1、商家首先要清楚自己门店存在着哪些问题,如果用户体验不好,那肯定是顾客进店后的某一环节出了些问题,可能是对门店的导购不满意,对门店的产品的不认可,对导购推荐的产品不喜欢,对门店环境不满意等等。
2、同样的问题还有商品的管理混乱,营销活动没有效果等等。那商家确定好门店出现哪些问题,商家就可以动手解决了。
3、利用智慧门店系统进行管理帮助,顾客进店会触碰商品,智慧门店系统会从消费者触碰商品开始,就会进行追踪,然后自动获取数据,将顾客行为数据进行存储,形成进店顾客的数据库。根据对顾客行为数据库的分析就可以实现数据化的门店管理。
4、具体的数据化门店管理大致包括三个方面。通过智能商品导购和智能热门推荐来提高消费者的用户体验通过对顾客行为数据和商品销售的分析预测来进行商品的陈列优化通过对顾客心理和行为的多维度的分析预测,让营销活动可以戳中顾客的痛点,达成营销活动的高质量转化。
5、对于商家来说,一个智慧门店系统是很有必要的,商家可以利用它达到以前达不到的业绩,创造出更多的利益空间,让消费者更喜欢商家的门店,不断提高店铺的服务能力、获客能力。
伏今非:香港天妍国际美容集团董事长;江苏淮安天妍皇室美容连锁机构总经理;在一起(无锡)美妆联盟董事长;香港今非昔比咨询管理有限公司董事长;美业终端营销《殿堂级营销》创始人。
1993年至今从事美容行业20年,从最早经营日化产品,至今美容行业的职务--化妆品销售,美容,化妆,纹绣,整形,前台咨询,连锁管理,连锁开发,产品代理等,没有哪个职位没有经历!
被熟识的美业伙伴称之为美业百科全书,在经营美容院和化妆品公司的过程中,不断学习,并总结各种营销,专研美容事业的发展,创业13年拥有美容直营店10几家,加盟店200多家。
20013年初结合多年的实战经验原创《殿堂级营销》短短近一年时间风靡整个中国美业!《殿堂级营销》在2013年全国进行214场大培训,合计参加培训单店至今628家,累计终端完成业绩已超越10亿!
扩展资料:伏今非早年经历:
1993年,毕业后的伏今非进入了日化行业成为一名销售,和很多白手起家的创业者一样,他也经历过拿300元底薪、吃着咸菜拌饭的日子。一晃四年过去了,他赚到了人生中的第一桶金,于是决定回老家创业、买房子。
在那个互联网刚进入中国寻常百姓家的年代,他非常喜欢利用网络看世界。一天,他看到新闻在介绍一家书店是如何从零开始走向连锁发展梦的。
“书店都能这么火爆,还能开连锁?”他似找到了方向般,没多久就在老家开了一家书店,结果最后亏得只剩下1万元了。昨日衣锦还乡的情景还历历在目,今日却已落魄如此,房子没有买成,第一次创业以失败告终的他在1998年春天去了北京。
眼前的失败并不能将他击垮,他知道自己还年轻,还可以重头再来,于是在接触到了口碑非常好的一款祛斑产品后,他又开启了奔走在各大美容院的日子,而这一次,连300元的底薪都没有。
后来,他有缘结识了行业前辈程朝晖女士,几经攀谈后,就去到南京进入了程朝晖女士当时的企业工作。从最初的器材销售到后来的纹绣、双眼皮、漂唇,他把能学的技术都学了个遍。
2000年,26岁的伏今非选择了回家,除了要给一直陪伴在身边的青梅竹马张洪梅一场盛大的婚礼外,两口子也希望创办一家属于自己的门店。
“回到老家,借了5万元,就这样开办了第一家天妍(今淮安今非昔比美容养生会所),最初起名天妍有着‘让女人天天美丽开心’的寓意,从那个时候起就已经下定了决心,这一辈子都要从事创造美、分享美、传递美的事业了。”
伏今非与妻子张洪梅是高中同学,妻子在大学毕业后就跟着他在南京学习,期间也担任过店长,具备独立管理门店的能力,所以在夫妻两人的经营下,天妍平稳度过了创业初期的艰难。
后来的3年,伏今非也再次被邀请回到南京,帮前东家实现快速的连锁扩张,半个月在南京,半个月在淮安的日子,虽忙碌却也充实。
“一路走来,基本能从事的职位我都做过了,从最初的业务员到咨询接待,无论是技术上的双眼皮、纹绣还是管理上的店务运营及扩张,我都是有实战经验的。
2008年,天妍也走上了扩张之路,从淮安到无锡、常州、苏州等地,最多的时候也开了16家店,后来,为了统一品牌,门店全部更名为今非昔比美容养生会所。
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