企业的营销环境可分为哪几类?

企业营销环境可分为微观营销环境、宏观营销环境和内部营销环境。

微观营销环境：

⒈营销渠道企业

⑴供应商

⑵营销中间商

①中间商。包括商人中间商和代理中间商，是协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的商业性企业。

②实体分配公司。主要是指协助厂商提供存储并把货物运送至目的地的仓储物流公司。

③营销服务机构。主要是指厂商提供营销服务的各种机构，如营销研究公司、广告公司、传播公司等。

④财务中介机构。协助厂商融资或分担货物购销存储运风险的机构，如银行、保险公司等。

⒉顾客:顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

⒊竞争者:企业不能独占市场，他们都会面对形形色色的竞争对手。

⑴欲望竞争者:即提供不同产品、满足不同消费欲望的竞争者。

⑵属类竞争者:即满足同一消费欲望的不同产品之间的可替代性，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，也称平行竞争。

⑶产品竞争者:即满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争。

⑷品种竞争者:产品还有许多品种，消费者还要决定到底选择其中那一种。

⑸品牌竞争者:每一种产品又有不同厂家生产。

⒋公众:公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。

企业面临的公众有:

(一)金融公众

金融公众主要包括银行、投资公司、股东等，金融公众对企业的融资能力有重要的影响。

(二)媒介公众

媒介公众指的是报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介，他们掌握传媒工具，具有广泛的社会联系能直接影响社会舆论对企业的认识和评价。

(三)政府公众

政府公众指与企业营销活动有关的非政府机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。企业营销活动涉及到社会各方面的利益，来自社会公众的意见、建议对企业营销决策有着十分重要的影响。

(四)社团公众

社团公众指与企业营销活动有关的给政府机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。企业营销活动涉及到社会各方面的利益，来自社团公众的意见、建议对企业营销决策有着十分重要的影响。

(五)社区公众

社区公众指与企业所在地附近的居民和社区团体。团体是企业的邻里，企业保持和社区的良好关系，为社区的发展作一定的贡献，受到社区居民的好评，他们的口碑能帮企业树立形象。

(六)内部公众

内部公众是指企业呢的管理人员及一般员工，企业的营销活动离不开内部公众的支持。

影响市场营销策略的因素有宏观因素和微观因素。

宏观环境因素是指企业运行的外部大环境，它对于企业来说，既不可控制，又不可影响，而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。

1、人文环境：人口因素：人口数量与市场构成的关系；人口城市化与市场的关系；世界人口年龄结构变化与市场的关系。

人口的地理迁移因素：客流的移动特点和规律与地理环境的关系；购买动机与地理环境的关系。社会因素：家庭；社会地位阶层，影响细分市场。

2、经济环境：1）国民生产总值。个人收入，反应购买力高低。3）外贸收支情况。

3、自然环境：自然资源的短缺和保护；环境的恶化；疾病的影响。

4、技术环境：技术对企业竞争的影响；对消费者的影响。

5、政治-法律环境：政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。

6、社会-文化环境：教育水平、宗教信仰、传统习惯。

微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件，包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。

1、供应者：资源的保证，成本的控制。

2、购买者1）私人购买者：人多面广，需求差异大，多属小型购买，购买频率较高，多属非专家购买，购买流动性较大。2）集团购买者：集团购买者数量较小，但购买者的规模较大；属于派生需求集团购买需求d性较小。

3、中间商：其购买产品和服务，主要是为了专卖，以取得利润；由专家购买；购买次数较少；单批量大。

4、竞争者：1）竞争者及其数量和规模。2）消费者需求量与竞争供应量的关系。

5、公众：金融公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、企业内部公众、一般群众。

6、企业内部各部门协作

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营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。企业外部营销环境是指企业以外的营销活动的各个参与部分和影响因素，按其对企业活动的影响程度分为外部微观营销环境和外部宏观营销环境。其中外部微观营销环境包括供应者、营销中介、顾客市场、竞争者和公众。外部宏观营销环境包括人口、经济、自然、科技、社会文化和政治法律六大因素。内部环境可以归纳为“五个M”：员工、资金、设备、原料、市场。

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