3、建立销售渠道,这一点可以向领导或者厂家代表请教,并仔细观察他们的工作方法。
4、熟悉一定的商务礼仪,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技术要多一点,小品牌靠价格关系要多一些。做开利、麦克维尔应该多依赖点技术,兼做关系。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中,99%是关系(有些偏激,但也差不多),技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。
6、中国的中央空调销售还很黑暗,但离曙光不远了,以后做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!咱们公司已经重视这一点了,公司领导多次组织的人员培训就是在提高销售人员的技术水平。
7、实惠的价格,合理的设计,完美的服务。
8、钱和质量是产品销售的基本,既要懂产品又得晓得送礼。
9、技术第一、服务第一、做人第一,就可成为高级销售。
11、一定要晓得对方的心理,在加上金钱的诱惑。
12、还有一点,在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了,不要故意诋毁其他对手,应该尊重对手,甲方也很讨厌搬弄是非的人,虽然你说的有理,单甲方不会去管,他会觉得你没有素质。
13、 个人素质第一 技术知识第二
关系网络第三 产品质量第四 金钱支持第五 工作责任心最重要了!14、信息量,关系网,品牌,公司实力,个人能力。
我总结一下做销售很重要的几点: 勤奋、关系、专业、做人、坚持、大胆、机遇。 作者:
渠道是一切营销活动的原点。通路快建在对近600家企业的服务中积累了成熟的招商、渠道建设方面的经验,形成特有的理论体系与行之有效的作业方法。认为“渠道是一切营销的原点”。在营销时,首先要考虑销售通路,也就是先解决企业“在哪儿卖”的问题。然后再是围绕着销售通路解决如何才能扩大、如何能够规模化、如何能够复制的问题。
作为空调行业的品牌佼佼者,美的、海尔、格力、志高,究竟是凭借哪种渠道模式赢得在市场上的一席之地。
美的模式——批发商主导
美的公司在国内每个省几乎都设立了自己的分公司,在地市级城市建立了办事处。在每一个区域市场,美的分公司和办事处通过当地的批发商来管理零售商。美的这种渠道模式的形成,与其较早介入空调行业及市场环境有关,利用这种模式可以从渠道融资,吸引经销商淡季预付款,缓解资金压力。淡季时,经销商向制造商支付预付款,付款较多的大经销商可以得到更多的优惠折扣。
渠道成员分工:
批发商负责分销:美的公司直接向批发商供货,再由批发商向零售商供货。制造商负责制定批发价格和零售指导价,但并不强制批发商遵守。
制造商负责促销:美的分公司会要求批发商上报其零售商名单。便于了解实际零售情况,还可依此向零售商提供相关促销活动。
共同承担售后服务:安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的,但费用由制造商承担。
通路快建认为,这种模式有利于降低美的的营销成本,可以利用批发商的资金,同时充分发挥渠道的渗透能力;不足之处在于以“批发商主导”的渠道模式致使价格混乱、渠道不稳定。
海尔模式——直供
海尔基本上在全国每个省都建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,还将许多零售商改成了海尔专卖店。海尔也使用一些批发商,但是其分销网络的重点不是批发商,而是尽量直接与零售商交易,构建一个属于自己的零售分销体系。
在海尔的分销网络中,我们可以看到百货商店和零售店是其主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,批发商的作用很小。同时,海尔的销售政策偏向于零售商,不但向他们提供很多服务和支持,而且保证零售商可以获得较高的毛利率。
批发商的利润空间有限,批发毛利率一般为3~4%。在海尔公司有分支机构的地方,批发商的活动余地更小。不过海尔空调的销售量大、价格稳定,批发商的利润仍然是有保证的。
海尔模式的渠道分工
(1)海尔提供店内海尔专柜的装修甚至店面装修,提供全套店面展示促销品、部分甚至全套样机。
(2)海尔公司承担了大部分库存职能,还负责对各个零售店快速递送。
(3)海尔提供专柜促销员,负责人员的招聘、培训和管理。
(4)海尔公司市场部门制定市场推广计划。海尔负责从广告、促销宣传的选材到活动计划和实施等工作,零售店一般只需配合工作就行了。
(5)海尔建立的售后服务网络承担安装和售后服务工作。
(6)海尔公司规定了市场零售价格,对于违反规定价格的行为加以制止。
从上述的价盘设计到渠道分工,海尔提供给了零售商很多的帮扶和支持。
很多企业来到通路快建寻求渠道解决之路,在与他们的沟通中,企业家们会不约而同地说“我要找专业经销商”。通路快建认为,所谓的“专业经销商”,是企业训练的成果。今天专业经销商都自己出去单干,谁才是真正对企业好的经销商?通路认为,只要看好企业的项目,愿意投入时间、金钱、精力跟企业一起去拼搏的经销商就是好经销商,当这么好的经销商来了的时候,企业更要把自己作为一种企业的担当做起来——教会非专业经销商并让他们赚钱是企业的责任。当企业有好的加盟商的时候,企业一定要重点扶持他,把他的方法总结提炼出来,从群众中来到群众中去,总结出一套真正的市场销售宝典供自己的加盟商学习。
海尔的直供模式,好处在于自己掌控着零售终端,避免渠道波动,稳定扩大销量,这样做就提高企业的利润水平;同时海尔占据卖场有利位置,在一定程度上限制竞争对手的销售活动,由于和零售商之间长期稳定的关系,营销成本大大降低。但这样的模式让海尔在渠道建设初期需要消耗大量资源,风险较大、收效较慢;管理难度大、成本高。
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