招生行业第10个年头了。
招生话术要暖暖的,比妈妈的话还暖。
招生聊天,你跟进客户最长时间是多长?
我们进行的最长聊天是两年,从2019年加上,到2021年8月中旬才成交。
招生聊天中,跟进时间,一般是3天到21天,这种第一年加上,第三年才成交的,非常少见。
长时间的聊天,就要不断地锁客,不断的推进信任。
因为,这几年的时间,学生会遇到很多竞争对手,随时都可能把学生挖走。
区间的很多次,竞争对手的介入,跟竞争对手的较量。
站在学生,或者说客户的角度,他的选择标准就是一个:
给我介绍学校的客服当中,谁给我的感觉更好。
我们讲,成交的最高境界是,卖感觉,卖理念。
所以,沟通当中,我们能准确描述客户的情绪,就能获得学生或是家长的信任。
客户做决定的本质是感觉,然后用理性来合理化。
著名的精神科学家,达马西奥说:
“人类几乎所有行动、决策的临门一脚,都是情感驱动的”
人没有情绪的情况下,不会做任何决定。
逃避痛苦的感觉,追求快乐的感觉,这是我们做事、做决策的根本的动力。
他做了一个实验:
受试者都是大脑管理情绪的部位,受损伤的患者。
他们被邀请在路边选择一家餐厅吃饭,他们都没有看过餐厅评价,在路过一家餐厅考虑要不要进去吃。
正常人会根据餐厅的就餐人数多少、环境好坏等来做决定,而这些患者就会反复思考所有的利弊:
呃,这家餐厅人太少,那应该菜品不新鲜,口味也不好。
嗯,那家餐厅人太多,那可能上菜速度慢,服务质量也不好。
……
最后他们像计算机一样,只会思考,不做决策。
情绪是价值原则尽忠职守的执行者,和仆人,是生物迄今为止最智能的产物。
另一方面,情绪自身的产物是情绪感受,在我们从出生到离世的过程中,它丰富了我们的一生。
对于个人而言,理性没有什么力量,感觉才是动力。
马克思说,从产品变商品为惊险的一跳,正是这一跳才创造了价值。
而销售员的说话方式,就是完成这一跳的艺术。
非常遗憾的是,业内还没有人专门讲过【非理性聊天】。
而人们最终做决定的,不一定是选择对的,而是选择自己想要的。
这些年,我看了很多的课程,也向很多营销大师学习,最终学会的只是一些条条框框。
我的业务多是投放广告来的,一个客户线索要80元以上,就意味着,聊天成交的话术非常关键。
每一份话术都要经过数月的精心策划,然后才开始投入使用、实践。
什么是话术系统呢?
假如商场是战场,决定一场战争的胜利的是什么?
是不是武器?
你的武器,就是你的话术系统,不断更新中的话术系统。
话术系统,就是你的安全地带,用一次就更新一次,每个句子重复打磨,甚至每个词语都要打磨。
打磨的标准只有一个:精准的传递情绪。
有时候,跟一个客户聊天,你就能更新好几回。
聊了几千个客户以后,回过头来再看看,你会发现,你以前用的是“棍棒”,现在用的是“q”。
“q”就是你的胆。
五千年以来,一切都在变,而人性没有变,教育的本质也没有变。
有空继续更新,实践录招生四部曲的详细实 *** 步骤。
如果对你有启发,点个赞,谢谢!
实践录招生四部曲
小升初发的朋友圈文案如下:1、拥有一颗年轻快乐的心,给别人一个灿烂的微笑,给自己一个真诚的自我,给学业画个完美的句号,给事业点个漂亮的开场。让我们扬起风帆,共赴风雨!
2、就要小升初考试了,放开往日的学习中的紧张,用一颗平常心去轻松面对,相信你会考出自己理想的成绩的。愿好运一直陪伴着你!
3、学习不一定成功,不学习一定不会成功。
4、每日审视自己,找出与目标间的差距,你会从中获得动力。制定适当的计划是必要的,它能提醒你下一个目标是什么,此刻应做些什么。
任何一个教育机构在宣传的时候都离不开文案,宣传文案是家长和学生跟机构的第一接触,如果你的文案写的吸引人,那么就能挽留更多的学生。接下来我跟大家一起剖析一下教育机构宣传文案范文。
一般来说任何一篇宣传文案都可以通过七个步骤来完成:
一、 必须要回答三个个问题
1. 既然教育培训机构宣传文案,那么我们的教育培训机构宣传文案的目标人群究竟是谁?
2. 以及如何沟通?
3. 在什么渠道进行宣传?
二、 清楚了以上两个基本的认识,即-开始寻找、提炼、撰写以下三点的具体内容
1. 教育培训机构价值挖掘与设计、描述。
2. 教育培训机构目标人群需求挖掘。
3. 教育培训机构价值、理念提炼、价值主张设计。
三、 开始设计文案教育培训机构宣传文案怎么写,思考、构思5个重点
1. 设计确定宣传班文案的表达逻辑
2. 文案营销思路/策略
3. 如果是销售型长文案的还要进行销售流程的设计、如果是短文案就是行动理由或购买理由的设计
4. 文案标题、文案场景构建、文案收尾
5. 熟悉文案推广渠道的文案呈现类型
四、 关键点审视
1. 教育培训机构文案目的
2. 教育培训机构文案配图
3. 教育培训机构价值主张
4. 教育培训机构长文案审视文案标题、文案场景构建、文案收尾
5. 教育培训机构短文案审视:主题+价值主张-购买理由/行动理由/记住你的理由
五、 教育培训机构宣传文案撰写
1. 构思教育培训机构的文案框架和逻辑:自己构思模板/通过寻找身边的人或网络手段找一些合适的文案模板
2. 填充内容
六、 教育培训机构宣传文案工作写作前重点步骤:
1. 明确目标受众,让文案更精准
2. 以用户为中心,确定文案的卖点
3. 根据渠道调整文案的目的和内容
4. 提炼和设计卖点更清楚表达和更吸引人
七、 文案迭代
1. 目标:我们想从这份文案上实现什么目标
2. 受众:谁会读这份文案?他们的喜好、烦恼、梦想是什么?当他们读这个文案的时候,他们的立场是什么?
3. 受众反应:当受众阅读文案时,我们希望他们会做什么、想什么、感觉到什么
4. 策略:因具体情况而议。
只要根据以上七步曲,就能写出非常完美的教育机构宣传文案了哦,就像写小说一样,总是能吸引得读者舍不得放下书,一直往后看,其实这就利用了人们好奇心的心理作用,有时候你越是直白,效果反而不见得好,有点神秘感反而不错哦。
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