1、无差异性市场营销
(1)无差异性市场营销的立论基础是成本的经济性,对构成市场的各个部分一视同仁,通过人们的需求中的共同点,来推出单一产品来满足购买群体的需求,把市场看作一个整体,让消费者对产品有共同需求,通过大众的分销渠道、大量的广告媒体,在消费者心里建立产品形象。
(2)一种产品长期被所有人接受,是少见的,而采用这一策略的企业,一般都针对最大的细分市场发展单一的产品与营销计划,易引起在此领域内的竞争过度,而对较小的细分市场又被忽视,致使企业丧失机会。剧烈的竞争使最大细分市场的盈利率低于其他较小细分市场的盈利率,在这一点,将促使企业充分重视较小细分市场的潜力。
市场营销策略都有哪些
2、差异性市场营销
(1)差异性市场营销采用此种策略时,企业承认不同细分市场的差异性,针对各个细分市场的特点,设计出不同的产品与市场营销计划,利用产品与市场营销的差别,占领每一个细分市场,获得大销量,由于差异性市场营销分别满足各顾客群的需要,所以能提高顾客对产品的信赖程度和购买频率。
(2)在差异性市场策略下,企业以多产品、多渠道和多种推广方式,满足不同市场消费者的需求,增强企业在这些细分市场中的地位和顾客对这类产品的认同。近年来,由于大市场的竞争者增多,国外一些稍具规模的企业,越来越多地实行差异性市场策略。
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3、密集型市场营销
(1)密集型市场营销企业面对细分市场,希望尽量遍布市场的大部分及全部。如果企业资源有限,过高的希望会成为不切实际的空想。企业家集中全力于争取一个或少数几个细分市场,不再将有限的人力、财力、物力分散于所有的市场。在部分市场能拥有较高的占有率,都远胜于在所有市场都获得微不足道的份额,可以节省市场营销费用,增加盈利,也可以提高企业与产品的知名度,迅速扩大市场。
(2)密集性市场策略选择一个或少数子市场为目标,使企业可集中采用一种营销手段,服务于该市场。企业经常在目标市场获得较有利的地位和特殊的信誉。再加上生产及营销过程中作业专业化的结果,产品设计、工艺、包装、商标等都精益求精,营销效益大大提高。
(3)密集性市场策略有较大的风险性,因为把企业的前途和命运全系于一个细分市场,若特定的目标市场遭遇不好时,企业受到大的影响,虽在市场景气时,有时也会招来有力的竞争者进入同一目标市场而引起营销状况的较大变化,总需求增长不变或不快的情况下,原企业的盈利大幅度降低。因此,多数企业在采取密集性市场策略的同时,仍然愿意局部采用差异性市场策略,将目标分散于几个细分市场中,来获得回旋的余地。
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二、市场营销的重要性
1、解决企业发展中的基本问题
让企业不断调整营销观念和战略决策,引导企业树立正确的市场营销决策。在战略和决策层面,市场营销需要研究企业以满足需求为中心,形成自己的经营特色,保障企业的市场地位。帮助指引企业创造竞争优势,为企业成长提供一整套竞争策略。
2、提高企业生产效率
帮助企业树立现代经营观念,更好的优化企业资源配置和满足社会发展需要。市场营销观念强调市场的作用,注重消费者的体验感受,有利于促进企业资源配置优化,更好的去满足消费者的现实与潜在需求。
市场竞争战略\x0d\x0a一、竞争者1、识别企业的竞争者竞争者是指那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其它企业。通常可从产业和市场两个方面来识别企业的竞争者。\x0d\x0a\x0d\x0a(1)产业竞争观念。即提供同一类产品或可相互替代产品的企业。\x0d\x0a(2)市场竞争观念。竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。识别竞争者的关键是,从产业和市场两方面将产品细分和市场细分结合起来,综合考虑。