保险业务的市场营销怎么做

简单来说，困扰大多数保险公司营销部门的主要问题是：没有营销可做。

之所以市场营销无法将固有模式切入到保险公司的经营活动中的主要原因是保险产品的特殊销售方式，以及这种销售方式在现有保险公司业务中所占的比重。

传统上，保险业务的发展受制于保险销售员的个人平台的好坏。也就是说，对保险公司形象和品牌价值有直接评价效能的消费者，是通过保险销售员的个人形象来认知的。

保险销售员=保险公司品牌形象。很简单，特别是在很多个人代理销售业务占公司绝对业务的保险公司中。即是如此。

在这种情况下，保险公司谈不上为其产品和市场，组织有效的市场营销和品牌管理。

充其量，不过设计CIS或更简单的员工福利、拓展训练、人力资源培训等等。

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我国保险市场存在的问题及对策

90年代以来，随着我国国民经济的持续快速稳定发展以及新的社会保障体系的逐渐形成，全社会对保险的内在需求日益扩大，保险业呈现出高速发展的势头，保险市场的总体规模持续增长，保险市场主体增多并逐步向多元化方向发展。然而，保险市场在发展中也暴露出诸多问题：如保险公司方面的经营观念落后，保险营销体制不健全，保险业务不合理。保险公司内部管理混乱，信用缺失现象严重等；保险客户方面的客户购买信息不全，人们的保险意识淡薄，保险知识缺乏，客户投保表现不佳等；保险中介方面的保险中介公司的经营管理水平低下，保险代理人员素质偏低，兼业代理违规行为突出等，这些都需要我们采取一些行之有效的措施加以解决。保险公司方面主要是端正保险公司经营指导思想，健全保险公司内部控制机制，完善保险公司经营体系，加强保险业诚信建设；保险客户方面主要是广泛开展工作，加大宣传力度，提高人们参加保险的意识；保险中介方面主要是提高保险中介机构的......

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保险风险是指尚未发生的、能使保险对象遭受损害的危险或事故，保险公司的经营风险主要包含承保风险、管理风险、投资风险、道德风险。

保险公司的经营风险有以下风险：

承保风险：由于保险公司的粗放性经营而带来的风险。如在产险承保上，只注重保费收入，而忽视承保质量，对标的物缺乏充分的分折、预测、评估、论证而导致风险；在寿险营销上，对被保险人缺乏必要的调查、了解，简化必要的手续，致使被保险人状况失真，一旦与保险人签订保险合同，就易形成风险。

管理风险：由于保险公司管理不善，内控机制不严密，或缺乏必要的制约监督机制，而导致的风险。如在理赔过程中，没有严格执行理赔管理规定、履行有关手续，或由于审查把关不严，而盲目暗付、随意赔付，导致保险暗付率过大，造成保险公司资产流失，甚至入不敷出，加大了保险公司的经营成本和经营风险。

投资风险：市场经济的发展和保险的金融属性决定了保险企业具有运用保险资金、开展投资、向资产业务转化的职能。保险资金运用也已成为保险企业转化经营机制的主要内容，如何安全、合理、充分、有效地运用保险资金是增强保险企业的后劲问题。

道德风险：由于受利益的驱动，人们的主观心理行为、道德观念发生扭曲，而形成道德风险。投保后有意疏于防范酿成的各类事故等屡见不鲜；保险代理过程中的恶意代理、恶意串通；内部员工的违法违纪、内外勾结等等。这种由于人的因素引发的道德风险，往往给保险公司经营造成较大的损失。

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