瑜伽预售是什么工作

瑜伽预售是什么工作,第1张

预售不是简单的拉队伍卖卡,它是一个完整的流程。我们认为它可以需要分成:市场调研、策划活动、前期准备、宣传推广和后期评估复盘这五部分。评价一个瑜伽预售团队是否专业,也需要审核他们是否制定有这样的一个闭环。一:市场调研 毛主席曾说:“没有调查就没有发言群”,足以验证市场调研的重要性。那么如何做市场调研?该调研些什么?第1步:调研自己的实力和同行的资历。这2个方面的背后逻辑是,要对瑜伽馆的内部和外部要有足够的认识。这里的【内部自己】包括:行业资历、预算、员工能力、现有客户群体、人脉资源、过往业绩、管理架构、商业模式等等。而【外部】指的是:整个行业的发展现状,最近的热点、目标客户的生活习惯和行为特征、主要对手的情况,特别是对方已经开展的定价活动以及营销策略等等,要认真的收集和研究。当然,以上所有的项目不是要求我们全部都清楚,也不是要求我们收集完成后去诋毁同行。但我们至少应该了解一部分,并且从中可以发现一些经验和对方的弱点。从而利于我们定制出差异化、个性化、系列化的营销策略。第2步:调研3个群体。这3个群体指的是:内部人群、身边人群和其他人群。【内部人群】包括:瑜伽馆的创始团队、主要负责人和员工。【身边人群】包括:符合瑜伽消费群体的身边好友及积攒的潜在客户群体(最好是团队领头人)。【其他人群】包括:瑜伽行业人群、同行对手、当地的工商税务的监管机构和消费群体。对于上面的人群,不一定要全部调研到。但尽量要多了解,从侧面知道她对瑜伽的看法和对练习瑜伽的计划。便于我们后期选择合适的地点、设定合适的价格和制定有效的活动。关于瑜伽馆选址,稍后延伸学习:避免瑜伽馆亏钱的选址技巧。二:策划活动在调研阶段,我们对整个行业做了一个全面的梳理。接下来,该策划和制定营销活动了。如何来策划?这个阶段,我们应该做些什么呢?这里,大家只要做好这3步即可:第1步:做活动,首先要明确这场活动的目的。是为了打造和推广品牌还是为了销售;是对竞争对手的回击,还是配合其他活动做营销……。如果预售有多个目标,一定要分出主次和先后顺序,否则会白白忙活一场。第2步:针对预售的目的,明确出具体的时间和业绩要求,还要初步明确活动的宣传渠道和方案。很多预售团队的合同协议中,只是初步签署了合作时间和要求,但对具体的宣传方式和渠道,仅用【甲方(瑜伽馆)不得干预乙方的经营方式】掩盖,这是不专业的。第3步:根据前面制定的预售目标和策略,制定详细的预售步骤和细节,最好用文字简单的描述出来。很多前期调研做得充分的团队,很快能建立预售活动的 *** 作框架,并且可以从多种营销方案中,筛选出最合适的出来。等这3步做好了,大家可以坐在一起开个简短的会议。最后经创始人同意确认后,开始运作。需要提醒的是,很多预售团队为了能快速达到业绩,会用各种理由推(qi)荐(pian)瑜伽馆老板,做低价多年卡(比如4888元5年),这会给后面的维护和涨价留下隐患。因此,预售团队的营销活动,必须要和瑜伽馆未来的发展战略和品牌计划相一致。决不能看中短期业绩,堵上未来几年的经营。稍后延伸学习:如何辨别瑜伽馆管理、预售团队的真假三:前期准备很多瑜伽团队认为:“瑜伽馆想要做好预售,必须要有大量的销售人员”,这个观点是不完全正确的。实际上,即便销售技能不高的佛系瑜伽馆,只要能选择好恰当的宣传渠道,能讲出对会员有价值的专业话术,消费者也能被我们的真诚所打动。那么针对预售活动的前期准备,我们有哪些地方需要注意的呢?1:重视消费者尽管前面的市场调研和活动策划都做得不错,也明确了预售的目标和细节。想要做好一场瑜伽预售,已经不是什么难事,但千万不要忽略消费者。也就是说,一定要充分的关注目标会员群体最关心的是什么,最容易吸引她们的是什么。是价格还是效果;是宣传口号还是装修效果?否则,活动做得再优惠,也不会有理想的业绩买单。2:重视海报文案一场预售活动,会员会先寻找重点,之后是快速的浏览每个细节。调查数据显示,消费者能否通过海报变成我们的会员,70%由海报文案的大标题决定的。

楼上那位剽窃的我在破乎上的回答啊,所以没写完么,那么我来正式回答一下。

先给出跟之前回答一样的结论:用健身房的模式给瑜伽馆做预售,是最稳的。我先来分析拆解一下题主“用健身房的模式风险大不?”背后的问题:1、瑜伽馆定位相对高端,像健身房一样用人海战术做地推,会不会显得很low?2、瑜伽不是体验式消费吗?应该先让客户们体验一段时间瑜伽课程,再让他们转化成付费会员,而不是健身房那种先付费再来练习的模式。

