银行入驻抖音有哪些好处?

银行入驻抖音有哪些好处?,第1张

营销之困:酒香也怕巷子深

银行的产品销售囿于监管的管制,在宣传营销上一直都是小打小闹,将宣传的压力直接转移到一线工作人员,银行的中间业务新产品层出不穷,上层推动不力,基层苦不堪言, 无论是分期、xyk、储蓄、ETC、贵金属等等这些指标永远都是下达到员工头上,员工如何营销?厅堂是关键,这是以前,而现在是微信朋友圈。

可是这样的宣传非常有限,往往出现产品硬塞给不需要的客户,而真正需要的客户却得不到。

多年来,商业银行积累了不少行之有效的营销方式,如以老带新,扫楼扫街、组合营销,厅堂营销,电话营销等,但是随着业务规模的逐渐扩大以及客户群体的变化,银行传统营销模式的不足日益显现,现在来银行办业务的大多是老年客户,而中青年客户基本都是通过手机银行、网上银行办理业务,原先的那种粗放式的营销之路肯定是行不通。

尽管银行一直强调“以客户为中心”,但是在实践营销中,员工走的是“以产品营销为中心”的老路,完成任务指标是王道,银行是“拿着产品找客户”,营销的出发点是任务使然,营销的过程仅限于产品的销售,功利性十足。往往出现压根不知道客户需要什么,只有购买就行了,实际会出现客户资源的浪费。营销工作压根跟不上大数据时代的发展,不能充分利用客户数据信息的优势,终将导致客户流失。

而实际上,银行也是在进步的,一直在研发新的产品,总有适合客户的,但是由于信息不对称,对市场反应不敏锐,上传下达的时间间隔等,营销起来非常被动,使得一些营销人员压力巨大,总是会错过最佳销售,关键是无法传达到最需要的客户手中,银行往往做的是锦上添花,而不是雪中送炭。

以2019年的ETC大战为例,每一台车都是标配ETC,但是营销的过程苦不堪言啊,感觉就是送给别人,别人都嫌弃!除了零售,公司、中小行也是如此,每家银行的贷款产品,我们的客户知道多少?每家银行一季度都在揽储,手段真是百家争鸣、百花齐放,有存款送猪肉的,有存款送手机的,还有其他各种礼品,就差送人了,说实话,很多存款产品,性价比非常高,但是要是礼品差点,客户还是会选择其他行。

为什么基层人员的营销就这么难呢?有可能是银行没有找到客户,也有可能是客户压根不知道银行有哪些产品?

希望之光:天工人巧日争新

因为直播,我们知道了带货,从而了解到琳琅满目的产品,感叹世界之大无奇不有,如今知道海底捞可以自嗨不足为奇,现在连火箭都可以网上购买,而且这些产品经常秒空,想想我们银行的产品什么时候秒空过?除了多年前的国债,以及高利率的限购理财产品。那么那些不是很高收益的理财产品,比如当下流行的结构性理财产品,挂钩某一指标,其实收益也是不错的,但是毕竟这些产品存在浮动空间,给客户的收益无法保障,使得理财经理在推荐理财产品时费尽口舌,但最后客户还是会选择其他产品。

银行的客户就是银行的粉丝,有了粉丝就有了带动力,这就是流量经济的魅力,尤其对扩展长尾客户,流量营销是最合适、最经济的方式。各家银行都开展了相关的营销活动,有些会在公众号发布,有些会发送短信,当然宣传活动要做到实处,不要噱头,有些银行的活动是有,但是考虑到成本,全国范围内的客户获取的实际受益有限,久而久之,会有脱粉的想象,所以量力而行。

在去年,宜兴农商银行开始入驻抖音直播室,该行员工作为主播,向大家介绍该行贵金属产品。借助目前最火的网络直播工具,一方面,有效提高该行贵金属产品的关注度;另一方面,与该行客户进行互动,不仅活跃气氛,而且营销效果明显提高。直播活动期间,此次推出的产品销售火爆,半个小时之内共卖出11件产品。直播活动结束后,还有许多客户要申请加入该行购物微信群,进一步了解该行贵金属产品,该行工作人员做好后续营销服务工作。

抖音绑定yhk优惠活动时间是2021年7月1日-12月31日

活动内容:用户在抖音App内电商购物、抖币充值收银台场景中,在合众易宝渠道(即抖音支付)首次绑定农业银行借记卡并完成抖音支付,即可享受支付“立减5元(支付金额大于等于5元)”的优惠(其中抖币充值场景优惠仅支持安卓客户端用户领取使用)。

活动规则:同一用户活动期内最多可享受1次优惠,名额有限,先到先得,用完即止。同一个用户、手机号、身份z号、yhk号、设备号,符合其中一个条件者,视为同一用户。

每个银行的活动优惠力度不同,但是优惠活动时间已经过了。

抖音yhk支付立减,打开抖音APP点击右上角的三条横线然后点钱包进去然后充值抖音币,选择支付时选择yhk支付就会显示绑卡立减活动,然后去绑定相关yhk选择充值相对应的立减金额即可。

在抖音APP上显示,抖音支付目前支持十家银行绑定,包括农业银行、建设银行、广发银行、中国银行、邮储银行、交通银行、招商银行等。而其服务包括充值、提现、转账和查询等,目前服务费都处于免费阶段,如果用户在开通抖音支付后6个月内无交易记录,将被暂停使用抖音支付。

对于电商而言,支付除了完善整个支付链条,服务商家与买家之外,数据的重要性也已经不言而喻。此外,通过支付衍生出的多种金融产品更加可以促进用户的复购。

以花呗为例,花呗在2019年的一份数据显示,在非双11期间,商家开通花呗后,交易额平均提高38%,交易用户平均增加32%。在抖音方面,也在不久前亮相了“DOU分期”,据介绍,这一功能需要在抖音钱包中开通放心花。

注意:

抖音绑卡支付是有一定的风险的,例如很多用户反映在抖音支付上绑定了yhk以后,被武汉合众易宝科技有限公司-抖店平台商家无故从绑定的的yhk中扣除了款项,所以抖音绑卡支付还是存在风险,用户在选择的时候需要谨慎。


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