首先，正确理解“顶尖高手”的涵义。何谓顶尖高手？我是这样来界定的：他不一定是“全能顶尖高手”，但是在某一个或几个方面他是“顶尖高手”。也就是说他可能是在管理客户方面最强，也可能是在促销策划方面、新市场开发方面、稳定老市场方面等某一两个方面很优秀，但并不要要求他必须是多面手。
那么顶尖高手有什么样的特质呢？
第一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 “一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。
有这样一个问题：“怎样移动富士山”？
这个问题是比尔.盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。
唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。
那么怎么获得好的心态呢？
1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。
2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。
3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，教我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学……
抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个车内呵欠连声，只会让环境越来越糟糕，不会起到一点作用。
4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。
“顶尖高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会。
第二、“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。
离开了勤奋，永远不可能成功。英语里有“no pains,no gains”(不劳无获)；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。
学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习，向领导学习，向客户学习……向每一个人的优点学习，你就是集大成者。
第三、“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。
只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。
第四、“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通，就没有营销。”
第五、“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人，激情能够传递。
第六、“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。
第七、“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。
第八、“顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”。
外国著名的营销大师有:杰亚伯拉罕，詹姆斯·韦伯·扬，乔治·葛里宾，罗瑟·瑞夫斯，艾尔·里斯，菲利普·科特勒，威廉·伯恩巴克，唐·舒尔茨，大卫·奥格威李奥贝纳，米尔顿·科特勒，原-平，盖瑞·亥尔波特，杰·亚伯拉罕，约翰·菲利普琼斯。当代国内著名策划人:兰晓华，品牌营销专家。策划三雄之策划之霸--叶茂中、策划之儒-- 李光斗、策划之侠--徐大伟、营销鬼才--王家豪、党郃、王志纲、范仲涛、张默闻、高俊逸、何妨、何慕、谭小芳、朱玉童、路长全、张奇、何学林、周士人、实战营销专家--徐汉强我们每个人其实都是一个销售。
“销售”——这个词语，是我们人生中永远都要面对的、无法逃避的。
比如说求职、找工作，其实就是对自我能力及学历的一次销售过程。
职场 中，我们每一次的竞聘或者竞选，也是一次自我价值的展示和销售。
当我们面对心动的“他或她”，如何打动对方、追求到对方，也是一次“自我优点的销售”。
总结起来，我们每个人其实都是一个销售。
在我们的商业中，如何成为一个 销售精英 了？
这是我们很多人不断学习、不断努力后都希望成为的目标。
在我学习营销和实践营销的20年里，经历过很多策划、销售和攻关的案例、也接触过太多的销售管理人员。
根据这些以往的经历，我个人总结出——要成为一个销售精英，关键是你需要培养以下四种能力：
第一 自信能力
拥有强大的自信，是成为一名销售精英最核心、最基本、最重要的能力；这种能力是带有决定性的。
在我们国家，由于受到传统文化的影响，我们常常低估自信的重要性。
很多人把自信当作锦上添花，而非必要之物。
很多时候，我们片面认为掌握知识或者个人技能是最重要的；却误解了自信的基础作用，觉得它不过是一个锦上添花的技能。
但是，在我的个人观点里：自信是一个人最重要、最基础的技能，如果没有自信，你再多的才华和能力都无法表现出来。
在销售中，自信是说服和打动顾客最重要的要素 ；自信是点燃销售激情和动力的火花。
自信是形成个人感染力和 领导力 的转折点，一个缺少自信的销售，绝对成为不了销售精英。
因为，由于他缺少自信，他很多时候都怀疑公司的产品和解决方案到底行不行，更多时候容易发现产品的缺点；这种自我的怀疑会严重影响到顾客的态度。
因此，作为一名销售精英，永远都要相信自己是最优秀的，公司的产品和解决方案就是最好的。
第二 坚韧能力
当拥有自信这个前提后，你更需要拥有坚韧不拔的能力。
很多销售人员刚开始非常有自信，但是经过一些特别客户的折腾后，也开始怀疑自己能力、怀疑自己公司产品。
坚韧的能力是自信保证，没有任何销售工作是一帆风顺、直线上升的。
由于激烈的市场竞争、客户需求的多样性等多种因素，所以销售人员遇见挫折和失败是家常便饭。
在我从事营销工作经历的10多年里，发现：一个优秀的销售一定要有这种坚韧的能力。
以前，我所在的公司有很多都是名牌大学的研究生、本科生。当他们从事销售工作时候，他们能力很强、非常自信、解决问题的水平也很高。
但是，很多时候这些员工往往缺少坚韧不拔的能力和精神；导致很多人中途放弃或者说因为一点挫折怀疑自己人生。
第三 洞察能力
我们很多人强调销售人员要不断学习，多学习，提高自己学习能力。
但是，用“学习能力”这个词语来解释，我个人觉得是不够全面的。
很多销售学习能力很强，但是洞察能力缺乏；在销售过程中，拥有洞察能力更为重要。
洞察能力一般是指我们深入理解项目或发现问题本质的能力，是人通过表面现象精确判断出背后本质的能力。
洞察力就是透过现象，发现客户需求和核心 本质 ； 最简单就是做到：察言、观色和判断。
因此我们可以理解为：
洞察能力=学习+理解+顿悟+观察
我们在社会上要想谋求发展与进步， 必须 要具备洞察力，培养自身发现洞察顾客需求趋势，判断现有事物发展方向的个人能力。
第四 感召能力
有人说，销售高手就是口才好、表达能力强，其实这种认识也是有片面性的。
一个人即使表达能力非常强，如果缺乏感召能力的话，这种表达能力是不会让倾听者认可和信任的。
感召能力是为使他人赞成或支持自己的态度、观点或行为，采取说服、示范等方法使他人信服、赞同的能力。
一名销售精英，自我应该培养一种自有的、独特的人格特质；这种人格气质首先应该迅速让对方获取到信任。只有在这种前提下，具有这种气质的人才能对别人具有吸引力，并受到别人的拥护。
因此，对于感召能力，不能简单理解为表达能力强、有煽动性的语言艺术。
对感召能力更深的理解应该是：获取对方信任，能吸引住对方的注意力的能力，并让对方对你的表达内容倾听和拥护。
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