1.旅游行业
随着生活水平的提高,人们出游的次数逐渐增加。尤其是“80后”“90后”,他们广泛地使用社交软件和媒体,打开朋友圈、微博,处处都在晒旅游的照片。因此,旅游企业非常适合搭建自己的社群,比如微信、微博、论坛、社区等,然后给用户提供旅游攻略、互动平台等高品质的内涵,达到宣传推广的作用。
2.服装行业
服装是时尚、潮流的体现,尤其是女性对穿着打扮的追求越来越讲究个性和品位。服装行业的社群营销应该通过一些有趣味、彰显风格的内容来吸引有相同爱好的用户聚在一起,然后向他们发送促销、优惠等信息。
3.快消品行业
快消品是用户经常用到的,而且是不可或缺的。所以,在社群时代,这些产品更应该给用户种新的体验和新场景,这样才能带来新的传播。比如,牙膏、洗发水等产品的明星代言,能引起大众的关注和广泛传播。
4.电商行业
当下电商行业处于一个红利时期,电商企业以各种热门社交网站为主要切入平台,可以说是最适合进行社群营销的行业了。在社群时代,电商企业需要做的就是用好的产品、文案、内容、活动等来打动消费者,激发他们的购买欲望同时,注重以人为中心,达到人与产品合一,才能长久地存活下去。
5.餐饮行业
随着移动互联网的发展,人们再也不用跑到大街上去寻找哪家餐馆好吃,而是直接通过手机就可以搜索到周围的美食。传统的餐饮模式已经发生了变化,互联网餐饮逐步盛行,餐饮企业要想做出特色,就必须借助社群营销来吸引客户。
以上这些行业都是比较适合进行社群营销的,如果细看你会发现,这些行业都紧贴人们的生活,衣食住行都有涉及。由此可知,社群营销适合以大众为销售对象、消费者比较熟知的产品。当然,对任何企业和产品来说,没有最好的营销方式,只有最适合的营销方式。每种营销方式都有其优缺点,社群营销也一样。
有必要。社群运营是私域流量运营的一种,也是餐厅稳定获客、出单的重要来源,主要载体为微信群、QQ群。社群运营的优点是营销成本低,能够使餐厅与顾客进行直接、实时的互动,了解顾客的需求并及时解决,同时社群也可以作为餐厅活动推广、菜品推广、品牌宣传的重要渠道。
社群运营的缺点是需要运营人员具备比较强的组织协调能力、沟通服务能力与管理能力,需要商家能够提供丰富的内容、优惠和活动,才能使社群具备生命力与良好的转化效果。
建立社群,可以从线上导流,如微信生态或其他媒体平台,也可以从线下导流,即在店里放置活动海报、张贴二维码等。用户导流一般与赠送优惠券、小礼品、开放优惠菜品购买等促销活动一起进行。
需要注意的是,导流来的客户不一定是精准客户,比如因小礼品来的粉丝与因优惠券来的粉丝,其需求有很大不同,后续的运营转化效果就会出现差异,所以商家要注意推广方式,提高甄别能力。
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