黄金准则常怀感谢之心,从顾客角度看问题服务信条待客如亲友,心怀善意乐意服务三部曲温暖而愉快的问候及时热情的响应客人需求,如果无法满足客人需求,寻找替代的方法愉快地道别,以姓氏称呼客人服务观念我代表华住,我要赢得客人的信任和好感帮助。
华住集团在16个国家经营着近6900家酒店,国内酒店矩阵遍布中国400多个城市,拥有超过10万名员工。华住集团旗下经营25个知名酒店品牌,覆盖从豪华到经济型市场,包括禧_、花间堂、诺富特、美居、桔子水晶、全季、星程、宜必思、汉庭、海友等。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)