竞争者的市场反应竞争者的目标、战略、优势、和劣势决定了它对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应.\x0d\x0a2、确定竞争者的目标与战略竞争者目标竞争者战略竞争者优势及劣势3、判断竞争者的市场反应竞争者的目标、战略、优势和劣势决定了它对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应。当企业采取某些措施和行动后,竞争者会有不同的反应。1.从容不迫型竞争者。反映不强烈,行动迟缓的竞争者。2.选择型竞争者。在某些方面反映强烈,但对其他方面却不予理会。3.强劲型竞争者。一些竞争者对任何方面的进攻都迅速强烈的做出反映。4.随机型竞争者。有些企业的反映模式难以捉摸,它们在待定场合可能采取也可能不采取行动,并且无法预料它们将会采取什么行动。4、选择企业应采取的对策企业制定应对竞争者战略时需考虑的三个因素\x0d\x0a(1)竞争者的强弱。\x0d\x0a(2)竞争者与本企业的相似的程度。(3)竞争者表现的好坏。表现良好的竞争者按行业规则行动,按合理的成本定价,有利于行业的稳定和健康发展;他们激励其他企业降低成本或增加产品差异性;他们接受合理的市场占有率与利润水平。具有破坏性的竞争者则不遵守行业规则,他们常常不顾一切地冒险或用不正当的手段扩大市场占有率等,从而扰乱了行业的秩序和均衡。二、基本竞争战略制定竞争战略的实质就是将一个企业与其所处环境建立联系。环境的关键部分主要由企业所在的相关行业、行业结构及行业竞争状态构成。成本领先战略差异化战略目标聚集战略三、市场地位与竞争战略现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位,把企业分为四种类型:\x0d\x0a(一)市场主导者(二)市场挑战者\x0d\x0a(三)市场跟随者\x0d\x0a(四)市场补缺者(一)市场主导者战略\x0d\x0a1.市场主导者的概念及优势市场主导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。它在价格变动、新产品开发、分销网络和促销力量等方面处于支配地位,为同行业者所公认。优势是:消费者对品牌的忠诚度高,营销渠道的稳固高效,营销经验的丰富和积累。2.市场主导者的三种战略(1)扩大市场需求总量;\x0d\x0a(2)保持市场占有率;\x0d\x0a(3)提高市场占有率。\x0d\x0a1.扩大市场需求总量的三种对策(1)发现新用户。\x0d\x0a(2)开辟新用途。\x0d\x0a(3)增加使用量。2.保护市场占有率的六种防御战略1)阵地防御2)侧翼防御3)以攻为守4)以静制动5)反击防御6)运动防御:市场扩大化、市场多角化。7)收缩防御。市场扩大化指企业将其注意力从目前的产品转到有关该产品的基本需要上,并全面研究与开发有关该项需要的科学技术。3.提高市场占有率应考虑的三个因素(1)引起反垄断活动的可能性。(2)为提高市场占有率所付出的成本。(3)争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略。(二)市场挑战者1.市场挑战者的概念及两种战略市场挑战者和市场追随者指在市场上处于次要地位的企业。次要地位企业的两种战略:挑战市场,安于次要。1.确定战略目标和挑战对象(1)攻击市场主导者。\x0d\x0a(2)攻击与自己实力相当者。\x0d\x0a(3)攻击地方性小企业。2.选择进攻战略(1)正面进攻,集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,即进攻对手的强项而不是弱点。降低价格向对手进攻,这是持续实行正面进攻战略最可靠的措施之一。另一种价格挑战的策略是挑战者通过巨额投入以实现更低的生产成本,然后以此来向对手发起价格攻击。\x0d\x0a(2)侧翼进攻,就是集中优势力量攻击对手的弱点,有时可采取“声东击西”的战略,佯攻正面,实际攻侧翼或背面。