怎么做社会化营销

企业怎么做社会化营销？

社会化营销主要有微博、微信公众号、头条号、百家号、抖音、快手等等。我们来根据不同的平台分析如何进行社会化营销。

第一类、微博。

微博作为一个整体偏轻松、娱乐化的平台，又有着140字一条的长度限制，因此企业在微博上的社会化营销还是应当以短小的有趣的内容传播为主。具体的图片文字风格可以根据自己的企业定位而定。比如杜蕾斯的微博整体就是内涵、图文并茂、有想象空间，增加路人好感度；小众原创设计店铺的微博会转发别致的买家秀，让潜在消费者认为自己买了穿上也是这个效果，增加销量；旅游城市的民宿会分享趣事和美景，吸引人们前去旅游和居住……

第二类、微信。

微信的公众号每天的推文具有时效性，篇幅也通常较长。这时企业可以通过公众号的推文或者一张长图片分享最新的活动或者相关信息。比如肯德基、麦当劳、汉堡王经常通过微信的公众号来预告即将上市的新品；快递公司会将你的快件信息与你的微信绑定，实时推送物流信息；各大商场更是会推送每周的折扣、积分换购等促销信息，以及各种新店的入驻……

第三类、抖音、快手等小视频。

这类小视频比之微信、微博，更加注重动态化，时长也有了限制。因此应当抓住年轻人的眼球，拥有足够的感官刺激，为企业带来一定社会影响力。

社会化营销：六大心理学法则

社会化营销的心理学基础很简单，充分利用了人们在虚拟的社区中人际交往的需要。我将带你了解社会化营销的心理学的法则。

在匿名化和碎片化的网络社会中，基于熟人体系的社交媒体是人们重塑信任的重要平台，消费者倾向于向熟人需求意见和建议，因此通过应用社会心理学六法则，便有助于品牌塑造。

电商采用社会化媒体平台可以向用户提供受信任的、可用的、参与性的社会化媒体工具来帮助他们发现、选择和分享相关产品，并帮助品牌传递高价值的线上体验。长此以往，潜移默化，品牌会在目标用户心中形成一个与品牌预期一致的固定形象。

当然，社会化媒体也能够帮助品牌进行重新定位甚至“漂白”，“芙蓉姐姐”就是一个很好的例子。除此之外，也可以通过社会化媒体的精准营销，从而针对不同的目标用户建立统一又多元的品牌形象。比如宝洁的产品从低端向高端覆盖各个人群，可以利用不同的产品微博账号，针对不同的目标消费者进行推广。

社会化营销的心理学基础很简单，充分利用了人们在虚拟的社区中人际交往的需要。在匿名化和碎片化的网络社会中，基于熟人体系的社交媒体是人们重塑信任的重要平台，消费者倾向于向熟人需求意见和建议，因此通过应用社会心理学六法则，便有助于品牌塑造。

法则一：从众原理

为了规避购物中的不确定因素，人们常常会参考别人的购物体验。当某件东西很畅销或占据市场统治地位时，人们会本能地把它当作一个正确、有效的选择——这是一种不容忽视的力量。

市场应用：①借助销售排行榜将一个品牌与最畅销、市场领军品牌、增速最快等等联系起来。例如通过社会化媒体公布近期的畅销清单，允许购买者浏览最畅销、最多浏览、最受喜爱、最多评论的数据，说明购买哪些商品是最明智的。②可在社交平台分享消费者生动感人的购买经历以此获得其他用户的认同感。③通过各种手段鼓励消费者在社交平台对产品或服务质量的可信评价，注意要避免差评而尽量通过巧妙的方式让消费者心甘情愿宣传产品的各种优势。④利用技术手段，通过社会化推荐系统，对相似消费群体挖掘并推荐他们可能喜好的商品。

法则二：影响力原则

人们总有一种自然的`倾向去相信专家或权威，他们的评价可以让消费者在选择中省去思考时间。

市场应用：①在社会化媒体中利用明星或权威人士进行产品推荐。②向名人推出试用活动并鼓励他们在社交媒体发布。

　 　法则三：稀缺原则

人们通常出于对可能失去的害怕，认为稀缺的东西具有更大的价值。

市场应用：①在社会化媒体中进行限量体验，限量机会，限量提供，限量可获得性，限量版本等基于稀缺性的促销活动。②推出只针对社交媒体的促销计划。

　 　法则四：喜好原则

人们总是对具有相同兴趣爱好的人更具认同感，所谓爱屋及乌。

市场应用：①充分利用购物者的社交圈进行产品的推荐，例如微博群组和qq群等。

②利用社会化媒体平台关注、分享并传播一些目标消费者喜欢的信息，比如酒类电商可经常发布与饮酒健康相关的新闻或科普知识。③经常与活跃粉丝互动以获得他们的好感，这样更容易树立产品品牌形象。

法则五：一致性原则

面对不确定性，人们往往会选择与自身观感和过去行为一致的那个商品。

市场应用：①定期开展免费试用，线上的免费体验等。

②设计与品牌相关的小游戏在社交平台推广。③注意保留消费者各种购物信息，并提供良好的服务以使消费者形成路径依赖与习惯。

　 　法则六：互惠原则

人们得到实惠是会感到心存歉意，比如在超市人们尝了免费品尝的商品后都觉得有义务进行购买。

市场应用：①经常在节日与消费者互动，赠送消费者免费的试用装，产品宣传杂志等。②经常与消费者互动，专发他们的微博并解决他们提出的问题。③电商可以透过社会心理层面利用社会化媒体平台塑造品牌。

六种社会化法则直接为电商提供了一个很好的框架。并非简单地运用工具，而是基于这种框架

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