一年一度的”双11″即将来临,这不仅对于用户来说是一场狂欢盛宴,对于商家来说也是一种挑战。那么,今年的”双11″究竟该如何布局呢?
一、 分析店铺数据指定目标
双11目标=浏览量*转化率*客单价*CRM会员数量及激活转化率*推广渠道转化率*聚能期收藏转化率(历年)*年度行业同比增长值(百分比)。
目标的倍率,根据店铺实际情况,并有效结合今年大促和以往的变化而制定实际可行又相差不会太远的目标。
设定完了目标,要进行流量分解,完成双11流量预估。双11流量=店铺流量(老客户+其他日常流量)+活动流量(会场)+推广流量+CRM推送激活数量。
通过目标预估流量数安排推广计划,计算流量缺口进行活动规划。
二、 运营规划
总目标定好了,下一步就是目标的分解,我们定的目标是总的。还需要更加精细化的分解到主推款和其他款。如果不分解,是无法安排生产的。因为我们的大部分店铺都不是只有1个宝贝,而是都有很多宝贝。所以要针对各个宝贝分解销量。
目标必须清晰合理丶分解,这样才能有计划的合理安排库存。
这样把总目标分解出来就能清楚的知道哪个款式该备货多少,这样是科学的,合理的,有计划性的。
注意事项:提前备货,根据生产能力与目标来判断是提前1个月,还是2个月,还是更长时间。
三、 推广规划
有了销量分解之后,接下来就是考虑如何去完成这些销量
活动:聚划算(品牌团丶单品团)。一般品牌团为固定费用,单品团为佣金模式,双11的团费用可能会增加,不同类目费用是不一样的。能报上名,都要报,聚划算是目前投入产出最给力的一个平台。双11的团,那投入产出会翻好几倍,一定要报,并且同时要跟小2极力争取,多多沟通。
直通车钻展。根据实力目标利润率,来确定投入总金额,一般直通车投入产出比较给力,直通车推广预算可以适当加大。当然不同类目直通车丶钻展,效果是不同的,我们根据以往的经验把投入产出较大的渠道适当加大推广即可。这里双11当天好控制的可能只有直通车一项,其他都很难掌握,如果当天效果不错,投入产出比在预期,是需要加大直通车投入的,因为一年只有一次,钱不在双11当天花,那是不ok的。
四、 活动方案
(1)明确促销主题和促销优惠力度、营销策略说明
定一个适合店铺或者适合宝贝的双11促销主题。针对凌晨前1-2小时以及双11活动即将结束当天8点-24点设置比较大的力度,提高这段高峯时期的转化率。
(2)促销目的
(3)促销时间
(4)选定促销产品
(5)促销图片(页面)设计-渲染活动, *** 消费
通过店铺自主设计活动页面,包括首页海报,店招,双11承接页、详情页关联海报,直钻图片,引导自主下单流程图等,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,氛围一定要足,为活动打下基础,储备流量。用色上以红色为主,可参考官方会场页面的颜色。
店铺可以通过水印打标来增加活动的曝光度,水印可以使用超级店长,一般标签里面包含的信息会有:活动参与方式、活动优惠力度,以及活动时间,也可以增加活动产品数量,使得活动会有一种紧迫感。
(6)促销工具
直通车,钻展,微淘,淘客,短信发送,老顾客唤醒等
(7) 客户运营平台
双11人羣运营作战室,分析人羣,制定相应策略;
针对店铺人羣和买家做好运营和服务,店铺vip设置。当新买家变成老买家之后,就需要我们要善于利用客户分析,维护好这批老客户。及时做好营销策略,做会员专享价的设置,活跃老客户,激活沉睡客户,为双十一的爆发打下基础。
a.人羣和商品
b.选择权益(添加优惠券)
c.选择转换渠道(短信、或者添加一张直接撞击买家眼球的精美图片加链接)
d.计划名称(根据实际情况修饰)
e.计划时间(一般是一周时间)
f.到期提醒(自己选择)
g.开始创建运营计划。
针对不同的标签,一定要做到精准有效的活动。让他认可你的产品、认可你的服务、认可你的店铺,让买家成为精准客户,做到完美承接。人生就是一个不断学习的过程是一个不断纠正或改进原有认知的过程。
五、时间规划
1、蓄水期10.1-10.19
这个时期,官方预热已经开始,定金活动和预售活动开展,这段时间的重点是活动的参与人数,扩大引流和唤醒老客户,圈定更多人羣,一切能上的店铺活动,都可以申请参加。直通车钻展方面开始加大投放,尤其是人羣溢价和访客定向的开启。
2、预售期10.20-10.31
双十一预售开启,全球好货抢先预售,店铺预售爆量、预售转化、大盘转化直线上涨
3、预热阶段11.1-11.10
双十一的重心不是当天,而是预热,整个活动期间11月1号到10号销量占比大约70%左右,11.11当天也就占30%的销量。建议直通车,钻展从10月中旬就开始加推,理性选择效果好的着重加推。
唤醒老客户 可以通过短信方式 不要和老客户提所有商品在打折
因为买了桌子的人多半不会再买同样的桌子,要说双十一新品,对老顾客推新,引导收藏加购,会在一定程度上弱化产品打折的信息。
4、全民狂欢11.11
0-2点疯抢阶段
零点到凌晨两点之间,这个阶段是下单的买家大多数都是之前预热阶段通过收藏加购,购买产品目标清晰的,是最有可能快速下单的。要做的就是 *** 他们尽快下单,实时的库存量激化疯抢氛围。
2-20点清醒阶段
在凌晨两点到晚上八点之间,这段时间是客户最理智的阶段,通常都是在货比三家,看看谁的优惠更大,在这个阶段要做的就是多从优惠、组合优惠,还有确保配送能力等方面 *** 买家购买欲望。
20-24点捡漏阶段
在最后的这几个小时,临近结束,这时候的买家都是抱着捡漏的心态来的,看看还有什么优惠,担心错过。这时候要做的就是借助实时公告倒计时的结束时间,增加活动的紧迫感,促进买家购买。
活动当天要随时关注店铺流量和转化的变化,迅速调整页面和修改活动内容。
5、活动结束
双十一是不计权重的,双十一之后就会计权重,在结束的几天里要继续参加活动提高店铺的日销能力,淘宝也会习惯性的安排促销活动,帮助一些备货过多的商家清理库存,那样在12月就会有一个很舒服的节奏去整理店铺。
为了确保活动得以顺利进行,往往需要预先进行活动方案制定工作,活动方案是阐明活动时间,地点,目的,预期效果,预算及活动方法等的书面计划。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗?以下是我精心整理的双11商场策划活动方案(精选5篇),希望对大家有所帮助。
双11商场策划活动方案1一、活动背景
在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动时间与活动商品
活动时间:11月7日到11月15日
活动方式:
1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
三、店铺活动
1.好评送消费券
2.收藏拿双十一红包
3.关注有好礼
活动规则:(1)消费券只限购买原价商品(2)聚划算商品不参加双十一活动。
四、活动推广
1.直通车引流
2.店铺活动通告
3.宝贝描述通告
4.帮派社区宣传
5.旺旺签名活动预告
6.淘客联盟
