什么是营销关系?

什么是营销关系?,第1张

关系营销又称顾问式营销,指企业在赢利的基础上,识别、建立、维护和巩固与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键。

营销是指企业对某产品做一个长期,短期的策划.也就是指出一个产品的销售方向。

销售一般是指终端的销售,是用一些技巧和手段进行说服工作是顾客购买其产品。

区别:营销观念是发现消费者的欲望并满足他们;是生产你能够出售的产品,而不是出售你能够生产的产品;热爱顾客而非产品等。而销售观念则是站在生产者自己的立场上生产并推销自己能够生产的产品。销售观念注重卖方需要,营销观念则注重买方的需要。销售观念以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而营销观念则考虑如何通过产品以及创意,传递产品和与产品有关的所有事情,来满足顾客的需要。


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