营销中介机构是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。它们包括中间商、实体分配公司、营销服务机构及金融机构等。
1.中间商
中间商是协助公司寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业。中间商分两类:代理中间商和经销中间商。代理中间商(如代理人、经纪人、制造商代表等)专门介绍客户或与客户磋商交易合同,但并不拥有商品持有权。经销中间商(如批发商、零售商和其他再售商)购买产品,拥有商品持有权,再售商品。
2.实体分配公司
实体分配公司协助公司储存产品和把产品从原产地运往销售目的地。实体分配公司包括仓储公司和运输公司。
3.市场营销服务机构
市场营销服务机构指市场调研公司、广告公司、各种广告媒介及市场营销咨询公司,它们协助企业选择最恰当的市场,并帮助企业向选定的市场推销产品。
4.金融机构
金融机构包括银行、信贷公司、保险公司以及其他对货物购销提供融资或保险的各种公司。公司的营销活动会因贷款成本的上升或信贷来源的限制而受到严重的影响。
企业营销环境可分为微观营销环境、宏观营销环境和内部营销环境。微观营销环境:
⒈营销渠道企业
⑴供应商
⑵营销中间商
①中间商。包括商人中间商和代理中间商,是协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的商业性企业。
②实体分配公司。主要是指协助厂商提供存储并把货物运送至目的地的仓储物流公司。
③营销服务机构。主要是指厂商提供营销服务的各种机构,如营销研究公司、广告公司、传播公司等。
④财务中介机构。协助厂商融资或分担货物购销存储运风险的机构,如银行、保险公司等。
⒉顾客:顾客就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。
⒊竞争者:企业不能独占市场,他们都会面对形形色色的竞争对手。
⑴欲望竞争者:即提供不同产品、满足不同消费欲望的竞争者。
⑵属类竞争者:即满足同一消费欲望的不同产品之间的可替代性,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,也称平行竞争。
⑶产品竞争者:即满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争。
⑷品种竞争者:产品还有许多品种,消费者还要决定到底选择其中那一种。
⑸品牌竞争者:每一种产品又有不同厂家生产。
⒋公众:公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。
企业面临的公众有:
(一)金融公众
金融公众主要包括银行、投资公司、股东等,金融公众对企业的融资能力有重要的影响。
(二)媒介公众
媒介公众指的是报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介,他们掌握传媒工具,具有广泛的社会联系能直接影响社会舆论对企业的认识和评价。
(三)政府公众
政府公众指与企业营销活动有关的非政府机构,如消费者组织、环境保护组织,以及其他群众团体。企业营销活动涉及到社会各方面的利益,来自社会公众的意见、建议对企业营销决策有着十分重要的影响。
(四)社团公众
社团公众指与企业营销活动有关的给政府机构,如消费者组织、环境保护组织,以及其他群众团体。企业营销活动涉及到社会各方面的利益,来自社团公众的意见、建议对企业营销决策有着十分重要的影响。
(五)社区公众
社区公众指与企业所在地附近的居民和社区团体。团体是企业的邻里,企业保持和社区的良好关系,为社区的发展作一定的贡献,受到社区居民的好评,他们的口碑能帮企业树立形象。
(六)内部公众
内部公众是指企业呢的管理人员及一般员工,企业的营销活动离不开内部公众的支持。
不属于营销中介的是供应商。营销中介包括:中间商、实体分配公司、市场营销机构、金融机构。营销中介的工作主要就是把企业的产品更好的推销出去,创造利润。营销中介是市场营销中不可缺少的一部分。
营销中介的分类
1、市场营销服务机构是指市场调研、广告媒介和广告咨询公司。市场营销服务机构对于企业的产品不光是有销售的作用,而且对于企业的市场定位、产品研发等方面也是有很大的帮助。金融机构就是银行、信贷和保险公司。这些机构在营销中也是起着一定的作用,对于企业来说会有更大的帮助。
2、中间商是最常见的一种营销中介,几乎所有行业都是由中间商的存在。中间商的存在不仅是能够让企业生产的产品更好的销售出去,减轻企业的销售压力。而且对于买东西的个人来说也是能够起到方便、便宜的效果。
营销中介是市场营销不可缺少的环节,大多数企业的营销活动,都必须通过它们的协助才能顺利进行。例如生产集中与消费分散的矛盾,就必须通过中间商的分销来解决。资金周转不灵,则须求助于银行或信托机构等。
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