想做好线上内容的思路,第一件事情叫树立概念:我的内容是不是有明确的卖点,这个卖点要越少越好、越独特越好,别人越没办法与你竞争越好。
1.与其更好,不如不同
从内容上,更好是没用的,要么超好,要么不同。
举个例子,大家用什么手机app听音乐?我最近一直用网易云音乐,我觉得是因为它找到了一条完全不一样路。目前,所有播放器都在竞争听两个路径音乐的时候是否清楚,还比拼曲库囊括量,但网易云音乐发现了一条新的路:与用户情感沟通。
网易云音乐写出了一句去年很火的话:最怕一生碌碌无为,也说平凡难能可贵。
我们在听音乐的时候,不仅是听那个旋律,有很多时候是寄托一份情感。网易云音乐就抓住了这个全新的打法,创造一个跟别人十分不一样的重要的内容生产点。
2.消费升级vs消费降级
当所有潮流已经有明确指向的时候,你敢不敢反潮流而行事?
我们最近看到非常多的呼声叫“消费降级”,去除不必要的社交(去除仪式感),留下最最基础的需求。
有一家理发店,不染,不烫,不洗头,不办卡,除了发型需求之外,发型师戴着口罩全程一语不发,顾客特别开心,因为现在有很多人会在剪发的时候被迫办一张卡。可见,有时候,最最传统的方式也许是很好的机会。
3.屏幕小、时间短,所以要聚焦和直白
比如,oppo的广告:前后2000万拍照更清晰,极其直白。
小米的广告:全面屏2.0。有点low,但是特别有效。
我想说,当你觉得很low的时候,它是适合这个世界、这个时代的。
二、定用户
用户维度有三个:用户是谁、用户在哪、用户喜欢看什么样的内容。
去年非常著名的概念:“逃离北上广”
用户都是白领;用户在北上广;他们想看什么样的内容?对于白领来说,内心更多的需求是B格。他们不喜欢看到6折、8折这样的内容,太直白了,他们喜欢看“灵魂跟肉体,一定有一个在路上”、“说一次做一次”这样的内容。
在这个维度上,我们要思考:用户是谁、用户看了什么,用户喜欢什么样的互动。
三、建立场景与品牌的认知关联
建立场景的关联、认知关联,让别人能够联想到。
1.建立情感上的关联,把心智先打通
例如这个床垫广告,我们从人的真正重要的心理诉求出发,北漂一族人生其实是很将就的,但是心里都希望能够让生活过得更讲究而不将就,如果家里的床都不是自己的,那人生是不是太将就了?
——偌大的城市,连一个床都没有,是否觉得太没有归属感了?
于是这床垫大卖。
2.你是否真的了解客户的需求?
为什么有那么多让孩子每天生活更开心、更快乐的公司做得都不好?而是VIPKID和学而思做得好?因为在所有妈妈心中,快乐是第二位的,让孩子学习更好是第一位。我们要分辨出刚需。
再如,选航班的时候,你真的会注意“国航”、“厦航”两个字的名字吗?你不会的,大多数人可能是看到便宜就买这个航空公司了,你要读懂客户背后的需求。
白领最爱买时尚杂志以提高自己的品位。
白领最爱用名牌或精心淘到的个性服饰彰显自己的品位。他们的衣橱里一般会有几套西装以备不同重大场合之需,但不论是庄重得体的阿玛尼,还是略带雅皮味道的BURBERRY,总之绝对要顶级名牌。至于略为休闲的服装,就全靠一双火眼金睛到专卖店去淘了。
白领在吃上也同样和潮流同步,从东北菜、上海菜、毛家菜、四川菜到云南菜;从红焖羊肉、麻辣小龙虾到香辣蟹,一路吃下来绝不含糊。但有一点,餐厅还是有情调一点的优先,最好店名也有点典故、透着高深。
白领最爱在夕阳西下时泡吧,“怎敌他,晚来风急”的淡淡忧伤将白领丽人的情调挥洒得恰到好处。
白领最爱在懒洋洋的午后坐在咖啡馆里上网,英文报纸、时髦的无边眼镜、一杯卡布其诺、一台笔记本计算机形成了一道最白领的风景。
白领最喜欢接受外国香水、化妆品等礼物,同时却又最爱用中式家具。这一点十有八九是受了他们最常接触的老外的影响。
白领最爱有会所的高尚住宅区,但交通一定要便利,最好挨着地铁,因为为住房背上按揭付款的包袱后,至少几年内他们无力再把买车纳入消费计划。
白领最爱忙里偷闲做点运动,当然不是跑步、踢球的那种。他们中有人对集体主义的运动失去了兴趣,宁愿一个人在健身俱乐部里挥汗如雨,顶多玩玩网球、保龄等两个人的游戏。白领群体的有车一族,喜欢自驾车旅游,不喜欢旅行社的规定动作。
白领喜欢参加特色沙龙,白领最爱到固定的地方去打理自己的头发和面庞,女性白领喜欢到特定的SPA。拥有自己的美发师和美容师的感觉会让他们的自我感觉更良好。
当忙碌的一年结束时,白领一定会在难得的年假里让自己的身体和心情开始一段浪漫之旅。他们最爱去的地方是夏威夷、菩提岛,最不济也是三亚海滩。对他们来说,阳光、海水、沙滩远比峭壁、雪山、荒漠更具诱惑力。
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