社区团购存在的问题和建议对策

社区团购存在的问题

1.供应链如何实现不断优化？

由于流量获取效率高、模式轻、容易复制扩张，社区团购模式很快就在全国遍地开花。但随着竞争加剧，行业逐渐陷入砸钱抢点位、抢“团长”的烧钱大战，原先的成本优势不复存在。与此同时，创业型平台供应链能力不足的问题也日渐突出。

2.如何保证消费人群的复购性？

社区团购的消费者年龄层其实以70到90后为主。这些人群有线上点外卖和买水果的习惯，并且下单主要在团长指导下的微信群里。顾客一开始其实对软件的使用可能并不那么在乎，因为顾客就在微信群这个场景里，互动性和即时性很强。一旦有不新鲜的水果，一两次可能问题不大，三四次后邻居之间就会比较尴尬。并且，物流方面最好是当天团购，次日就可以收到货，这样是比较理想的。

3.如果长期做的“物美价廉”？

要保证持续良好的产品，品类和物流，就需要考虑足够多的选品运营人员，更重要的是，足够近的仓库密度，还有足够快速新鲜的冷链物流配送。这些都是基础设施和重投入。

而一旦增加了品类，又意味着物流和供应链成本的增加，七八个品类比较好控制质量和速度，而将SKU增加到七八十个时候，意味着物流和供应链成本的快速上升。但是太少的sku和品类，消费者又觉得东西太少太单调。而且，新建了足够密度的仓库，离用户足够近，配送足够快，又意味着各种成本的快速上升，最终是否有相比实体店长期的价格和便利性优势，这是一个重要的疑问。

如何解决？

社区团购平台，除了要有好的商品，和好的团长，想要解决用户长期购买的问题，就需要正确的社群运营和裂变技巧来留住老客户，发展新客户。这需要团长和平台共同努力。

一个社群如何长期发展下去必须遵循以下几大原则：快速成交，建立关系重复购买，加强关系、提升客单，挖掘更高价值延长生命周期，保持关系转介绍，不断裂变。

商家在进行社区团购活动宣传时，一定要针对目标客户制定合理的宣传方案。比如不少商家就会在小程序上宣传社区团购活动，通过好友的转发，可以提升社区团购活动的影响力。

社区团购推出的时间并不长，商家在社区开展社区团购活动时依然存在着很多的问题，商家要结合自己的现状，制定更加合理的社区团购活动。

首先，目前的团购，基本采用拼团。公众号或小程序。运营方面，线上线下结合。线上可以买，线下也有海报，二维码进入，拼团更优惠。或者优惠活动拼团，引流到线下。

当你真正做了社区团购之后你就会发现，如果你拥有了一定的用户基数的时候，管理人员和订单统计上必定会变得更加繁多，普通的人工核算就会变得特别麻烦，而且很容易出现错误，工作效率也会大大的降低，势必会对自己的社区团购发展有一定的影响。再加上面对社区内争相发起的社区团购竞争者们，又该如何提升自己的竞争力，也是需要值得思考的重要问题。

所以在运营社区团购的时候，你就需要依靠一个靠谱优质的社区团购系统帮你处理这些问题。

我们的社区团购系统，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，为线下实体门店赋能，与移动互联网进行链接，并提供平台管理、供应商资源利用、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案。

我们的系统有着全面的系统功能，下单功能、配货管理等等都会让你在整个社区运营中节省大量的人力物力，并且大大的降低了出错率。更有多样化的商品展示、商品促销功能等，让你更大可能的使用促销手段获取更多的客源，同时也能增强用户的黏性等。

针对不同的用户需求，支持个性化定制专属的社区团购系统，为广大客户提供专业的社区团购的解决方案，其强大的研发实力和安全稳定可靠的技术支持轻松帮您打造安全稳定可用的社区团购系统，是你的不二之选。

社区团购的运营模

1.深耕+流量社交化。

社区团购是基于深耕社区，开展的商业模式，整合社区的小流量集合，是更加具备地理属性、本地流量的模式。不但获客成本低，而且采用熟人分享式的营销，转化率以及留存率更高。

2.融合+线上线下一体。

新电商模式的竞争，是谁能获取、接触更多的流量，更好的、更高效的提供产品及服务，只有这样才能获得更多的客户群体。社区团购的线上+线下模式将强化用户体验、提供高质量的产品，同时基于熟人之间的模式，提供更加优质的服务。

3.精细+分享式电商。

传统电商是以展示、陈列的方式面向消费者，社区团购改变这种方式，通过推荐、分享式，可以对于商品进行优势的解读与沟通，引导消费者购买

社区团购利：

1、区域优势

社区团购不同于其他团购的地方是以社区为单位定点团购，消费群体基本都处在固定不变的区域。这样做的好处在于方便精准推荐。通过消费者共性，社区团购电商可以覆盖绝大部分消费者的需求，也利于增加销售量。

2、现金流优势

社区团购采用的是产品预售制，先预定收款后采购，也就是说，电商平台不需要大量资金来维持周转，可以快速向别的地区扩张。

3、模式优势

社区团购对门店没有要求，也没有技术方面的强制性要求，团长只需要开设“虚拟店”统计预售情况下单，之后物流会将商品配送到指定地点，由团长进行分配或者消费者自取。 *** 作流程方便快捷，可以迅速扩张到其他社区，迅速占领市场。

4、流量优势

社区团购不同于线上平台流量的获取，线上平台获取的流量虽然较为精准但是获取成本在成倍的增长，社区团购利用熟人效应可以迅速的提升自己的流量来源，这是社区团购独特的流量获取优势，社区团购获取的流量消费粘性也高。相关数据显示，虫妈邻里团的老用户复购率高达90%。

社区团购弊：

1、价格恶性竞争

各个社区团购平台经常进行价格恶性竞争，让一些本来可以持久产生销售的产品很快就夭折，以至于顾客对于平台的品牌认知度并不高，哪家平台便宜就进哪家平台购物。

2、商品逻辑混乱

目前很难发现某个平台的产品结构清晰，许多平台的商品逻辑混乱，让顾客对平台没有品牌认知度。如果可以专注于蔬菜水果、三餐食材、休闲食品、母婴用品、美妆个护等等其中一两个产品领域，顾客就能产生对应的品牌认知。

3、市场趋于理性

随着互联网经济的不断发展，电商平台种类和数量都在急剧上升，市场开始趋于买方市场，消费者的选择更加丰富，已经从争逐尝鲜的阶段转向理性消费阶段。这也意味着，即使社区团购平台是新事物，以新鲜性为噱头也吸引不了大量的用户，消费者更多的是冲着平台特色理性选择，而且，团长带来的流量红利范围有限，新用户增长很快就会碰到天花板。

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