一是代收代付业务公私联动措.代收代付业务是公私联动的重中之重,必须长期坚持不懈。
二是个人贷款业务公私联动措施。个人贷款是一种紧缺的市场资源。各经营单位要抓住这个契机,加强公私联动,开展交叉营销,一方面通过个贷的发放,进一步提升我行个贷业务的品牌影响力;另一方面利用“个贷”这项工具,更好地服务公司客户、优良个人客户,密切银企、银客关系,更多地创造包括公司存款、个人存款、代发代扣、yhk、结算沉淀资金、POS等综合效益。
三是理财业务公私联动措施。一方面要积极拓展这部分客户成为我行的个人理财客户;另一面要通过个人理财服务加强对本行公司客户及其中高级管理人员的维护,同时以我行的个人理财产品加大对他行公司客户及其中高级管理人员的拓展,增加目标客户群。
四是市场团队培训与考核等公私联动措施。
开展公私联动的具体要求:
1、开展代发工资业务专项营销活动
2、提高代发工资客户yhk配卡率
3、开展电子银行业务交叉营销
4、加大自助设备及POS机的投放,弥补我行物理网点的不足
5、加强产品创新
拓展资料:
随着互联网金融的不断发展,银行的传统业务的确受到了冲击,加上银行“分条线”的业务办理模式,无法满足客户对金融的多种需求,使得各大银行网点的人流量少之又少,严重影响银行的业绩。为此,银行只有实施公私联动机制,才能解决这一问题,并再次提升银行业绩。
本书分5章来详细介绍了公私联动营销在实际 *** 作中的应用:第1章总括公私联动营销的概念,从整体去认识什么的公私联动营销,以及应该从哪几个方面进行公私联动营销的执行。第2章开始介绍公私联动营销的战略规划,全面开启全行的公私联动营销局面,从介绍公私联动营销的三大模式开始,让银行逐渐对公私联动营销熟悉,才能从中选择适合自己的联动营销模式。第3章的内容是介绍如何帮助银行深挖大客户,毕竟,大客户是推动银行发展的主力军,通过寻求和界定他们的联动价值,更能帮助银行顺利实施公私联动营销。第4章通过对联动营销的战术选择,告知银行如何高效促成联动成交,主要从客户拜访、营销面谈、营销执行、营销反馈以及公私联动营销的主攻方向和举措几个方面,全面讲解了如何高效促成联动成交。第5章的内容是为了维持联动营销的持续运营,而讲解如何与客户维持长久良好关系。
无论是没有接触过公私联动营销的银行,还是已经在执行公私联动营销的过程中,通过对这5章的阅读,都会对公私联动营销有一个全新的认识,从而帮助银行更好地实施公私联动营销机制。
中国私人银行与中国经济的发展是一致的,都处于低层次扩张阶段,未来都面临转型与升级的问题。
而转型升级离不开客户基础。短期的亏损并不会改变银行的发展策略,抢占富裕人群对于银行有着更为长远的目的。
银行对于高净值人群的财富市场有多么渴求,仅从近两年银行发布研究报告的次数便可见一斑。
业务未动,研究先行。一份份报告的出炉,意味着在私人银行市场将迎来各路诸侯的激战。为能在日益增长的富裕人群中掘得一桶金,各银行私人银行部门开始八仙过海各显神通。
随着高净值人群的不断增加,对于银行来说,是实现行业扩张的有利时机,一旦抓住这个时机,对于银行的发展将有非常大的帮助。
在拓展客户方式的选择上,银行根据自身情况各有侧重。总体来看,中资行更加依赖于营业网点,在原有客户资源中发展客户,而外资行更多的从外部拓展客户。
为此,银行可通过公私联动的模式,综合评估富人阶层中个人与企业的不同需求,从而为他们提供更完善、合理的服务。
目前银行的理财业务过于单一,不能满足客户更多的金融要求,通过公私联动的形式,就可以打破这种业务模式单一的局面,带动银行的运营模式发生根本性的变革,从而获得更好地发展。
一般来说,高净值客户对银行提供服务的要求会更加严苛,,无论是个人还是企业的资金,他们都希望能得到妥善的处理。如此一来,银行的私人银行业务才能正常进行,随着业务的不断发展,银行也会积累更多的经验。
例如,工商银行本着公私联动、多措并举推广工行业务产品。受理贷款业务过程中,积极向该公司介绍工行其他产品,根据客户资金使用情况,先为客户推荐了法人无固定期限理财产品,客户在使用之后表示对工行产品兴趣很大。之后,该行深入挖掘客户需求,继续向该公司经理进行宣传,该经理表示希望工行能提供收益较高、时间较为灵活的产品。该行凭借对客户资产的了解,向其推荐了工行私人银行理财产品,并引导客户将其资产转到在该行开立的个人卡上,成功签署了私人银行协议。
公私联动机制可以让银行扩宽业务渠道,实行自主权,这也挖掘了包括私人银行业务在内的很多其他金融业务的潜力,因此,银行就可以借此为高净值客户提供全方面的服务,并保证服务的专业性,进而不断吸引更多的高净值客户,形成一种良性循环。
合作伙伴是私人银行可以利用的非常重要的战略渠道,包括基金公司、信托公司、证券公司、PE机构和保险公司等。私人银行可以利用自身的地理特征和客户资源与这些合作伙伴开展各项业务合作,也可以由私人银行和合作伙伴一起开办一些有针对性地客户沙龙活动,由银行负责邀请私人银行客户,合作伙伴负责邀请他们的高端客户前来参加活动,在活动中向这些客户推荐彼此的客户服务品牌,以更好地提升双方的客户服务水平,延伸彼此的客户渠道。
1. 面对面营销面对面营销是一种直接的、个性化的接触潜在客户的方法。在这种方法中,你必须与客户进行对话,甚至可能询问他们做得如何以及他们的兴趣所在。这将有助于随着时间的推移建立融洽的关系,并在购买者再次购买时记住你。
扩大客户群需要时间
扩大客户群就像一项投资,可能需要时间来展示价值。这不是一夜之间发生的事情,但好消息是,通过一点努力和正确的策略,你可以创建一个基础,帮助你的业务或组织获得动力。
2. 社交媒体
根据BigCommerce的数据,Facebook,Instagram,Twitter,Pinterest,LinkedIn和Snapchat是2018年电子商务广告最有效的社交网络。
这些社交媒体平台使你能够以很少或免费的成本接触到庞大的消费者群。利用这一点,通过搜索与你的行业相关的关键字组合来寻找可能对你的产品或服务感兴趣的人。例如,如果你提供金融服务,除了“财务”或“如何制定预算”等一般术语外,还要搜索“金融服务”和“个人理财”等字词。关注那些看起来符合你的目标人群的用户,并开始以展示你公司个性和专业知识的方式与他们互动。
要考虑的工具:社交媒体营销软件可以帮助你管理个人资料并扩大业务的社交范围。你可以选择用于分析,影响者营销,社交媒体监控或 SaaSpace 上任何其他社交媒体类别的工具。
3. 电子邮件通讯
通过时事通讯和电子邮件外联,你可以扩大消费者群并快速获得客户。联系信息对于个人和专业业务目标都很有价值,因此通过投资电子邮件营销解决方案并创建诱人的消息,你可以建立一个强大的订阅者群,以便在服务推出时随时购买。
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