如何开好一家窗帘店？

窗帘利润高入行门槛低，但也因此竞争大，所以想开好一家店得从产品、营销、服务三方面说。

而三者中最需要你下功夫就是营销，因为产品、服务这些各家都大同小异，唯一能区分的就是营销方式。现在大多数门店都还采取传统营销方式，出单全靠打折促销做活动，成本高了利润也缩水了，生意难做就难在不知变通。

窗帘是家庭装饰的点睛之笔，几乎没人会随意选择它，作为卖家要深挖客户的真正痛点，到底是价格还是款式呢？据大数据显示，因为现在装修群体普遍年轻化，他们更注重的是窗帘与家中是否搭配，只要有合适的窗帘，即便价格高些也无所谓，所以场景化营销应该取代掉传统营销。

场景化营销即是让客户现场看到自己喜欢的或是你推荐的窗帘挂于家中的实景效果。当然你不可能把窗帘带到客户家一款款试，也不可能把店里打造出各种风格色系展厅，这里可以通过窗帘效果图制作软件来实现场景化营销。

常用的软件如四维星窗帘设计软件，可以通过手机拍的照片做设计，分分钟给客户展示窗帘挂于家中的实际效果，同时你也可以根据客户的要求，为其设计搭配的窗帘，快速出图给客户参考。

场景化营销是窗帘软装行业的发展趋势，如果能早些这么做，相信的店一定比别家有优势！

营销人员是企业效益的源泉之一，许多企业都渴望能打造一支铁打的营销队伍，下面是我帮大家整理的窗帘营销话术，希望大家喜欢。

1.观察

店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要：

（1）通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。

（2）通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的真实意愿。

（3）通过自然的`提问来询问顾客的想法。

（4）善意地倾听顾客的意见。

“揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来，两个步骤交替进行，不应把他们割裂开来。

顾客在产生了购买欲望后，并不能立即决定购买，还必须进行比较、权衡，直到对商品充分依赖后，才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触，那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢？

其一，当顾客长时间凝视某一商品，若有所思之时；

其二，当顾客触摸商品一小段时间之后；其三，当顾客抬起头来的时候；其四，当顾客突然停住脚步时；其五，当顾客的眼睛在搜寻之时；其六，当顾客与营业员的眼光相碰时。

2.打招呼说明

把握好以上时机后，店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触，包括：与顾客随便打个招呼；直接向顾客介绍他中意的商品；询问顾客的购买意愿。在这个过程之中，店面销售员就必须做商品的说明工作。商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性。

这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解。

3.劝说

顾客在听了销售员的相关讲解后，就开始做出决策了，这时销售员要把握机会，及时游说顾客购买商品，这一步骤为“劝说”。同时还要注意的是，商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座，商品说明必须有针对性，要针对顾客的疑虑进行澄清说明，针对顾客的兴趣点进行强化说明，方法是：

（1）实事求是的劝说。

（2）投其所好的劝说。

（3）辅以动作的劝说。

（4）用商品说话的劝说。

（5）帮助顾客比较、选择的劝说。

当然一个顾客对于一件商品会有许多要求，但其中必有一个要求是主要的，而能否满足这个主要需求是促使顾客购买的最重要因素。当销售员把握住了销售要点，并有的放矢地向顾客推荐商品时，买卖时最易于完成的。

在店面的销售过程中与顾客沟通时，还应注意一些问题：

（1）树立良好的第一印象。

（2）仔细聆听顾客的意见。

（3）以肢体语言配合你的话术。

（4）放松自己。说话时主题清晰，讲究语言技巧，不自相矛盾，对自己的话负责任。

（5）明确告诉自己的立场，给顾客正确的选择立场。

（6）不要被无聊的话题将主题扯开。

（7）设定一个问题，给顾客一个思考的机会，并以反问、设问的方式打消他的顾虑。

总之，要想所开的店面人脉旺盛，生意兴隆，就必须掌握高超的沟通技巧，并且对店面销售人员做好这一方面的培训工作。

报告通过对窗帘产品全国市场全面、深入的调查，结合国家统计数据和业内专家观点，运用专业科学的市场分析模型，以“数据图表+分析论述”的形式，详细阐述了窗帘产品2005-2008年的的市场状况、竞争格局、重点企业、产业链上下游、需求和供给、进出口状况、渠道结构、客户行为等内容（更多内容请参看下面的报告目录），同时分析了2008-2009年全球金融危机对窗帘市场的影响和现阶段扩大内需促发展的国家政策对窗帘市场的积极推动作用。进而对2009年以及未来3-5年窗帘产品的市场前景进行了深层次、多角度的详细分析和缜密论证。报告最后还对窗帘产品的营销、投资和应对金融危机提供了权威的专家意见。

