平常需要打电话的有哪些行业?

首先最传统的就是电话营销可以做一些客户回访（4S店、电子电话机器人 人工智能语音机器人  自动电话营销机器人  产品）、会员到期提醒（美容院、健身房）、产品售后提醒（汽车保养、家电维修）、下发通知（线下线上活动通知）、金融催收（xyk到期提醒、分期付款到期提醒）、会议邀约（会议培训）、淘宝邀评（天猫淘宝客户调研邀请评论）

其次作为客服，解决客户咨询、预约服务、办理业务、查询天气、交通等各种行业信息，大家耳熟能详的是移动话费的查询

最后是政府热线、银行保险、电信服务、公益服务、基础设施服务和一些特殊服务，例如：12315消费者投诉举报专线电话、12306电话订票等等

电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。

电话销售营销从业人员的主要工作主要有以下：

1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；

2、电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；

3、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；

4、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；

5、参与各种销售会议，并坚决执行会议决定；

6、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范，以及按程序办事；

7、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接；

8、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为。

扩展资料：

电话营销作用：

1、提高效率：在电话销售过程中，可以充分结合呼叫中心系统进行管理，呼叫中心员工工作时间及现场相对集中，管理人员可以通过QM（质量监控）有效监控员工的工作状态，控制员工情绪，提高座席的利用效率。

2、行销公司无法监控员工外出时的工作情况和效率及每通电话的沟通质量，多数公司单凭业绩来决定员工的优劣。

3、很多的从事传统电话销售的公司，电话销售仅起到资源挖掘的功能，更多的时候销售代表需要上门拜访客户才可能成交产品。比如，从事电子商务或者教育培训的公司，大多数销售代表要与意向客户进行面对面的交流。

4、试计算一下，一个销售代表在深圳这样的城市，一天最多可以面对面地见到4-8个客户，而且需要事先约定。在深圳公交车的成本一般在往返5-8元。加上不可预测的费用，比如饮料费、餐饮费等，平均我们每个业务员一天的成本在20-60元。

参考资料来源：百度百科-电话营销

在公司专门从事电话的工作可以分为两种：

第一种是专门从事销售的，向客户打电话推销公司的产品的，这种过程称为电话销售。

第二种是主要是回答客户的咨询与相关的售后，承接着公司与客户之间的桥梁作用，这种工作称为客服

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