\x0d\x0a(3)包围进攻,包围进攻是一种全方位、大规模的进攻战略,挑战者拥有优于对手的资源,并确信借助围堵计划足以打垮对手时,可采用这种战略。\x0d\x0a(4)迂回进攻,这是一种最间接的进攻战略,完全避开对手的现有阵地而迂回进攻。其具体办法有三种:一是发展无关的产品,实行产品多角化;二是以现有产品进入新地区的市场,实行市场多角化;三是发展新技术、新产品、取代现有产品。\x0d\x0a(5)游击进攻,这是主要适用于规模小、力量较弱的企业的一种战略。(三)市场跟随者战略\x0d\x0a市场跟随的特点。1.市场跟随的优点减少支出和风险;避免承受向市场主导者挑战可能考来的重大损失。\x0d\x0a2.市场跟随的三种战略(1)紧密跟随。这种战略是在各个细分市场和市场营销组合方面,尽可能仿效主导者。\x0d\x0a(2)距离跟随。这种跟随者是在主要方面追随主导者,但仍与主导者保持若干差异。(3)选择跟随。在某些方面紧跟主导者,面在另一些方面又自行其是。(四)市场补缺者战略\x0d\x0a1.市场补缺者的概念市场补缺者是指精心服务于市场上被大企业忽略的某些细小部分,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。\x0d\x0a2.补缺基点的特征理想的“补缺基点”应具有以下特征:①有足够的市场潜量和购买力;②利润有增长的潜力;③对主要竞争者不具有吸引力;④企业具备占有此补缺基点所必要的资源和能力;⑤企业既有的信誉足以对抗竞争者。补缺基点的选择。多重补缺基点比单一补缺基点更能减少风险,增加保险系数。企业通常选择两个或两个以上的补缺基点,以确保企业的生存和发展。3.市场补缺者可以选择的十种专业化方案①最终用户专业化,专门致力于为某类最终用户服务;②垂直层面专业化,专门致力于分销渠道中的某些层面;③顾客规模专业化,专门为某一种规模的客户服务;④特定顾客专业化,只对一个或几个主要客户;⑤地理区域专业化,专为国内外某一地区或地点服务;⑥产品或产品线专业化,只生产一大类产品;⑦客户订单专业化,专门按客户订单生产预订的产品;⑧质量和价格专业化,专门生产经营某种质量和价格的产品;⑨服务项目专业化,专门提供某一种或几种某他企业没有的服务项目;⑩分销渠道专业化,专门服务于某一类分销渠道4.市场补缺者的三个任务创造补缺市场、扩大补缺市场、保护补缺市场。我们习惯将新进入市场的未成熟品牌或竞争力弱的品牌叫弱势品牌。因为弱小,市场占有率低,品牌认知度小,厂家也没有太大投入,进而形成非常尴尬的发展状态。弱势品牌自身并不示弱,而往往力不从心。那么,小家电弱势品牌的生存之道在哪里呢?我认为弱势品牌既然资源有限,决定了它只能集中资源,走区域突围,各个击破,以点带面的途径逐步壮大。要突围,得先有战略分析,认清形势而后发展。
一、突围的难点与障碍
1、小家电弱势品牌定位于弱势地位,既无价格优势又无绝对知名度,销售渠道不健全,广告、促销资源不足。不规范的形象很难跟进大品牌,形成大气候。
2、随着渠道竞争加剧,销售成本剧增。目前的销售渠道导致销售费用膨胀,消费者对品牌的苛求意识增强,使弱势品牌在销售的全程服务成本加剧。
随着全国家电连锁大卖场进驻各大城市,不仅改变了原有商业格局,也加剧了各种苛绢杂税的征收力度,弱势品牌只能望而却步。消费的进一步理性化,消费者对强势品牌的追随和认可度大大提升,无形地挤压了对弱势品牌的关注度。
如以厨卫产品为例,顾客购买时首先会想到行业内一线品牌,央视天天有广告的大品牌,虽然价格不菲,但心里踏实且家庭装修显得上档次、有品味,能满足消费者多层次的心理需求。
二、突围的机会与出路
一般而言,弱势品牌缺乏雄厚的推广资源,品牌的长远投入和持续、系统的塑造计划不清晰。有限的资源如何最大限度地发挥效用?只有集中资源优势,从局部突围,建立区域优势,从而拉动其它区域连动发展。
就某一省份而言,如何 *** 作,引导弱势品牌突围呢?我认为,在营销策略的运用中,可以作如下定位,其中渠道(选择)策略尤为重要。
1、渠道选择
(1)坚持走大批发的路线
