对于中大型企业来说,是非常看重营销层面的,因为营销能力的高低直接决定公司能否长远发展。中大型企业倒不是说为了提高品牌的曝光度,主要是为了深化品牌对用户的影响和认知,甚至依赖度。
现如今,越是中大型企业危机意识越强,如果不能够持久创新,引领行业迅速良性发展,立马会被竞争对手超越,甚至会被别的行业巨头横插一杠,最近滴滴刚出事,立马就有传言京东要进入网约车市场,这就是个典型的例子。
所以,我们今天要谈下中大型企业是怎样进行营销的,更多的我们是揭秘中大型企业在互联网方面的营销。
一、利用企业创始人或者高层领导进行营销
一般来说,企业创始人或者高管本身代表着这家企业的形象,所以很多中大型企业很在意对企业创始人形象的打造,马云、李彦宏、马化腾、刘强东、王健林、雷军、柳传志、董明珠、王兴...提起这些商业大佬,很多人都能关联到他们所代表的企业或品牌上。我们除了通过新闻资讯了解他们的动态,很多创始人也纷纷在各大自媒体平台开通了自己的账号,为自己的企业和品牌代言。在创始人代言方面,最典型的一个营销案例,就是2012年聚美优品创始人陈欧亲身为自己公司代言的广告,“我为自己代言”一度火了起来,造就了陈欧体,广告深入人心,如雷贯耳。
二、利用发布会进行线上线下一体化营销
发布会这种形式对于企业来说,成了非常重要,且屡试不爽的营销手段,可以说企业的产品发布会火不火直接影响着产品的销量高不高,以前的企业产品发布会更多的是针对线下,仅仅影响着在场的几千人、几万人,现在通过发达的互联网技术,一场发布会除了影响在场的观众,通过全网直播直接第一时间触达千千万万或者上亿的网友,影响力可为提升了千百倍。在发布会方面,国内的企业要说做的最好的就是小米手机和锤子手机这两家,小米的雷军一度带火了“Are you ok?"鬼畜语,锤子手机的罗永浩,每一场发布会可谓是单口相声,积累了大批的粉丝。现在连举办过2008年奥运会的鸟巢体育馆也成了企业发布会的会场,可谓竞争多么的激烈。
三、利用行业垂直网站、媒体和书刊报纸营销
中大型企业的很多动态可以说代表着整个行业的发展,所以需要一些权威发声的媒介,至此,几乎所有的中大型企业都会在行业垂直网站、媒体和书刊报纸上进行发声,这一类的营销手段主要有两个层面的意义:一是竖立在整个行业中的威信和地位,为行业做一些贡献,带动整个行业的发展;二是给竞争对手看,因为越大的企业竞争越激烈,物竞天择,适者生存,如果不能在整个行业中占据有利地位,终究会被整合行业淘汰或者被竞争对手PK掉。很多中大型企业为了在整个行业中获取更大的市场份额,都会选择主动出击,不会轻易坐以待毙。
四、利用内部和外部所有自媒体平台进行营销
企业大了,都会在内部建立一套有效的管理体制,这也是企业战略发展和企业自身管理的需要,所以,很多的企业在内部都会有自身的一些媒体平台,比如企业网站、线上商城、OA系统、CRM管理系统、社区论坛、内部媒体矩阵...除此之外,所有中大型企业都会选择开通所有的自媒体平台,比如:微博、微信、头条号、百家号...等,建立自己的团队进行专业化运营,或者会委托第三方服务商进行代运营,对于中大型企业来说必须构建营销闭环,方便用户了解企业动态或促销信息等。
五、独立策划或找服务商进行定制方案来营销
相对于个体或者小微企业,中大型企业在财力、人力、物力等资源上有不可比拟的优势,所以,中大型企业在营销方面一般会做年框,也就是每年的营销计划,包括:全年的公共节假日、电商购物节、每月的促销计划、企业内部的一些营销节点、热点借势...除了企业有相关的职能部门在专业化运营外,一般都会借助一些优质的服务商提供专业化的服务。最典型的营销案例,莫过于今年世界杯期间,华帝借势世界杯,法国夺冠退全款,也是通过专业化的第三方广告公司进行运作的。
在这个社会上,比我们优秀的人都在努力,对我们富有的人都在奋斗,我们还有什么理由轻易放弃呢?希望通过中大型企业的一些营销手段带给小微企业或者个体创业者一些更大的启发。
需要;但是还有其他方面也很重要。
提起跨境电商,不少人第一印象就是:对外语水平要求很高吧?我外语不好,做不了跨境电商。对于有这样想法的同学,我只想说:你以为外语是跨境电商的门槛吗?它充其量不过是一块砌门槛的砖罢了。那做跨境电商到底需要哪些能力或者说我们可以从中学习,锻炼什么能力呢?