五、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置确保公司网络检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
六、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描q扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统 *** 作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
八、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
双11商场策划活动方案2一、活动背景
"双十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动时间
11月11日前后
三、活动地点
瑞臣体检中心淘宝店
四、活动主题
"双十一"轻松抢5折,健康不打折
五、活动内容
A、产品促销
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}
2、单笔满600立减30或送一个专项体检
3、单笔满800立减40或送一个专项体检
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份
B、信誉好评
拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,700-799以上返还30元,800-999以上返还40元,1000以上返还60元,2000以上返还100元!
六、活动推广
A、内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。
B、外部推广
xx网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
双11商场策划活动方案3一、活动背景:
双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又称为“光棍节”,产生于校园,并通过互联网等媒介传播,现已成为一个年轻人之间的流行节日。为了让广大的年轻朋友们能在这一节日享受网上购物的狂欢之余,也能有一个超值的狂欢Party,乐山通联手皇钻量贩KTV,倾情推出“双十一天下霸唱助力免费”活动。
二、皇钻量贩KTV简介:
皇钻量贩KTV位于乐山市繁华地段柏杨西路东方家园对面,占地3000多平方米,集点音文化、服务、视觉艺术、舞蹈艺术等先锋概念于一身,为您呈现未来航母立体化的量贩式KTV新潮流。全新的服务理念贷给您高品质消费体验!
三、地址:
乐山市市中区柏杨西路××号皇钻量贩KTV
四、活动时间:
20xx年11月04日—20xx年11月11日
五、活动规则:
1、关注微信公众账号“乐山通”,输入“天下霸唱”开始报名。
2、将报名后得到的活动页面分享到好友圈,邀请朋友点击该分享即可为你增加10点助力值
3、在乐山通论坛注册可获10点助力,发帖可得20助力
4、助力值和排名可在乐山通双11专栏或手机活动页面查询。
5、助力时间于20xx年11月11日中午12点截止。
6、获得最多助力值的前三名可于当日在乐山皇钻量贩KTV免费享受价值198元的超值欢唱(酒水小吃全包哦);当天生日者还可获得皇钻量贩KTV赠送生日蛋糕祝福。
小伙伴们快来关注吧!!
双11商场策划活动方案4随着促销活动的兴起,最近几年来一年一度的双十一是各大商家和消费者最期待的节日,在这一天,我们超市也准备好了促销活动。
一、活动主题
低价风暴,全民疯抢(亲,你买了吗?)
二、活动时间
20xx年11月9日-20xx年11月11日
三、活动内容
活动一:全场5折终极狂欢(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)
活动二:购物有礼幸运随行(20xx年11月9日-11月11日)
凡活动期间在xxxx购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。
(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)
活动三:一个人的节日双倍的甜蜜(20xx年11月11日)
购物满xxx元,赠2个棒棒糖(2元/个,200份)
购物满xxx元,赠2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,礼品送完为止。)
四、活动费用预计
1、抽奖刮刮卡预计成本x元,奖品成本x元,总计x元。
2、海报及广告宣传费用x元。
此次活动预计总体费用x元。
(注:活动x元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)
五、活动宣传
1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的`音乐营造良好的活动氛围。
双11商场策划活动方案5借助光棍假日消费,且光棍又正赶春节前销售旺季,推出一系列活动,让消费者有购买越多,实惠越多,只要购物就有惊喜的感觉,从而实现旺季提升销售业绩的目的。
活动主题:
光棍惊喜多,恭贺新年送大礼
惊喜一、1+1购物,实惠加实惠
活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100即送10现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜三、购物喜上喜香港七日游
1、在活动期间,顾客在一次性消费50以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2、领取奖券时,每满50领取一张,超过50部分金额以50的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100—149可领取两张),以此类推,最多限领5张。
3、抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。
4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。
5、最终产生幸运顾客。
以上两个活动消费者可同时参与。
惊喜三、好东西,便宜卖,天天特价送给您!
针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
场内外布置:
场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。
场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
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