提高成交率的方法有哪些?

提高成交率的方法有哪些?,第1张

1、专业水平。与客户打交道的过程中就要体现我们的专业水平,这样就能被客户多我们认可,信赖所说的。专业能力的体现可以给客户留下好的印象。

2、拉近与客户的关系。可以通过热情周到的服务态度,以及让客户感受到的真诚,这就就可以拉近彼此的关系,从而获得成交率。

3、让客户熟悉我们的产品。提升成交率,就要保证让所打交道的客户可以熟知产品或者服务的各种信息,全面详细的有个了解,这样才能让客户决定是否值得合作。

4、跟进客户。初次与客户打交道未必能够达成合作,所以需要不断的联系客户,向对方介绍产品和服务,跟进客户从而打动对方,获得合作。

5、沟通的技巧。与客户打交道,介绍我们产品需要一定的沟通技巧,并且通过合适的语气,语言,以及一些沟通技巧来获得对方的信赖,让对方愿意合作。

6、让客户知道优惠。提高成交率,很多时候可以给予对方一定的优惠,让客户明白清楚他与我们合作会有哪些好处。这样才能留住客户,从而达成合作

首先要对赠品进行定义:

1 引流型赠品

主要目的就是通过礼品或优惠券,在销售前期吸引潜在客户,通过赠品获得客户信任与交流,收集客户数据。

在这里要注意的是一定要给客户一定的好处或特权,比如超级折扣卡或转介绍礼品等。

2 促销赠品

其作用就是在销售过程中利用客户人性弱点(主要就是占小便宜)比如第二件商品半价、买一送一等促进销售。

如果客户对产品价值与价格产生怀疑,可用超值赠品促进成交。

3 售后赠品

主要目的是刺激客户重复消费和转介绍,不但可以给客户留下好的印象和体验还可以与客户建立良好的关系。

比如火锅店送的涮菜券、足浴城提供的现金抵扣卡等,不仅可以自己使用还可以送给朋友,轻松实现了客户的裂变与口碑营销,可极大降低营销成本。

下面给大家分享一下赠品设置的几个注意事项:

1 一定要与你的行业相关或互补

简单的讲你要提供客户想要的赠品,比如买化妆品送某品牌的试用装、蛋糕店送抵扣券等。

2 高价值低成本

你要学会塑造赠品价值,合理控制自己的营销成本。不要用一些滞销品来忽悠客户。当地的批发市场就有很多类似的礼品可以用做赠品,如果你没有用完还可以换成其他的礼品。

3 根据不同的客户类型设计不同的营销方案

你要根据产品定位和客户类型制定不同的赠品营销方案,这个不同行业方案不同就不再举例了,省的有人照搬。

4 设定一定的门槛

任何营销活动都会有一部分占便宜的人,合理的设定门槛可有效过滤这一部分不精准客户。常见的方式是就是满多少可获得什么礼品或优惠券等。

5 投放渠道

如果你还在用传统的渠道去投放广告,我可以确定的告诉你效果一定会很差,因为现在的人信任缺失、套路太多,客户不喜欢被营销,更愿意从自己信任的人或商家那里得到推荐。

你一定要学会挖掘自己背后的人脉和资源,用社区营销增加客户黏性,维护好这些客户,一旦你获得了他们的信任,他们会给你带来源源不断的财富和转介绍。

你一定要记住不要欺骗你的客户,要降低客户成交的门槛,不要挣一次性的钱,因为90%的利润在后端。

如果你是开实体店的,或是做销售的,下面这篇文章值得你仔细阅读。

开店做生意,最基本的无非就三件事,搞客户,做成交,提利润。

而90%以上的店面,重心都放在如何搞定更多的客户进店,而对于成交和利润则缺乏关注。

实则,在营销界有这么一句话,没有留量,流量有啥用。

如果你的成交不行,肯定会面临以下痛苦。

第一,很难赚钱

第二,很努力,但事倍功半

第三,无法放大前端

第一,很容易生存,赚钱更简单。店面自然客户再少,还是有一部分的,只要你的成交率够高,你店面生存是肯定没问题的。

第二,事半功倍。你所有做的广告,活动,引流,到最后都要落实到成交上来,这是转化的一个卡口,成交率够高,那么这些努力才能得到最大的回报。

第三,轻松的放大前端,这一点可以通过换算思维的方式,比如一单利润1000元,买一个客户进店成本100元,那么进店10个客户成交一个就不赔钱。但如果你的成交率达到50%,那么花300元买一个客户进店你都能够赚钱。

300和100元引流的效果能够一样吗?关于这一块,各位可以看看另外一篇文章,买客户思维。

所以对于任何店面来说,提升,优化成交率绝对是一项投资小,见效快,回报高的工作。

这里,我分享四个绝招,每一个绝招只要你用了,绝对立马提升你的成交率。

产品本身不会说话,而产品的价值一部分是直观可以感知到的,还有很大一部分是没法感知到的,那么这一部分能不能吸引客户,就看你价值塑造的功底。

常见的价值塑造方法有三种,一是细节法,二是衬托,三是寄托。

细节法,这是一流公司都在用的,比如小米手机,一块钢板的艺术之旅,比如劳斯莱斯,纯手工打造。

比如农夫山泉的广告,国内顶尖营销大师杜国英的小罐茶广告。

这一块值得仔细研究,很容易掌握,但是威力巨大。

如果说,你又不会讲,也不喜欢讲,还想提升成交率,有没有一种懒的方法呢?

还真的有,那就是客户见证。

人都有从众心理,卖家说好客户不一定相信,但是买的人都说好,那肯定差不了。

这也是为什么电商平台频频曝光“差评引起的血案”。

这一块,一定要重视。

不是说客户见证只能在电商上实用,实体店同样可以打造,而且威力更加强大。

赠品是成交的催化剂。

没有成交是一个赠品解决不了的,

如果有,那么就两个,三个·······

甚至更多,直至成交。

为什么赠品这么有效,因为它是放大价值最好的方法。

比如说,客户讨价还价让少200,如果说你少200,那么这是纯利润,但是换一种方式,你可能只需花100元成本就可以放大到市场价300元的赠品,客户更满意,而你利润还更高。

关于赠品营销这一块,有兴趣的可以私信,送你一本价值万元的《赠品营销的秘密》

这个核心技术是所有顶尖成交高手一直在做,但从来不说的秘密。

毫不夸张的说,掌握这一项技术,没有你成交不了的客户。

由于篇幅的关系,暂时先不讲了,看看抽时间在群里分享吧。

根据你自己的行业或产品,用细节法重新塑造产品的价值。

好了,我是吴华海,欢迎私聊。


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