这次改革,河北销售打破15个部室的传统设置,组建资源配送中心、零售管理中心、网络投资中心、财务核算中心和综合支持系统,“4+1”管理模式呈现生机与活力。
专业化功能定位孵化“4+1”
去年8月,河北销售公司就启动了管理体制改革的各项筹备工作。
按照中国石油股份公司管理层关于“突出核心业务,创新管理体制,提高核心竞争力”的改革要求,河北销售公司将企业定位为“以零售为主的专业化公司”,将所属的地区公司定位为“零售中心”。半年多来,河北销售以创新管理体制为主线,以提升终端价值为核心,进行大胆探索,谋求战略转变。公司领导率领有关人员多次到江南地区学习考察,并请专家学者把脉论证,改革方案修改48次。
为了革除传统体制多主体、多层级、多头管理的弊端,河北销售统一思想,排除干扰,减少管理层次,实现经营理念再造、经营模式再造、管理方式再造、业务流程再造,“4+1”体制呼之欲出。公司机关由15个部室压缩为营销、物流、投资、核算“四个管理中心”,并以QHSE管理体系和内控体系为载体,建立综合支持系统和保障平台。各地区公司统一由7部1室压缩为5部1室,两级公司管理人员由513人减少到471人。不设县级经营部,取消片区经理。
“4+1”模式打造“四化一高”优势
根据核心业务要求和市场领先原则而诞生的“4+1”模式,经过两个多月运行,显现出业务专业化、管理垂直化、组织扁平化、权责清晰化、运营高效率(简称“四化一高”)的优势。
资源配送中心43名管理人员,大专以上学历37人,其中82%是学习市场营销、现代物流、企业管理、计算机开发应用的专门人才。零售中心60名业务人员,大专以上学历45人,其中70%在加油站工作过,有零售管理的实践经验。网络投资管理中心59名管理人员,大专以上学历53人,占90%。财务管理中心则100%为大专以上财会专业人才。
垂直管理是体制改革的重要目标,河北销售公司依托“四个中心”的扁平架构,使垂直管理得以实现。以市场营销为例,改革后,地区公司不再从事批发业务,而由河北销售公司资源配送中心根据经济区划派出3个营销部,履行批发职能,同时,将14座油库和两个炼厂地付业务上收河北销售公司直接管理,开行“市场直通车”。网络建设业务则从地区公司全部拿出,由河北销售公司网络投资管理中心“一杆到底”。
企业新的定位使管理权责更加清晰。河北销售公司作为零售管理中心,主要负责政策制定、业务指挥和绩效考核。地区公司则成为纯粹的零售公司,承担加油站经营管理的全部责任。加油站作为零售业务的主要载体,以提高综合服务水平、综合管理水平、综合形象水平、综合效益水平为根本任务,努力打造增值终端。
让零售增长为“4+1”作证
新的管理模式推动河北销售进入新的发展时期。一个主业突出、体制先进、机制灵活、管理科学的成品油零售专业公司正在燕赵大地崛起。
与“4+1”模式有效运转相适应,具有河北销售特色的议事决策机制、选人用人机制、分级授权机制、全员预算机制、持续培训机制、沟通协调机制、薪酬激励机制、监督约束机制等一系列配套措施相继诞生,促进企业不断把市场做大,把主业做强。
今年1至4月,河北销售公司完成销量60.43万吨,其中零售44.19万吨,比上年同期增加13.25万吨,增长42.82%,其中按新体制运行的三、四月份就完成零售28.6万吨,零售比率达到84%,平均日销量达到4400吨,创历史最高记录。
按照“4+1”模式运行,河北销售全年有把握完成170万吨零售指标,比上年增长54%。
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