电话营销的英语对话

电话英语

拿起电话，接通要找的人：

I would like to speak to Mr. huang.

我想和黄先生通话。

Hello, Is this Mr. huang's office? Mr. huang zaixiong.

喂,是黄先生,黄载雄的办公室吗?

Is Prof. huang in?

黄教授在吗？

如果幸运，接电话的是你要找的人，对方会说：

Yes, speaking.

我就是。

如果接电话的不是你要找的人，对方会说：

He's not in .

他不在。

等一会儿，别把电话挂断：

Wait a minute.

稍等片刻。

Hold on a second.

稍等片刻。

这儿没这个人：

There's nobody here by that name.

这儿没人叫这个名字。

你接了找别人的电话，对要找的人说：

A call for you.

找你的电话。

You are wanted on the phone.

找你的电话。

Anne's on the line. She wants to talk to you.

安打来的电话，她找你。

进一步探听要找的人的去向：

Do you know what time I can reach him?

你知道我什么时候找到他？

真糟糕拨错号了：

Sorry, I must have dialed the wrong number.

对不起， 我大概拨错号了。

礼貌地答复来电：

English department. May I help you?

这儿是英语系，我能帮你什么忙吗？

Would you like to leave a message?

你愿意留个口信吗？

May I take a message for you?

要不要我转达口信吗？

If you leave your name and number I'll have Mr. Chen call you back

as soon as he's available.

如果你留下姓名和电话号码，我会让陈先生尽快给你回话。

手边没有笔，又需要记下一些信息：

Hold on a minute while I get a pencil.

别挂电话，我拿支铅笔。

打有分机的电话：

Extension 312, please.

请接312分机。

说完了：

OK, that's all.

好了，我要挂电话了。

电话没打进去：

The line is busy.

电话占线。

I've been telephoning all morning, but I haven't been able to

speak to the doctor.

我一个上午都在给医生打电话，但还没接通过。

Nobody answers the phone.

没人接电话。

In the middle of our telephone conversation we were suddenly cutoff.

电话打了一半，突然断线了。

继续保持联系：

You can telephone me every few days, and in that way we can keep

in touch with each other.

你可以隔几天给我通一个电话，以便我们保持联系。

I'll give you a ring.

我会给你打电话。

Please give me a call when you are back. 回来后请给我打个电话。

告诉别人电话号码：

You can dial 911 if you want to report a fire.

若要给消防队报火警可拨911。

查电话号码：

Could you please give me your office number and home number?

能不能请你告诉我你的办公和住宅电话号码？

You will have to search for his number in the telephone book.

你只能从电话号码簿中查找他的电话。

I'll look up the number for you.

我将替你找到这个电话号码。

With the development of modern telecommunications, mobiles are widely used by most people. They have one or two or even more mobiles for their own convenience. They use mobiles to make phone calls as well send text messages. Therefore making phone calls and sending text messages on the mobile are equally popular. People take both ways for different purposes.In my opinion sending text messages is silent. Thus safe enough to avoid being overhead by others. Besides with text messages, we can express what we feel reluctant to tell face to face witch each other. By means of text messages sent our friends can “read” the friendship between the lines made by fingers on the screen. What’s more, text messages can carry exact information, like bank accounts, email addresses and so on. The “quietness”, “exactness”, and“indirectness” of text messages really help us a lot.However, by making phone calls, we can talk directly to each other and get responses immediately, thus making communications more efficient and effective.In addition, with the voice heard from the other end, we could feel much closer to the friends we are talking to as if they were just before us.Besides, for most people dialing some numbers can be a lot easier than typing some words on the keyboard.In the light of the foregoing, sending text messages and making phone calls each have it own respective advantages. It’s up to us choose what to use for own purposes. We could choose to dance our fingers for words needed or move our fingers for numbers required, whatever necessary.

销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。那么下面是我整理的做电话销售的好处，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。做电话销售的十一个好处： 做电话销售的好处1、首先，这打电话可以锻炼我们的语言表达能力，只要你能认真对待每次通话，没准儿能练出一个“三寸不烂舌，骂死老贼臣”的诸葛孔明来，孔明做不成，做一个律师总可以吧。 做电话销售的好处2、其次，可以培养我们的礼貌习惯，“您”“您好”“谢谢”“祝您……”使我们变得很绅士，面对老婆大人的暴怒，也完全可以给她化解。 做电话销售的好处3、再次，打电话可以锻炼我们的两腮肌肉，看上去我们的脸部特有形，对，我们的目标就是照施瓦辛格那样练，酷吧。 做电话销售的好处4、打电话可以培养我们丰富的想像能力，你可以根据对方的声音赋予她漂亮外表，根据电话内容，配上美丽的背景，那才真是我想谁就是谁。 做电话销售的好处5、在你构想对方的同时，还可以极力地发挥自己的表演才能，可以让我们的表情和谈话内容相符，也可以完全相反嘛，可以做丰富的面部表情。没准儿哪天你就可以代替憨豆先生了。 做电话销售的好处6、打电话还有助于我们学习外语，锻炼我们的听力，因为电话经常会在占线、无人接听或空号的时候用英语提醒你。为我们迎接奥运学外语提供了良好的学习环境，并且不收任何费用，比报培训班强多了，听时间长了还能培养出一个同传呢。 做电话销售的好处7、当你心情不好的时候，你不妨打电话，找那个有彩铃的，尽情地听吧，直到心情愉快。 做电话销售的好处8、打电话最最重要的是，我们在推动社会进步，促进社会经济发展，最好多打长途，打得越多，做的贡献越大，没准儿哪年还能获个诺贝尔奖呢? 做电话销售的好处9、打电话可以锻炼我们的耐心，如果接你电话的动作缓慢呢，你要等上几十秒那巨长的时间，如果遇上别人接听，要等你找的人呢，那你就要等上好几分钟的漫长时间，如果遇上对方没人或者没接电话呢，你就是等到心灰意冷还是找不到人。 做电话销售的好处10、打电话可以让我们培养良好的人际关系。有事没事打个电话，联络联络感情，拉拉家常，和领导沟通汇报一下，要是哪天上面有空缺，好运就降到你头上啦! 做电话销售的好处11.打电话可以让你成为心理专家，你需要在听到对方声音后的几秒钟时间里，不但要理解对方的表面意思，而且要发掘深层含义，还要料到对方即将说出的话。练时间长了，做个心理医生，接接电话就挣钱，多美呀? 做电话销售的要点： 一、必须清楚你的电话是打给谁的 有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。 二、电话目的明确 我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话 销售技巧 利用电话营销一定要目的明确。 三、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚 这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。 四、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁 有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么?所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。 五、做好电话登记工作，即时跟进 电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以 总结 ，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

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