有可能你还不知情,你已被电话推销保险的人套路

有可能你还不知情,你已被电话推销保险的人套路,第1张

随越来越多的类似“扰民事件”被曝光 ,电话销售这种新兴的保险营销方式,逐渐成为市场关注的焦点。

电话营销又简称电销,这一营销方式发源于19世纪70年代的美国,到目前为止主要有3种销售模式。

1.传统模式,即咱在电话中答应购买后就会收到一张投保单,签名确认后交回保险公司,保险公司通过核保并扣费成功,保单正式生效。

2.半成交模式,在电话中,只要承诺买此产品,在提供了核保所需的相关资料及账户信息等后,保险公司就进行核保及扣款,之后才是在投保单签名确认,保单正式生效。

3.成交模式。只要电话确认了成交,就直接扣款,无需再补充签名。

在国内的保险电话销售中,三种模式都存在,但更为普遍的是传统模式和半成交模式。这两种方式最大的区别就在于,一个是要签字确认后才能扣款,一个是电话确认即可扣款,但同时仍需要后补签名。

在保险公司电销人员的强力推销下最终稀里糊涂的买下了保险,而过了几天头脑冷静,却发现自己对这个没多大兴趣,想退掉该怎么办呢?

退保办法一:

不管是哪个保险公司,办理完业务,客户专员都会把自己的工号以及联系方式提供给客户,你退保时直接回呼自己的客户专员,要求他给你退掉这份业务,这时客户专员为了自己的业绩一定会对你进行劝导,如果你决心已定,那就直接了当的跟客户人员说,这个不用劝了,我已经决定了,态度强硬一些姿势摆的高一些,因为你退保属于正常要求,所以一定可以给你退的。

退保办法二:

回呼保险公司呼叫中心,投诉或者人工坐席要求退掉保险并提供当时办理成功的保单号即可退掉然后等坐席为你回复确认后,即可退掉退的态度强硬一些就说自己就是不想办了,没什么原因。要不然你就等着推销能力超强的客户员对你轮番的抛卖点吧。

退保办法三:

拿着保单合同,到当地的保险公司去办理退保手续。不过一定要在犹豫期内啊,不然扣了钱那可别再去骂保险公司了,因为那些东西在合同上都写明白了的。

当你看到我的文章已经被电销销售保险误导了怎么办呢?

那就可以考虑退保,如何才能全额退保呢?

首先得找专业的团队帮您处理

+巍 18007903629

电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式。

猫腻一、不足额保险

有些电话保险员为了以低价吸引客户,会按照不足额保险报价。所谓不足额保险,是保险金额低于保障价值的保险。

猫腻二、偷换保险概念

电话保险员通常会钻客户不懂保险专业术语和专业知识的空子,最常见的是不计免赔。一般客户会认为买车险的时候加上不计免赔到时候理赔就不用自己再掏钱,但这里有个前提,就是:我们通常为客户入保的时候说的不计免赔是指全部险种的不计免赔。但是电话车险可能就会忽略这个前提,准确的说,不计免赔是可以针对单个险种进行投保的。比如说车损险,车上人员责任险,还有第三者责任险等都可以单独保不计免赔。电话车险也会告知客户已经附加了不计免赔,但是如果您轻易相信了电话那边销售员的话,那么您是会后悔的,他们所说的不计免赔可能只针对某一个单独的险种,而不是全部的险种。自然在核算保费的时候保费就会少很多,但是在您理赔的时候一样给您理赔的金额也会少很多。

猫腻三、降低保险额度

这是电话车险的普遍做法。以最典型的第三者责任险来举例说明,如果在汽车服务公司、保险代理点和个人代理买保险的话,通常会介绍客户把第三者责任险保到20-50万左右。即使保额在20-30万,加上交强险的12万,第三者责任险就能保到40万左右。这样万一遇到大的人员伤亡事故,基本上是可以满足赔偿需求的。而电话车险给客户核算的时候全部是按照10万元的保额来核算,在保费上自然要便宜不少了。但是一旦出现重大人员伤亡事故的话,即使加上交强险的12万最多也就赔偿22万。然而按照现在的赔偿标准根本就不够,到时候客户就得自己掏腰包去赔偿巨额赔款了。

猫腻四、理赔条件苛刻没有专门负责人员

电话车险有一个共同的特点就是,小险无所谓,大险(2000元以上)的理赔车主就麻烦了。电话车险会有N多的规定让车主烦恼。比如单独的大灯损坏不赔,尾灯、后视镜单独损坏也不赔!谁能保证自己的爱车这些配件不单独破损,特别是尾灯和后视镜,都是很容易单独损坏的,却都是不赔的。


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