小家电弱势品牌市场投入小,品质优良,行业有影响而消费者不认知的先天性决定了其具有较强的批发能力,这样一方面减少了终端费用;另一方面因其有行业知名度有可靠的质量易被下游经销商接受,正满足了二三级市场消费者对价格的敏感和对产品质量的苛求。
大市场大批发的路线是切入市场的突破口。
(2)选择二级市场做终端大卖场。
近年来由于全国家电卖场疯狂地圈地开店,本土家电巨头的激活,一级(省会)市场的销售费用已经让厂商望而惊叹。
利润缩水,弱势品牌更不用去凑此热闹了。
二级市场是突围的重点。二级市场的家电卖场费用相对低,品牌集中度低,竞争相对缓和,为弱势品牌提供了生存空间。选择二级市场家电卖场作为主渠道,一方面有利于品牌形象树立,知名度提升;另一方面能迅速产生销售,提高代理商信心。本人认为,在品牌成长期,做大卖场的取舍关键是销售的盈亏临界点。只要预测销量和单店成本核算能达到临界点,新进入市场的弱势品牌就应该选择进场。
(3)选择另类渠道
小家电特别是厨卫电器目前看好的销售渠道还有:建材超市、整体厨柜店、小区推广。
这些渠道虽非主流渠道,随着市场费用的陡增已越来越多地被厂商应用并收到良好的效果。它们的共性是费用低,直接有效,能快速地提升区域销售和区域品牌形象。在大卖场竞争白热化,弱势品牌毫无优势的环境下,可谓“柳暗花明又一村”。
2、产品策略
一般认为弱势品牌的产品品质并非比强势品牌差,但同类同质同价的产品消费者会更愿意选择熟知的。那么,小家电弱势品牌怎么定位呢?我认为需走差异化路线,避免同质化竞争,避开强劲竞争对手。
首先,产品的外观款式应有强势品牌的质感和品味,而具备不同的风格。
其次,产品性能上要有所创新,要有自己固有的消费群体,形成销售真空。
3、价格策略
小家电弱势品牌的价格定位应紧跟产品策略。
(1)实行高低定价,高端机做形象,做利润。主销中低价位,保留一款有差异化、有诱惑力的特价,提升人气,从而带动整体销售。
(2)灵活运用捆绑销售,模糊消费者对单品价格的概念。
(3)类似产品价格始终保持对强势品牌的合理优势。
4、促销策略
弱势品牌促销追求短、平、快,立竿见影的促销效果。这样,终端现场促销是关键。
(1)套餐+赠品:优化产品组合,整体拉动销售,平衡各机型的毛利率。
(2)现场推广:利用产品展示机会直接面对消费者,可灵活运用抽奖和问答方式进行现场活动,既扩大品牌影响又能直接创造利润。
(3)交叉销售:与行业内外不冲突的一线强势品牌联合销售,以此映衬品牌形象。可以采用互赠消费券的形式相互拉动或联手进行促销、公关活动。
5、广告策略
弱势品牌广告诉求的重点在于自身产品消费观念和产品差异化概念的宣传,包括服务的人性化。
(1)在市场投入期,可选择地方报纸以软文的形式接连投放,全国范围的投入可选择行业内专业杂志如《家电市场》和《家用电器》作为主流广告媒体,效果佳,投入成本合理。
(2)选择家电大市场合适的户外广告有针对性投入,能刺激区域市场快速提升。
(3)小区广告:针对性强,到达率高,投入少,见效快。
6、分销策略
产品进入市场销售后,分销是关键。
弱势品牌由于主流渠道进入少,批发份额大,将产品有效进入下游二、三级市场销售是考虑重点。目标分销商该如何选择呢?
通过《家电商情》发布招商信息并派业务人员跟进搜寻分销商,选择目标为三大类:
(1)经营杂牌欲选择品牌的分销商,对方想通过经营品牌作长远打算进而发展壮大成为当地领先经销商。
弱势品牌有稳定的产品质量并有长期战略规划,对分销商经营风险有一定保障且前期投入较强势品牌少,适合双方意愿。
(2)经营同类强势品牌的分销商,想通过经营利润稍高价格偏低的弱势品牌作为互补,平衡经营成本,扩大顾客选择空间。
(3)经营大家电的当地专业私营商场作为分销商,对方考虑到大家电资金压力大而利润偏低的处境,欲选择小家电弱势品牌作为补充。在固定费用不变的情况下增加经营毛利。是小家电弱势品牌选择分销的对象。
小家电弱势品牌有效切入新区域市场,需要从小处着手,大处着眼,循序渐进,在代理商的配合和扶持下,突围的路就在脚下。
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