我们常说“七分靠选品,三分靠运营”,可见选品和运营对跨境电商卖家的重要性。选品、运营简简单单的四个字,但其中卖家要付出的时间和精力可不是三言两语就能说清楚的。
先说选品,核心问题是选择什么样的产品能大卖,能赚到钱?但是围绕这一个问题,卖家要考虑其他无数问题。大到目标市场的宏观经济、文化、政治等制度,小到目标客户人群在衣食住行方面的共同特性,这些都是卖家在选品时要详细了解的。
再说运营,运营是什么?“听起来很高大上,但我们实际上做的就是每天关注一下浏览量、销量、偶尔优化一下listing”这可能是很多新手做跨境电商的真实写照。如果你觉得“运营”就是这些,那你可能连运营的门槛都没摸到。
在跨境电商平台上开一个店铺其实和开一个实体店铺需要用到的商业知识和原理都是一样的。不管是选品还是运营,都要分析你的目标市场、分析你的竞争对手、分析自己的产品……根据市场动态和反馈做出相应的调整,而这整个过程其实是有一个高大上的名字——市场营销或者营销管理。
说得这么高大上,是不是在忽悠人呀?吐槽帝们先停一会,看完全文,有什么想法都可以一吐为快。
在很多非商科专业的同学看来,市场营销等同于销售,市场营销不就是卖东西吗?你要这样想,那做跨境电商也就是卖东西呀。卖东西,听着像售货员,有点low,不太符合当代大学生的气质。但卖东西听着简单,里面的学问可不小。
根据著名的营销4P理论,影响市场需求的营销要素可以分为4类,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)(国内很多学者认为应该翻译成销售,而很多人理解的市场营销仅仅是这个环节)。我们可以理解为你要想把东西卖出去,这四个方面是你不得不考虑的。而考虑这些,需要的就是市场营销思维,随着同学们在跨境电商之路上耕耘日久,大家更需要的是营销管理思维,最终在不断的实践中,形成成熟的商业思维。
做跨境电商时选什么产品、定什么价格、仓储和快递如何选择、如何运营,对应的正是市场营销的4P。而迦利恩商学院带领大家接触跨境电商的时候,由于同学们对跨境电商行业不了解,也没有完整的商业思维,其实产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)这三个方面我们可以说是帮大家解决了。
一般老师会先筛选一些好卖的产品,让同学在里面选择要上架什么产品,避免了同学们像无头苍蝇一样选产品、找货源,当然也拯救一大批选择困难症患者。定价方面老师也会根据经验和市场实际情况给出一个范围或者给同学一些建议,可能打破了不少同学“一夜暴富”的梦想。仓储和物流对同学们来说可能是最琐碎也最复杂的部分,迦利恩几乎是给同学们一手包办了。而需要同学们花心思去做的就是Promotion,在跨境电商行业也就是运营了。后期随着同学们能力的增长、商业思维的成熟,大家也可以用自己方法做选品、定价和渠道。
就像上面说的情况,很多新手做运营就是每天关注一下浏览量、销量、偶尔优化一下listing。对于这种情况,我想说:同学,这样是不行的,可稍微长点心吧!
关注浏览量、关注销量,我们关注的是数字背后的深层原因。
比如一个产品浏览量很高,但是销量很低,这说明什么?说明可能是价格设置有问题,价格偏高;也可能是描述没写好,没有直击买家的痛点。
这个时候要怎么解决呢?去看你的竞争对手,看跟你卖同类产品而且销量高的listing是怎么写的,重点关注竞争对手的定价和描述部分。找到自己的listing和竞争对手的不同和差距,然后再动手优化自己的listing,最重要的一点是一定要记录数据,做优化前后的数据分析对比,这样才能积累经验,也才是真正学到了知识。
可能不少同学觉得自己每天做的事情听起来真的不像运营、不像promotion一样高大上,但大海是由无数水滴汇聚而成的,没有前期的知识积累,怎么会有一鸣惊人的效果。
阿里巴巴创立之初,有一支队伍被称为“阿里中供铁军”,他们每天做什么工作呢?每天给人介绍“互联网中介平台服务了解一下吗”,就和现在大街上让你了解瑜伽健身的小哥哥和小姐姐们一样。但这支地推队伍中却走出了滴滴创始人程维、同程网CEO吴志祥、原美团COO干嘉伟、原大众点评COO吕广渝、原赶集网COO陈国环等知名商业大佬。再小的事,只要用心去做,就一定能学到东西,获得成长。
营销思维、商业思维,这些可能是平时不容易感受到,具体点说,选品和运营的过程中是不是要收集收据、分析、研究、判断……在这些过程中,你需要的或者说你学到的是什么?是搜集信息的能力、是洞察力、是决断力、是工作能力的提升、是商业经验的积累……
对于现在还在象牙塔中的同学们来说,跨境电商实习实训一定是你们目前能接触到的最真实的商业环境、最系统完善的营销流程,接触跨境电商不论是想赚钱还是想锻炼能力、提升自己,我想你们一定都不会失望。
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