关系营销的威胁有哪些啊？急。。

关系营销存在一个极大的体系，他包括供应商、公众、企业员工、顾客、竞争者是个大方面。同时，关系营销的关键观点是长期观。所以它面临的威胁时可以从上面分析。1.顾客。关系营销注重顾客的顾客关系生命周期。利用各种的方式，计算出顾客有生之年可能给予企业的利润，然后筛选有价值的客户，同个各种手段去夺得他们的忠诚度。所以，可以看出，在顾客方面就存在了顾客关系生命周期价值的计算错误，选错顾客的威胁。因为一旦估计错误，意味着前面所有成本都是损失的，也不可能夺得长期利益。2、供应商。选择一个错误的供应商也是很严重的问题，因为供应商未必是你的企业为中心的，所以很可能在与你合作获得丰厚的利益的时候，会扩大与自己的竞争者的合作呢，也可能因为一些纠纷而中断合作。这样，前者引发你更多的竞争，后者可能使你暂时失去竞争力。同时长期合作不形成相互依赖（注意，是相互依赖）的话，可能存在一方的杀价能力增高，作为自己可能成了劣势一方，就反而会增加成本。3、企业员工。企业员工，特别是一线与顾客接触的员工，他们大多与长期的顾客存在情感上的关系（非组织沟通），顾客会形成对自己所熟悉员工的依赖，这样员工若反水或跳槽，而企业没有能够控制得住，可能会将企业的客户带走，最终前面所付出的整体努力白费。4、公众：公众的最大问题是在于言论，他们造成的结果就是购买你企业产品或服务的顾客在社交上出现压力。若果因为某种不良公关出现，就影响美誉度，也可能使得顾客流失。（这个我研究还不是很深，待你们的完善）5、竞争对手。它的威胁是在于门槛。因为竞争对手若果也是关系营销，同样是注重与客户良好的关系，那么企业就很难再对手中夺过顾客。也就是所谓的顾客转换问题。希望我的小小分析，能帮到你

1、环境威胁分析。营销者对环境威胁的分析主要从两方面考虑：是分析环境威胁对企业的影响程度。是分析环境威胁出现的可能性大小，并将市场营销环境thldl.org.cn的这两个方面结合在一起。

2、市场机会分析。分析、评价市场机会主要有两个方面：是考虑机会给企业带来的潜在利益的大小。是考虑成功可能性的大小。

3、）综合环境分析。在企业实际面临的客观环境中，单纯的威胁环境和机会环境是少有的。市场营销环境都是机会与威胁并存、利益与风险结合在一起的综合环境。根据综合环境中威胁水平和机会水平的不同，企业所面临的环境可以分为四种情况：理想环境。理想环境是机会水平高，威胁水平低，利益大于风险。这是企业难得遇上的好环境。

1）环境威胁分析营销者对环境威胁的分析主要从两方面考虑：一是分析环境威胁对企业的影响程度；二是分析环境威胁出现的可能性大小，并将市场营销环境thldl.org.cn的这两个方面结合在一起，如图：在图中，第i区域企业必须高度重视，因为它的危害程度高，出现可能性大，企业必须严密监视和预测其发展变化趋势，及早制定应变策略；第ii和第iii区域也是企业所不能忽视的，因为第ii区域虽然出现可能较低，但一旦出现，就会给企业营销带来巨大的危害，第iii区域虽然对企业的影响不大，但出现的可能却很大，对此企业也应该予以注意，随时准备应对；对第iv区域主要是观察其发展变化，是否有向其他区域发展变化的可能。2）市场机会分析分析、评价市场机会主要有两个方面：一是考虑机会给企业带来的潜在利益的大小；二是考虑成功可能性的大小，如图：在图中，第i区域是企业必须重视的，因为它的潜在利益和成功可能性都很大；第ii和第iii区域也是企业不容忽视的，因为第ii区域虽然可能性不大，但其潜在市场吸引力较大，一旦出现会给企业带来丰厚收益；第iii区域虽然潜在吸引力较小，但出现可能性却很大因此，需要企业注意，制定相应对策；对第iv区域，主要是观察其发展变化，并依据变化情况及时采取措施。3）综合环境分析在企业实际面临的客观环境中，单纯的威胁环境和机会环境是少有的。一般情况下，市场营销环境都是机会与威胁并存、利益与风险结合在一起的综合环境。根据综合环境中威胁水平和机会水平的不同，企业所面临的环境可以分为四种情况：第一，理想环境。理想环境是机会水平高，威胁水平低，利益大于风险。这是企业难得遇上的好环境。第二，冒险环境。冒险环境是市场机会和环境威胁同在，利益与风险并存。企业必须加强调查研究，进行全面分析，审慎决策，以降低风险，争取利益。第三，成熟环境。成熟环境下机会和威胁水平都比较低，是一种比较平稳的环境。企业一方面要按常规经营，以维持正常运转；另一方面，要积蓄力量，为进入理想环境或冒险环境做准备。第四，困难环境。困难环境下风险大于机会，企业处境十分困难。此时，企业必须想方设法扭转局面。如果大势已去，则退出在该市场营销环境中的经营，另谋发展。

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