一、建立客户的数据库
该方法的出发点是建立成交消费者和潜在消费者的数据库,其内容至少应包括有关人员统计心理统计消费者态度的信息以及过去购买记录等。一体化营销传播与营销传播交流的最大不同之处在于整合营销传播把整个焦点放在消费者、潜在消费者身上,因为所有厂商、营销机构,不管是销量还是利润,最终都要依靠消费者的购买行为。
二、调查消费者
第二个重要步骤是,尽可能利用有关消费者行为和潜在消费者行为的信息作为市场划分的基础,相信消费者"行为"信息比其他信息,如"态度和意图"测量值,更能清楚地表明消费者在未来将采取什么行动,因为以过去的行为推断未来的行为更直接有效。
三、联系管理
“联系管理”即企业能够在一定时间、特定地点或特定场合与消费者进行沟通,这是90年代营销中的一个重要课题,在过去消费者主动寻找产品信息的年代,“联系什么”比“何时联系”更重要。但目前市场上由于信息过载,媒介繁多,干扰的“噪音”大大增加。现在最重要的是确定“如何、何时与消费者联系”,以及采取何种方式与消费者联系。
四、发展传播沟通策略
这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用该品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。
五、营销工具的创新
营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和用户沟通的要素,整合营销企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。
六、通信方式的结合
这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播方式,这里所使用的传播方式可以是无限广泛的,除了广告,直销,公共关系和事件营销。实际上,产品包装、商品展示、店面促销等,只要能够帮助企业达到营销和传播目的,都是整合营销传播的有力手段。
随着互联网、大数据时代的到来,新的整合营销手段层出不穷,无论哪一种手段,能对品牌有利,实现品牌的长远发展,都是最重要的。
1、电子邮件推广方法以电子邮件为主要的网站推广手段, 发常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。
2、资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
3、病毒性营销方法
病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的。
4、网络广告推广方法
网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。
如今,进入移动互联网时代,人手一部手机随时随地可以接入互联网,人们习惯通过在网络平台上寻找自己想要的相关资讯,不仅便捷而且有着丰富多彩的内容。所以,网络平台不仅成为用户获取信息的首要平台,还是企业营销首选的渠道。那么,在众多网络平台中,如何制定更高性价比、个性化强的网络整合营销方案是每个企业最关注的事情之一。整合多种营销渠道为企业解决营销难题,这就是全网营销的魅力,企业全网营销推广怎么做?小马识途营销顾问建议是按需定制,网上也有各种号称全网营销的什么系统,但是所谓的全网营销并不是真正的全网营销,全网营销是多渠道的、多平台的,是需要根据自身营销需求来定制的。
实践中,全网营销有一部分是外包的网络营销工作,例如媒体传播、竞价推广、SEO,也有一些工作是可以企业推广人员自己做的,具体可以根据自身的团队人员配置选择全部外包或部分外包,小马识途营销顾问本篇就把全网营销分为外包和自运营两部分来分析。
开展全网整合营销外包的步骤:
一、定位:准确的营销需求点
企业开展全网营销,首先要知道自身的市场营销需求,有一个准确的定位。有的老板说我的定位很准确就是要多卖钱,这其实并不算准确的定位,多卖钱也是需要分解的,目前是没有品牌基础影响了转化,还是品牌产品基础都不错而缺乏客源,这样全网营销的推广落地方案肯定是有所不同的。
所以,小马识途营销顾问认为企业如果想要做好全网营销,都需要建立在了解自身情况的前提下,并根据这些背景去搭建自己的全网营销推广体系。
二、预算:能够投入多少钱
营销的方向明确了,要知道投入多大的费用去做这件事,能做到什么程度,这些都是营销的诉求。如果对全网营销的方式方法,渠道技巧一无所知,也是不好做这个预算的。手里有不少预算不知道怎么去花,花多了怕被坑,花少怕没效果。其实小马识途营销顾问告诉大家营销公关这种工作像是一种综合服务,前期其实很难比较出两个方案那个性价比更高,因为他们做事的人不一样,出的内容和策划也完全不同,这样就没有可比性,并不是价格低就是性价比高的。如果从方案思路和创意能力上分析,或推广完之后对比下阶段性的市场反馈,这样更准确一点。
小马识途营销顾问的建议是请营销顾问帮忙诊断企业的网络情况,根据预算区间制定参考方案,沟通碰撞几次思路和观点,也许就能制定出一个比较切实可行的推广方案。
三、团队:找到专业的负责的团队
想要搞好全网营销,一般规模的企业单靠自身人员构成是很难实现的,这个时候就需要企业找到适合自己的专业推广公司,只需要自己公司有一个专业的接洽人员去对接项目和跟进进度即可。
四、渠道:根据需求选营销渠道
互联网平台有很多,全网营销推广实际上包罗万象,它不仅包含视频、口碑、软文等多种平台的营销方式。有不少企业老板选择把所有的项目都放进自己的推广范畴内,其实这样的做法并不适合所有人,因为每个企业所处的发展阶段不同。只有找到适合自己的宣传平台,才能获得最具性价比的投资回报。
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