那关于问题1,我只能说你想多了。一线城市很多高端千平大馆,都用人海战术靠派单做预售,根本没人会觉得你low。如果你有这种想法,是在给自己设限,是在为不想派单找理由。你再高端,也得让消费者知道吧?这么多年的预售经验告诉我们,瑜伽馆像健身房一样,都属于区域营销,那么在区域市场里面,你把钱投入到任何推广方式,都不如投入到人力上面的性价比高。我在其他回答里说过好几次了:对于绝大多数消费者来说,瑜伽根本不是刚需。所以,不会有人看到你的“高逼格广告”、“高端线上推广方式”或“高大上的外展活动”而立刻想要找到你开始练瑜伽,几乎没有。但其实我们心里清楚,对于很多人来说,瑜伽就是刚需,确实它就是最适合女性的健身方式,尤其是生完孩子的女性,没有之一。那如果你想让没有意识到这点的消费者,也就是大多数女性知道这点,你必须通过面对面交谈的方式,用很短的时间将瑜伽的理念灌输给对方,如果能快速找到对方的痛点并恰到好处的提出,同时给予一些用瑜伽解决她痛点的建议,那就更好了。只有这种方式才是最高效的,才能让消费者在几分钟内就知道瑜伽带给她的诸多益处。所以,别想着走什么“高大上”的捷径,那根本不存在的,该做地推做地推,该派单就派单。在人身上投入的钱、时间和精力,所得到的回报远远大于任何其他推广方式和广告形式,这就是在区域市场里面做营销的定律。那么,除了地推外的其它推广方式,到底要不要做呢?答案是:要做,但依然要以地推为核心,其他任何推广方式只是辅助。或者说,其它推广方式只是撒网,让周围的人知道你的瑜伽馆的存在,派单则是收网,找到那些对瑜伽有需求却没第一时间联系你的人,得到他们的联系方式,或者要到定金。

关于问题2,我在其他回答里已经说过很多次了,“瑜伽是体验式消费”是我们瑜伽人的一种错觉,体验完大课的潜在客户,通常的转化率都很低,也就10%左右,而那些90%没办卡的客户,在很长时间内都不会考虑再来了,这就相当于透支了市场。私教例外,里面安排好满满的套路,转化率是要高很多的。但你做预售不可能让人一个一个来体验私教,几百个准创始会员,累死你也体验不完,而且效率太低。正统的预售,就是让客户在“不知道价格、没见过场馆、没体验过课程”的前提下,先交定金最后付全款成为我们的创始会员。高转化率(50%~90%),高客单价(不会做的人的2~3倍),让你的瑜伽馆在开业前就回收所有成本,甚至几倍,同时会员数量接近饱和或达到极限饱和。当然,这里所说的“正统的预售”,就是从健身行业过来的,已经存在十多年的预售方式。在瑜伽行业,最早用这种预售方式的是著名瑜伽品牌梵X,转化率通常在50%以上。现在经过我们不断地改良,转化率已经达到70%了,甚至有些小馆收的定金数量比较少,转化率可达90%。

不过,健身行业的预售方式所用的方案也有好几种,见下图:

到了瑜伽行业,目前我们只用一种,最适合瑜伽行业的方式——先让客户交小额定金,成为我们的准创始会员,后期开盘时再交全款,成为正式的创始会员,也就是我们经常听到的“200抵2000”或“100抵1000”。原因很简单:瑜伽馆的卡价相对于健身房较高,所以先降低难度,让客户交小额定金,再将此沉没成本放大十倍或者更多,后期通过一系列营销手段让客户交全款成为我们的创始会员,整体流程见下图:

后来经过我们不断实践、改进、在实践,在这套流程的基础上,研发出一套更适合瑜伽行业的、转化率更高的“技术型预售”。为什么叫“技术型预售”?我经常说到,这行业瑜伽老师产能过剩,所以我们在搭建团队时,主力用的都是瑜伽老师,给他们培训时也要求他们充分发挥他们的专业知识,下市场加资源要定金的时候,大多都是用技术知识找到对方的痛点并且拿到联系方式或定金的。现在的互联网时代,有了微信这个牛B的东西,我们全程充分利用它,后期收定金时用有一定技术含量的“可视化”收定金方法拿到客户小额定金,屡试不爽,最后开盘的时候,再用大量专业知识高效促成交易。这里再特别提一下,你想通过一些线上营销手段实现裂变,让你微信里的潜在客户数量快速增长,几乎是不可能的,只能少量增长,效果微乎其微,前期必须通过线下派单获得几千微信资源。由于从头到尾都需要瑜伽专业技术知识,这个事其他行业的销售或预售人员干起来还真有点难,只有瑜伽老师才能干的特别顺,并且特别有成就感。我们在全国各地用技术型预售做成了多场百万级以上的预售业绩,在一二线城市的优质市场,做出过200~300万的预售业绩,北京房山(非优质市场)某两百多平的瑜伽馆,用技术型预售做完,开业后的课表:

每天12节课,这还不是最多的时候,最多高达14节课。不必担心他们大课的课时费成本,一年无非也就三四十万,人家预售做了200多万。开业几个月,人家月销量也没低于过35万(纯利20万左右),因为会员基数大啊,二次消费也很容易出啊,会员转介绍也多啊,做啥项目都赚钱啊,而且这是持久的,还没给竞争对手留太多空间。他们做完预售,旁边的一些小馆接连转让或者关门,因为他们主推的是两年、三年卡,区域市场里面就那么多有效客户,被他们开发完了,其他馆基本在很长时间内都没有外部客户资源了,淡季关门是必然结果。正如我经常说的一句话:瑜伽行业其实没有寒冬,只不过在经历一轮又一轮的洗牌,而预售则加快了洗牌的速度。

在这里提醒一下,预售这件事,不会做千万别瞎做,因为你会透支市场。如果随便一个人瞎做都能做成,那全国可以有几亿人都去开馆。也许会有人反对我:我们用的就是体验式的方法做的预售啊,也做了很多创始会员啊,也回收成本了啊。您是幸存者,而且,您要知道,在您那么好的市场,用我们的方式去做预售,业绩至少会翻3倍,您把市场都透支了,还偷着乐呢?

最后对于这个问题,准确答案也明了了:瑜伽馆就是要用健身房的模式去做预售才是最稳的,但要结合瑜伽以及这个行业的特点,稍作改进,才能做得更好。


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