本报告有助于企业主或企业高层管理人员准确掌握窗帘市场的统计数据、分析数据、发展状况、竞争对手情报和市场发展前景，是企业投资窗帘产品、代理窗帘产品、或对现有窗帘产品进行技术升级及市场战略规划时不可缺少的重要决策依据。以下是报告的详细目录： 研究背景

研究方法

窗帘产品界定及分类

第一章 窗帘市场主要经济特性

―、窗帘产品特性

1．窗帘产品概述

2．窗帘产品发展环境

二、窗帘市场特性

三、窗帘产品生命周期分析

1．窗帘产品生命周期位置

2．窗帘产品把握市场时机的关键

四、窗帘市场进入／退出难度

1．窗帘市场进入／退出壁垒

2．窗帘市场进入／退出方式

五、窗帘产品技术变革与产品革新

1．技术变革对窗帘市场竞争格局的影响

2．产品革新对窗帘市场竞争格局的影响

3．窗帘产品尚待突破的关键技术

六、窗帘产品差异化分析

1．窗帘产品差异化状况

2．窗帘产品的差异化发展

七、窗帘规模效应

八、窗帘行业学习和经验效应

九、窗帘行业盈利水平

第二章 窗帘产品生产分析

一、窗帘生产规模分析

二、窗帘产业集群分析

三、窗帘市场优势企业的产品策略

四、窗帘行业OEM与ODM生产

五、窗帘行业生产所面临的问题

六、窗帘行业产量变化趋势

第三章 窗帘产品市场分析

一、窗帘市场规模分析

二、窗帘市场增长速度分析

三、窗帘市场潜力分析

四、窗帘市场集中度分析

五、窗帘终端市场分析

六、窗帘区域市场分析

七、金融危机对窗帘产品市场需求的影响

第四章 窗帘产品市场价格分析

一、窗帘价格d性分析

二、窗帘价格与成本的关系

三、窗帘市场主要品牌产品价位分析

四、窗帘市场主要竞争对手的价格策略

五、价格在窗帘市场竞争中的重要性

六、窗帘市场的低价策略与品牌战略

七、金融危机对窗帘产品价格的影响分析

第五章 窗帘产品竞争分析

一、竞争分析理论基础

二、窗帘行业内企业与品牌数量

三、窗帘行业竞争格局分析

四、窗帘竞争组群分析

第六章 窗帘产品技术发展分析

一、窗帘产品技术发展阶段

二、窗帘产品主要技术流派

三、窗帘产品技术发展趋势

第七章 窗帘产品进出口分析

一、窗帘出口分析

1．我国窗帘出口量及增长情况

2．窗帘主要海外市场分布情况

3．窗帘行业经营海外市场的主要品牌

4．金融危机对窗帘出口影响分析

二、窗帘进口分析

1．我国窗帘进口量及增长情况

2．窗帘进口产品的主要品牌

3．金融危机对窗帘进口影响分析

第八章 窗帘上游行业分析

一、窗帘上游行业发展状况

二、窗帘上游行业市场集中度

三、窗帘上游行业发展趋势

四、金融危机对窗帘上游行业的影响分析

第九章 窗帘产品市场渠道分析

一、渠道对窗帘行业的影响

二、窗帘市场渠道格局

三、窗帘市场销售渠道要素对比

四、窗帘市场主要企业渠道策略研究

五、窗帘产品各区域市场主要代理商情况

第十章 窗帘产品用户分析

一、窗帘产品用户认知程度

二、窗帘产品用户关注因素

1．功能

2．产品质量

3．价格

4．产品设计

三、窗帘产品用户其它特性

第十一章 窗帘产品替代品分析

一、窗帘替代品种类

二、窗帘替代品影响分析

三、窗帘替代品发展趋势

四、金融危机对窗帘替代品影响分析

第十二章 窗帘产品互补品分析

一、窗帘互补品种类

二、窗帘互补品影响分析

三、窗帘互补品发展趋势

四、金融危机对窗帘互补品影响分析

第十三章 窗帘产品品牌分析

一、窗帘品牌总体情况

二、窗帘品牌传播

三、窗帘品牌美誉度

四、窗帘代理商对品牌的选择情况

五、主要城市市场对主要窗帘品牌的认知水平

六、窗帘广告

第十四章 窗帘行业主导驱动因素分析

一、国家政策导向

二、相关行业发展

三、行业技术发展

四、行业竞争状况

五、社会需求的变化

第十五章 窗帘产品发展政策环境分析

一、宏观经济政策

二、行业政策

三、环保政策

四、区域经济政策

五、金融危机引起的政策变化对窗帘行业的影响

第十六章 窗帘产品竞争成功的关键因素

一、品牌

二、价格

三、差异化

四、服务

