企业场景营销怎么做？

产品的场景营销，即打造符号。产品要成为消费对象，必先成为符号

在当代消费社会，日常生活用品与消费者的关系、产品对于其使用者的功能与意义已经发生了令人瞩目的变化。从产品的功能或内涵的角度看，产品实用功能的普遍满足，产品中符号象征内涵即社会文化内涵的重要性日益凸显，这种变化常常被表述为当代产品的符号化。

商品就是符号，人们通过消费符号完成对自我角色的定义。比如一个姑娘，她拎一个LV的包，是为了通过这个商品道具的符号意义，来传达自己的角色。一个成功人士，住哪个地段、什么房子，开什么车，穿什么衣服，就是他给自己打造的一个符号系统。这个符号系统把他的身份、角色定义出来，传播出去。

人是符号动物，符号携带或明或暗的意义，深刻影响着人的行为，或者说符号控制了人的行为，是驱使我们消费的动力。

所以产品本身固然重要，但单凭这个是不足够的，需要依靠产品符号来占领用户心智。

那如何寻找适合产品本身的符号呢？

一条规则很重要，就是不断降低品牌被发现的成本和被记住的成本，可以从用户中挖掘对这个产品的认知，从他们的习惯和期待中出发，寻找最容易被认知的符号。

举个例子，湖南卫视的logo是金黄色，形状采用流线型，让人想起芒果的形状。后来网友私下把湖南卫视称为芒果台，显得亲切且口语化，认知成本极低。官方没有拒绝这个称谓，反而积极迎合，主持人在节目中也多次提及，芒果台渐渐从少数人的话语，变成大众的认知。甚至在移动端时代，开发线上app，取名时没有与湖南卫视官方名称沾边，而是取名“芒果TV”，极大降低用户的认知成本，易熟知，易传播。

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场景营销是对大数据，及智能营销最好的利用。为产品找到适合的营销环境，并在适合的营销环境融入受众喜好的品牌内容。需要从“细分市场”到“细分场景”，再以“场景化内容”。例如，一个网约车企业，【场景一】机场接送，对应的是便宜，实惠；【场景二】商务用车，对应的是高端、有档次；【场景三】夜晚用车，传递安全、放心。

场景是多维度的，既可以是服务旅程的不同场景，也可以是信息接收的不同场景。例如，平面素材、视频素材、互动素材的信息传播场景也不一样，流动的人看不懂的媒体，不动的人看流动的媒体。

给场景内容以品牌触点

有了细分市场、细分场景、场景内容，那么还需要有品牌接触点，才能做到品效合一。因为仅完成一个购买行为，是无法抢占消费者心智的。

品牌触点是品牌在场景营销的落地点，品牌触点可以是多元化的，可以是品牌价值理念的植入，可以是强化后品牌符号（视觉、听觉、触觉、味觉……）。例如，快消品的包装，包装是快消品牌和其他产品竞争时能引起消费者注意的重要营销阵地。服务行业的接触点就相对较多，装修风格、人员服饰、流程标准等。

场景化内容的品牌触点一定不能打断客户当前状态下的浸入式体验。同时，好的品效广告还要有话题性，才能在用户头脑中形成深刻记忆。

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