牌现状进行分析,包括市场占比,功能诉求、用户满意度分析等。

4.具体经营或业务问题分析:对某个细致业务问题或经营问题进行专题分析,譬如XX投放效果营销分析。

3)报告数据来源

报告数据来源有很多,最常见的包括以下几种情况:

1.网页爬虫数据,譬如微博评论数据,大众点评评论数据。

2.互联网公开数据,譬如统计局数据,各大协会数据。

3.市场调研数据,这块是根据自己报告目的,通过相关调查问卷来得到某些数据样本,从而分析得到有价值的信息。

4.企业内部数据,主要是以客户数据为主,多见于具体经营或业务问题分析报告中。

5.运营商数据,如果和运营商有合作,可以得到这方面的数据,价值高,但价格也贵。

4)数据分析报告的学习建议

想要制作好一份数据分析报告的话,除了上述所说,还需要你平时多看一些咨询、数据报告,学习人家的框架、数据分析角度以及可视化成果等然后多总结,多模仿。当你对数据分析报告的套路烂熟于心的时候,恭喜你,你就小有成就了。

这里推荐一些网址:

1.199IT互联网数据中心:http://www.199it.com/

2.艾瑞网:http://report.iresearch.cn/

3. 易观智库:https://www.analysys.cn/

4. 阿里研究院:http://www.aliresearch.com/

5. CBNDATA:http://www.cbndata.com/report

另外,你还需要多关注麦肯锡、波士顿、罗兰贝格、埃森哲、尼尔森等公司的微信公众号及发布的报告观点。

这就是我想对你说的,希望对你有所收获。


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