拼多多作为新兴电商平台,依靠腾讯公司高流量的社交软件,展开了其独特的“社交电商”运营模式,在短短三年内,以爆炸式增长趋势跻身中国电商平台的前三名。作为后起之秀,能在中国电商界站稳脚跟,拼多多的营销策略必然值得研究。
第一,社交电商模式。拼多多自 2015 年上线至今,发展迅速,其独具特色的社交电商思维功不可没。它的出现不同于淘宝的 C2C 和京东的 B2C 的经营模式,而是以一种新形式 C2B 拼团的形式出现在大众面前。传统电商,例如淘宝和京东,注重平台规模扩张,以平台优势提高销量。而“社交电商”最大的特点就是具有社交属性,它依靠的是电商与社交的结合,通过用户的社交关系进行平台推广。在拼多多上如想以更低价格获得商品,就可通过向亲朋好友发链接的方式进行拼团,而想拼团的人必须下载拼多多 APP 并成为其用户。所以,一人购买商品,演变为多人共同参与,使拼多多的用户在短期内迅速增长,形成裂变式社交拼团。
第二,专注于“尾部”消费群体。中国目前的社会消费层次十分多元,三线以下城市对中低端消费的需求仍然十分巨大,而一二线城市也有部分家庭以务实为主,购买商品的原则还是够用就行。有关数据显示,拼多多的用户 65%来自于三四线城市,仅有 7.56%来自于一线城市。与之对应,京东的用户中,有 15.68%来自一线城市,50.1%来自三四线城市。由此可见,拼多多正是把握住了三四线城市的用户才获得了飞速的发展。
第三,拼多多如何巧用消费者心理。一是低价诱惑。拼多多通过拼团提供给消费者比其他平台更低的价格。二是社交乐趣。拼多多使得消费者通过拼单进行社交,与亲朋好友联络促进感情,从拼单中获得了极大的乐趣。三是刺激潜在需求。消费者有时对自己的消费需求和动机并不是十分明确,往往需要某一外在因素来刺激他们内心深处的潜在需求。商业广告是影响消费心理的外在因素之一,其主要具有认知信息、引导消费、思维导向、帮助决策和审美娱乐的心理功能。拼多多正是利用这种广告公关战略通过电视、网络、社交软件等一系列媒介来刺激需求。四是名牌效应。利用明星代言和冠名知名度较高的综艺节目(如《快乐大本营》)来吸引消费者,增加拼多多的曝光度,在消费者内心树立知名品牌的形象。五是追星心理。一些观众基于“明星都在使用的购物平台总是好的”这样的心理,便会不自觉地追随。一些流量明星有着强大的年轻粉丝群体,粉丝在为表示对明星支持应援的心理驱使下,积极使用明星推广的产品。六是从众购物。
拼多多这个新兴电商的目标市场与传统电商淘宝、京东不同,它选取三四线小城市为主要目标市场,通过低价商品获取了小城市及农村中对商品价格敏感的被忽略用户。一时间内,一句“拼多多,拼得多省得多”广告词引起人们对这个新兴电商的关注,特别是谋求低价商品的购买者。
拼多多的新型社交模式,让更多的用户分享实惠,充分利用了人们的社交群,让用户联合起来去“拼”低价。拼多多从创立之初就定位三、四线及以下的市场,因为这部分市场的人群相对来说可能更看重产品的价格。这一部分人群可以说是被天猫和京东所忽视的市场,这与天猫以及京东则有不同的用户群体。
扩展资料
拼多多的社交营销模式主要表现为:分享、拼团和砍价。这种分享拼团砍价方式易于 *** 作,对消费者而言,通过简单的分享,购买价格就能够从零售价降低到团购价,分享双方都能够享受到团购价,获得实实在在的降价实惠;
对商家而言,消费者分享拼团砍价方式,激励消费者将商品主动向亲朋好友推荐.可以吸引更多消费者参与购买,通过拼多多平台,将无数零散的需求汇集成批量的大订单,直接降低了生产商家的营销成本、渠道成本。
对拼多多而言,消费者和商家通过平台都获得了好处,自然会吸引更多消费者使用APP.吸引更多商家入驻平台。因此,这种社交营销模式最终实现了三赢。而且,在拼多多,每个消费都可以发起拼购,对于那些不愿意推荐给熟人的消费者,也可以向陌生人发起拼购。
拼多多的优势有如下几点:
1、依靠腾讯在社交属性上的强大优势,通过拼团、砍价等营销手段,创建以用户个人为中心,以人际关系网络为传播途径,以其个人信用背书的低成本、迅速裂变的微信推广模式,从而使拼多多平台和尾部商品二者可以同时以极低的成本展现给目标受众,有效降低获客成本。
2、相较于传统电商平台,拼多多门槛较低,前期投入较少,这吸引了大量在传统电商平台被挤出的小微商户入驻。同时,因为尾部品牌创建成本较低,拼多多可以针对不同市场需求,通过产品和品牌长尾化策略,实施多品牌战略,从而做到以较小的边际成本,追逐更高的利润。
3、拼多多借助C2B模式,发挥社交与分享优势,颠覆了传统电商的生产销售模式,以拼团的形式提前收集类似用户的共同需求,锁定预付款,减少商家资金压力。
简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。
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