五、渠道建设与管理

第十七章 窗帘市场发展风险分析

一、窗帘市场环境风险分析

1．国际经济环境变化对窗帘市场的风险

2．汇率变化对窗帘市场的风险

3．宏观经济变化对窗帘市场的风险

4．宏观经济政策对窗帘市场的风险

5．区域经济变化对窗帘市场的风险

二、窗帘产业链上下游风险分析

1．上游行业对窗帘市场的风险

2．下游行业对窗帘市场的风险

3．其他关联行业对窗帘市场的风险

三、窗帘行业政策风险分析

1．窗帘行业产业政策风险

2．窗帘行业贸易政策风险

3．窗帘行业环保政策风险

4．窗帘行业区域经济政策风险

5．窗帘行业其他政策风险

四、窗帘市场风险分析

1．窗帘市场供需风险

2．窗帘市场价格风险

3．窗帘市场竞争风险

五、窗帘市场其他风险分析

第十八章 窗帘行业重点企业分析

一、窗帘企业基本情况

二、窗帘企业运营状况分析

三、窗帘企业发展趋势分析

第十九章 窗帘行业与市场预测

一、窗帘市场发展预测

二、窗帘竞争格局变化趋势

第二十章 相关策略建议

一、营销策略建议

1．产品策略

2．价格策略

3．渠道策略

4．促销策略

二、投资策略建议

1．细分产品投资建议

2．细分区域投资建议

3．产业链投资建议

三、应对金融危机策略建议

1．企业战略建议

2．财务策略建议

主要图表

图表：2008年窗帘行业区域结构

图表：2008年窗帘行业渠道结构

图表：2005-2008年窗帘行业市场规模

图表：2009-2012年窗帘行业市场规模预测

图表：2005-2012年窗帘行业市场增长速度

图表：2005-2008年窗帘行业需求总量

图表：2009-2012年窗帘行业需求量预测

图表：2005-2008年窗帘行业需求集中度

图表：2005-2008年窗帘行业需求增长速度

图表：2005-2008年窗帘行业市场饱和度

图表：2009-2012年窗帘行业需求总量预测

图表：2005-2008年窗帘行业供给总量

图表：2009-2012年窗帘行业供给量预测

图表：2005-2008年窗帘行业供给集中度

图表：2005-2008年窗帘行业供给增长速度

图表：2005-2008年窗帘行业销售数量

图表：2005-2008年窗帘行业库存数量

图表：2005-2008年窗帘行业企业市场份额

图表：2008年窗帘行业企业区域分布

图表：2008年窗帘行业销售渠道分布

图表：2008年窗帘行业主要代理商

图表：2005-2008年窗帘行业产品价格走势

图表：2005-2008年窗帘行业利润

图表：2005-2008年窗帘行业销售毛利率

图表：2005-2008年窗帘行业销售利润率

图表：2005-2008年窗帘行业总资产利润率

图表：2005-2008年窗帘行业净资产利润率

图表：2005-2008年窗帘行业产值利税率

图表：2005-2008年窗帘行业总资产增长

图表：2005-2008年窗帘行业净资产增长

图表：2005-2008年窗帘行业利润增长

图表：2005-2008年窗帘行业资产负债率

图表：2005-2008年窗帘行业速动比率

图表：2005-2008年窗帘行业流动比率

图表：2005-2008年窗帘行业总资产周转率

图表：2005-2008年窗帘行业应收账款周转率

图表：2005-2008年窗帘行业存货周转率

图表：2005-2008年窗帘行业产品价格走势

图表：2009-2012年窗帘行业产品价格趋势

图表：2005-2008年窗帘产品出口量以及出口额

图表：2005-2008年窗帘行业出口地区分布

图表：2005-2008年窗帘行业进口量及进口额

图表：2005-2008年窗帘行业进口区域分布

图表：2005-2008年窗帘行业对外依存度

图表：2008-2009年窗帘行业投资项目数量

图表：2008-2009年窗帘行业投资项目列表

图表：2008-2009年窗帘行业投资需求关系

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