社区电商如何营销？

社区电商运营要点：

1、强调接地气。社区零售的非常重要的价值是覆盖到众多非网购的人群，尤其是老龄人。做法是：一开始不要去特别改变用户消费习惯的前提下，保证销售额不能下滑，慢慢通过App推出各种活动慢慢培养他们下单的习惯。

2、强调服务和复购。社区不单强调交流，社区生意做得就是周边人群或者居住在此的职工人群的生意，人群固定，它更多强调服务和复购。一旦顾客传播负面口碑，甚至整栋楼层用户的生意就会失去。

3、是配送。社区是便捷消费，强调便利。社区电商最大的优势点就是近，离用户近，如果配送不快的话用户就不会选择在这购买。

4、附加服务。就像日本的便利店拥有众多服务一样，社区电商可以接入众多增值服务，比如打印、缴费服务，吸引很多用户并且带来额外消费。

5、品控和坪效。社区店店面不会很大，因此很多线上网店、线上商城的优势可以体现出来，特别是针对日用、日常用品例如大袋大米等，可以不用摆放在门店内，用户直接在门店下单直接配送，方便用户购买同时节省门店空间。

6、标准化和数字化。每个社区针对的人群不一样，有些小区租户多，有些小区老人多等，因此，不同的社区所采用的门店运营与商品品类管理都不同。

社区电商运营关键点：

1、用户参与、刺激互动：要看一个社群是否还活着的标志是，这个社群是否还在产生足够多的活动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。

2、价值贡献者的数量，种子用户，裂变：内容谁来产生？社群需要种子用户，将核心的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、活动等价值贡献者的数量，通过这些用户做社群的裂变。

3、依靠对应领域专业优质内容输出，建立信任关系，形成复购和传播（不等于流量+转化率）。例如,吴晓波在社群在群内卖杨梅，1999年买了一个岛，种了4000棵杨梅。群内肯定有人买，但是关注吴晓波的人不一定爱吃杨梅，可能尝鲜但不会复购。社群要通过优质内容形成复购。

4、匹配度高的商品和服务。真正在社区里面形成商品运营需要关注匹配度。

降价、打折、返券、赠品、捆绑销售、积分积点、会员制、有奖销售（抽奖、多买多奖）。

要说特别妙的点子还要具体针对产品类型、店铺类型来制定，终究是上述这些手段。

补充一下：

1.打折

2.抽奖

3.赠送样品

4.特价（买2送1.多送125毫升等）

5.赠送礼品。

6.文化促销.（道光二十五，云南曲靖“福”文化）

7.感情促销.（和消费者建立良好的感情，主要体现在服务上）

8.名人促销（“山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵”）

9.好奇促销.（饭店门前写着你敢向前走一步吗？走一步后，门上显示，英雄欢迎您进来，消费者会带着被满足的心里进来消费）

10新闻促销.（通过公关让电视台采访我们的产品）

11.赞助（KFC第一个赞助工程，农夫山泉赞助失学儿童）

12.体育促销。

13.展览促销

14.会员活动（专题活动，开展知识劳动竞赛，邀请顾客参加年庆，圣诞节烘烤节，某某超市为了促销羊肉等食品，特举办圣诞节烧烤节，现场出售羊肉等烘烤食品）

15.会员积分

16送带广告的礼品（印有中国电信字样的笔等）

17.吸引消费者的眼球（大气球，大型腊象等）

18导购服务。

19特别服务 （免费安装软件，免费送货等）

20横向套装（带玩具的食品）

21纵向套装（买手机送话费）

随着网络不断的拓展，人们在手机上就可以享受网络带来的福利。对于商家，自然也是可以通过手机网络来实现营销的。社区团购基于此环境，为商家赢得了更好的收益。但作为经营者，往往开始做的时候，都会关心产品的选择，换句话说适合卖什么?我们在探讨卖什么之前，还是先从该营销模式的相关特点说起。

首先，作为经营者一定要清楚社区团购到底是什么，其本质最为重要。实际上该营销模式就是服务于线下小区的，客户的主要组成就是居民。在这一经营模式中一般会出现三个角色，那就是商家、团长和客户。经营者打造微信群来实现宣传产品，系统平台则为客户进行部署相关需求，并管理相应的物流等 *** 作。

其次，之所以社区团购如此的吸引广大客户，其主要就是价格。对于一些低价产品自然是吸引客户的关键，只要价格上与普通的价格形成较大的差别，那么就会吸引人过来购买。而对于社区团购这个经营模式，实际上就是看到这一点所以才能够取得营销的成功。在进行经营过程中，根据客户的需求，很贴近人们生活的商品是能够得到好的经营效果的，例如生鲜水果，亦或者是农产品之类的，这些都是快消品系列，很适合这种营销模式。

社交营销策略

A. 不要直接发广告。 这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。

B. 用好头像，签名。 头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己网站的介绍和连接。

C. 发贴要求质量第一 发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢?

因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多大额人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。

D. 适当托一把。 在论坛，有时候为了帖子的气氛，人气。你也可以适当的找个托，也可以自己注册两个账号演一把 。

网络社区有能力成为一个真正意义上的聚会的场所，在大多数情况下，可以取代人们在现实生活中的聚会场所。随着网络速度的提高，更多的用户开始全新的上网体验，轻松方便的电子商务通过口碑的力量进行大规模的网络营销，会员会在整个过中努力创建个人及专业的伙伴关系。

网络社区要坚持这些成功的原则并注重家庭化的价值，以一种整合的方式允许任何拥有电子邮箱的新人参与，成功的网络社区甚至会将网下的现有的各种规模的社团加入其中，网络社区这些理念一旦被全体会员理解，不久就会成为世人瞩目的了。

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