营销咨询的流程包括哪些步骤?

营销咨询的流程包括哪些步骤?,第1张

一、明确需求

1、客户明确表示要解决企业营销现存问题;

2、与客户进行初步接洽并初步达成合作意向;

3、双方达成初次调研时间及人员计划表;

二、初步诊断

1、对客户企业的基本情况进行调研;

2、提交初步调研项目建议书;

3、调整项目建议书,双方达成共识;

三、项目签约

1、双方签订正式合作文本;

2、双方共同组建项目小组;

3、制定项目实施计划及调研范围;

四、项目实施

1、对企业内部及企业外部相关人员进行调研;

2、整理访谈资料,形成诊断报告;

五、方案初审

1、根据诊断报告,编写项目方案书;

2、与客户相关人员就项目方案书进行沟通,并进行调整;

3、就调整后的项目方案书与客户进行最终的沟通与确认;

4、双方签署最终项目方案确认书;

六、实施落地

1、制度培训、实施计划书;

2、根据计划进行每个阶段目标的实施与落地;

3、客户对每个阶段的实施与落地成果进行验收;

4、双方签署项目验收最终确认书;

七、后期辅导

1、按计划对客户进行定期的回访;

2、对客户提出针对性的建议;

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